Na początku kwietnia tego roku informowaliśmy Was o uruchomieniu dla mieszkańców niektórych wrocławskich osiedli akcji "Płać, ile chcesz". To wspólna akcja dewelopera Archicom i operatora kablowego MOICO. Przyznam, że z zaciekawieniem czekałem na pierwsze jej podsumowanie. W końcu autorzy akcji podzielili się pierwszymi danymi.
Dla przypomnienia, w akcji "Płać, ile chcesz" dostępne były dwie usługi - internet światłowodowy HUG (1000 Mb/s), który normalnie kosztuje 89,00 zł oraz telewizja cyfrowa ALICE (140 kanałów), której regularna cena wynosi 59,00 zł.
Dla przypomnienia, w akcji "Płać, ile chcesz" dostępne były dwie usługi - internet światłowodowy HUG (1000 Mb/s), który normalnie kosztuje 89,00 zł oraz telewizja cyfrowa ALICE (140 kanałów), której regularna cena wynosi 59,00 zł.
| Księżno, ul. Siemianowicka | Siena, ul. Czochralskiego |
| Olimpia Port, ul. Marco Polo 11-31 | Spirala Czasu Nowe Żerniki, ul. Berga/Barskich/Brzozy |
| River Point, ul. Mieszczańska | Ogrody Hallera, al. Hallera |
| Młodnik, ul. Lothara Herbsta | Cztery pory roku, ul. Komedy, Jagodno |
| Selenza, ul. Kobierzycka | Na Krzyckiej, ul. Krzycka |
| Słoneczne Stabłowice, ul. Jodłowicka | Czwarty Wymiar, Nowe Żerniki |
| Forma, ul. Kamińskiego | Awipolis, Avicenny / Jordanowska |
| Róży Wiatrów, ul. Róży Wiatrów | Browary Wrocławskie |
Akcją objęto mieszkańców kilkunastu osiedli wymienionych powyżej, ogólnie udział w niej może wziąć prawie 2 tysiące osób. Mogą to być aktualni klienci MOICO, jak i nowi, którzy nigdy nie korzystali wcześniej z usług tego operatora - to ważna wzmianka, bo obie grupy różnie podchodziły do samodzielnej wyceny usług. Jaką kwotę mogli zaproponować? Minimalna kwota ustalona została na 1,00 zł, a maksymalna 1 000,00 zł. Jaki efekt?
Radosław Lewandowski, kierownika Biura Obsługi Klienta i Sprzedaży Moico:
Trzy miesiące funkcjonowania nowego systemu rozliczeń to zbyt krótki czas na wyciągnie szczegółowych wniosków i snucie dalekosiężnych planów. Przewidywaliśmy, że bardzo wielu naszych klientów określi wysokość rachunku w jego dolnej granicy i nie jest dla nas specjalnym zaskoczeniem, że tak się stało. Spora część klientów stara się jednak bardzo rzetelnie i rynkowo wyceniać usługę, co bardzo nas cieszy i daje nadzieję na przyszłość. Jesteśmy pierwszym w Polsce operatorem telekomunikacyjnym, który zaproponował klientom zupełnie nowy i całkowicie nieznany w naszym kraju sposób rozliczeń. Do końca okresu pilotażowego będziemy bardzo dokładnie analizować wszystkie dane statystyczne i dopiero na tej podstawie określimy bariery wdrożeniowe takiego rozwiązania, mocne i słabe strony, zbierzemy know-how, a następnie podejmiemy dalsze decyzje, co do przyszłego kształtu naszej oferty i rozwoju marki w perspektywie kilku następnych lat.
Od początku akcji przystąpiło do niej ponad 100 osób, połowa z nich wybrała pakiet, czyli obie usługi internet+telewizja. Tylko kilka osób zdecydowało się na kwotę równą lub wyższą od wartości cennikowej wybranych usług, z kolei co piąty klient płaci za usługę kwotę przekraczającą 50% wartości usługi z cennika. W przypadku samego dostępu do światłowodów, 30% klientów reguluje ponad połowę wartości, a jeśli chodzi o pakiet internet+telewizja - 25% wartości.
