Google stało się ofiarą pędu do innowacji. Dlaczego biznes go nie lubi?

Ofiara własnych poglądów

Wydawać by się mogło, że wszystko, co Google dotknie, zamienia się dla nich w złoto. W historii tej firmy jednak możemy znaleźć wiele sytuacji, w których ponieśli sromotną porażkę, ale akurat w przypadku Google Cloud walka toczy się o naprawdę ogromną stawkę. Dostrzegają to też w Mountain View. Z tego nawet względu do tego działu na stanowisko dyrektora przyszedł Thomas Kurian, mający 22-letnie doświadczenie z Oracle, który zastąpi Diane Green po jej trzyletniej kadencji.

Obecnie rynek pokazuje jasno, że Google Cloud nie jest najbardziej pożądany. Pierwsza lokata należy bezsprzecznie do Amazona, który zaliczył nawet 1% wzrost udziału w sektorze usług chmurowych. Dalej jest Microsoft ze wzrostem 2,5%, IBM (-0,5%) oraz właśnie Google (+1%), ale niedaleko za nimi mamy Alibabę (+1%).

Wydawać by się mogło, że samo Google powinno lepiej sobie radzić. W końcu na bazie ich rozwiązań świat biznesu zaczął kiedyś korzystać z Hadoopa (bazującego na dokumentacji GFS - Google File System) czy MapReduce (stworzonego przez Google), do tego to właśnie oni byli jednymi z twórców frameworka TensorFlow do uczenia maszynowego. Czy jednak skutecznie wykorzystują tą soją innowacyjność?

Nie da się ukryć, że Google i ich pracownicy chcą być najlepsi. Więcej, lepiej, szybciej - tylko za tym wszystkim brakuje jasnej narracji dla dużych klientów biznesowych, którzy muszą mieć to przedstawiane w odpowiedni sposób. Korporacjom sporo zajęła migracja do chmury, więc interesują ich przede wszystkim stabilne i długo wspierane rozwiązane. W przypadku Google widać ten problem przy usługach Dataproc i Dataflow. Pierwszy z nich powstał w zasadzie po prośbach użytkowników, oddając im do rąk platformę z Apache Hadoopem i Apache Sparkiem. Drugi natomiast to rozwinięcie całej idei, bardziej fascynującej inżynierów oprogramowania, ale jednocześnie dużo mniej znane i ze słabszym wsparciem, bo najważniejszym jej elementem był Apache Beam.

Czytaj dalej poniżej

Rozszerzenia w Dropbox. Czekaliśmy na nie długie lata Piotr Kurek

W końcu Dropbox ma funkcję, która daje mu ogromną przewagę nad konkurencją Kamil Świtalski

Brak komunikacji

Paradoksalnie Google nie umie porozumieć się z dużymi firmami. Skupiają się na nowościach, tylko wyjątkowo ten dział nie umie ich odpowiedni przedstawić. Z też względu Google Cloud przegrywa z Amazon Web Service czy Microsoft Azure, które stawiają klientów biznesowych na pierwszym miejscu, mimo że pod względem samych technologii wypadają podobnie i po prostu lepiej na tym wychodzą.

Problem Google da się też dostrzec na podstawie platform do uczenia maszynowego. W Mountain View chwalą się dostępem do maszyn z TPU (Tensor Processor Unit), przyspieszającymi cały proces, ale w sumie nikt nigdy nie przedstawił tego jako znaczący progres względem sprzętu z GPU. O ile osoby techniczne będą miały świadomość progresu, o tyle część biznesowa już niekoniecznie. Do tego dochodzi powolne tempo rozwoju niektórych usług. Z uwagi na skomplikowane zależności między różnymi zespołami, niektóre propozycje nie chcą wyjść z fazy beta. Na przykład, Google Cloud Functions po ponad dwóch lat nie doczekała się w pełni stabilnej wersji, a w tym samym czasie Amazon pokazał światu Lambdę o zbliżonych możliwościach.

Niewątpliwie Google Cloud ma sporo do nadrobienia. Jeżeli jednak nowy szef działu zadba o to, aby firma jaśniej komunikowała biznesowi zalety, płynące z korzystania z konkretnych rozwiązań, i zadba też o bardziej liczne współprace z integratorami, to ma szansę wrócić do gry. Na dobrą sprawę nie mają łatwej sytuacji. Z jednej strony świetnie zorientowane na korporacje Amazon, Microsoft czy IBM, a z drugiej szybko rosnące usługi Alibaby.

Z samych innowacji i nowinek technicznych w fazie beta nie da się stworzyć sukcesu.

źródło: Forbes, Android Headlines