Rozwód w świecie technologii. Co dalej z naprawą smartfonów?

Naprawa telefonów, zarówno przez niezależne warsztaty, jak i przez samych użytkowników, stała się ostatnio bardzo ważnym punktem, jeżeli chodzi o to, jaką markę wybierają konsumenci. Na rynku w tym aspekcie dziś mamy dwie główne siły. Z jednej strony jest to Apple, które w ostatnim czasie zrobiło dużo, żeby konsument mógł taniej naprawić własne urządzenia, a z drugiej Samsung, który podjął współpracę z iFixit, aby zapewnić klientom usługę Self-Repair.

Polecamy na Geekweek: Samsung Galaxy Ring blisko. Wycieka cena i producent szykuje coś jeszcze

Teraz jednak, po dwóch latach, współpraca tych dwóch firm się zakończyła. Co to oznacza dla klientów?

Samsung kończy z iFixit. Jakie były powody?

Informację o tym, że współpraca pomiędzy iFixit a Samsungiem się zakończyła przekazał CEO iFixit, Kyle Wiens w rozmowie z The Verge. Jak podaje - korporacje nie doszły do porozumienia, a głównym winowajcą ma tu być koreańskie przedsiębiorstwo. Głównym powodem miała tu być cena oryginalnych części zamiennych oraz nałożone przez Samsunga ograniczenia.

Czytaj dalej poniżej

Nie zgadniecie jaki kolor tego smartfona sprzedaje się najczęściej Błażej Wojciechowski

Takiego smartfona jeszcze nie było. Przełomowy model właśnie pokazany Krzysztof Rojek

Dla przykładu - w iFixit nie mogły zaopatrywać się niezależne serwisy, ponieważ Samsung ograniczał sprzedaż części do 7 na pojedynczego kupującego w przeciągu 3 miesięcy. Jednocześnie - marka nie wysyłała iFixit części do nowych urządzeń, a najnowszym smartfonem, którego można było naprawić dzięki tej współpracy był Samsung Galaxy S22. iFixit oskarżyło nawet Samsunga o "repairwashing", sugerując, że firma robi mniej, jeżeli chodzi o umożliwianie naprawy swoich urządzeń, niż to wynika z ich komunikacji.

Co dalej z naprawą Samsungów?

Na szczęście klienci Samsunga nie muszą się martwić o to, czy będą dalej mogli sami naprawiać swoje smartfony i tablety - tam, gdzie działa prawo do naprawy, firma jest zobowiązana udostępniać części zamienne i dokumentacje swoim klientom. W Polsce za program Self-Repair odpowiada niemiecka firma ASWO specjalizująca się w obsłudze posprzedażowej elektroniki w Europie oraz autoryzowany dystrybutor Samsung. Zerwanie współpracy z iFixit jest więc głównie problemem rynku amerykańskiego. Jeżeli więc posiadacie Samsugna i chcecie go sami naprawić, szczegóły programu w Polsce znajdziecie tutaj.