Warto zauważyć, że klienci, którzy korzystali już z usług Moico przed promocją, płacą średnio 7 razy więcej niż nowi klienci, którzy dołączyli po uruchomieniu akcji "Płać, ile chcesz". Do akcji można dołączyć w każdej chwili, a potrwa ona do 31 marca 2020 roku.
Źródło: Moico.
| Księżno, ul. Siemianowicka | Siena, ul. Czochralskiego |
| Olimpia Port, ul. Marco Polo 11-31 | Spirala Czasu Nowe Żerniki, ul. Berga/Barskich/Brzozy |
| River Point, ul. Mieszczańska | Ogrody Hallera, al. Hallera |
| Młodnik, ul. Lothara Herbsta | Cztery pory roku, ul. Komedy, Jagodno |
| Selenza, ul. Kobierzycka | Na Krzyckiej, ul. Krzycka |
| Słoneczne Stabłowice, ul. Jodłowicka | Czwarty Wymiar, Nowe Żerniki |
| Forma, ul. Kamińskiego | Awipolis, Avicenny / Jordanowska |
| Róży Wiatrów, ul. Róży Wiatrów | Browary Wrocławskie |
Akcją objęto mieszkańców kilkunastu osiedli wymienionych powyżej, ogólnie udział w niej może wziąć prawie 2 tysiące osób. Mogą to być aktualni klienci MOICO, jak i nowi, którzy nigdy nie korzystali wcześniej z usług tego operatora - to ważna wzmianka, bo obie grupy różnie podchodziły do samodzielnej wyceny usług. Jaką kwotę mogli zaproponować? Minimalna kwota ustalona została na 1,00 zł, a maksymalna 1 000,00 zł. Jaki efekt?
Radosław Lewandowski, kierownika Biura Obsługi Klienta i Sprzedaży Moico:
Trzy miesiące funkcjonowania nowego systemu rozliczeń to zbyt krótki czas na wyciągnie szczegółowych wniosków i snucie dalekosiężnych planów. Przewidywaliśmy, że bardzo wielu naszych klientów określi wysokość rachunku w jego dolnej granicy i nie jest dla nas specjalnym zaskoczeniem, że tak się stało. Spora część klientów stara się jednak bardzo rzetelnie i rynkowo wyceniać usługę, co bardzo nas cieszy i daje nadzieję na przyszłość. Jesteśmy pierwszym w Polsce operatorem telekomunikacyjnym, który zaproponował klientom zupełnie nowy i całkowicie nieznany w naszym kraju sposób rozliczeń. Do końca okresu pilotażowego będziemy bardzo dokładnie analizować wszystkie dane statystyczne i dopiero na tej podstawie określimy bariery wdrożeniowe takiego rozwiązania, mocne i słabe strony, zbierzemy know-how, a następnie podejmiemy dalsze decyzje, co do przyszłego kształtu naszej oferty i rozwoju marki w perspektywie kilku następnych lat.
Od początku akcji przystąpiło do niej ponad 100 osób, połowa z nich wybrała pakiet, czyli obie usługi internet+telewizja. Tylko kilka osób zdecydowało się na kwotę równą lub wyższą od wartości cennikowej wybranych usług, z kolei co piąty klient płaci za usługę kwotę przekraczającą 50% wartości usługi z cennika. W przypadku samego dostępu do światłowodów, 30% klientów reguluje ponad połowę wartości, a jeśli chodzi o pakiet internet+telewizja - 25% wartości.
Warto zauważyć, że klienci, którzy korzystali już z usług Moico przed promocją, płacą średnio 7 razy więcej niż nowi klienci, którzy dołączyli po uruchomieniu akcji "Płać, ile chcesz". Do akcji można dołączyć w każdej chwili, a potrwa ona do 31 marca 2020 roku.
Źródło: Moico.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
