Zdarzają się momenty w życiu, kiedy dobra gra staje się jego integralną częścią. Rzeczywistość świata wirtualnego z łatwością przenika do realnego do tego stopnia, że problemy bohaterów stają się naszymi własnymi. Wszystkie poniesione porażki i odniesione sukcesy dostarczają nam emocji, które utrzym...
Zdarzają się momenty w życiu, kiedy dobra gra staje się jego integralną częścią. Rzeczywistość świata wirtualnego z łatwością przenika do realnego do tego stopnia, że problemy bohaterów stają się naszymi własnymi. Wszystkie poniesione porażki i odniesione sukcesy dostarczają nam emocji, które utrzymują się jeszcze długo po rozwikłaniu wszystkich zawiłości fabuły.
Autorem wpisu jest Ireneusz Klimczak (cc) Content Marketing Expert z GetResponse.
Ponieważ zawodowo zajmuję się email marketingiem, postanowiłem sprawdzić jak wyglądają kampanie email marketingowe firm, których działalność polega na dostarczaniu angażującej rozrywki i wciąganiu olbrzymiej liczby graczy w wir najprawdziwszych emocji.
Czy kampanie firm z branży gier komputerowych różnią się od pozostałych? Czy mogą być traktowane jako źródło email marketingowej inspiracji? Postanowiłem przyjrzeć się dokładnie mailom ze swojej skrzynki odbiorczej i dowiedzieć się, czego subskrybenci mogą oczekiwać po zapisaniu się na newsletter w branży gier wideo.
Wspólną cechą wszystkich emaili z branży gier wideo jest profesjonalna oprawa graficzna szablonu wiadomości. Projekt graficzny maila zawsze oddaje klimat i charakter gry. Często zawiera animowane elementy, jak np. GIF lub kinografika, które wprowadzają jeszcze więcej życia.
Zdj. 1 Animowany fragment headera wiadomości promującej grę Mortal Kombat X od Warner Bros. Entertainment Inc.
Zdj. 2 Animowany fragment wiadomości od ZeniMax Media Inc.
Z doświadczenia wiem, że treść ma największy wpływ na zaangażowanie odbiorców. Po dokładnym obejrzeniu kilkunastu wiadomości, wyodrębniłem kilka kategorii, których mogą spodziewać się subskrybenci.
Po zapisaniu się na listę adresową, będziesz na bieżąco otrzymywał informacje o nowościach. W pierwszej kolejności dowiesz się o nowych funkcjach gry, planowanych dodatkach oraz postaciach, które pojawią się w najnowszej części.
Zdj. 3 Fragment wiadomości od Blizzard Entertainment, Inc. informujący o nadchodzących nowościach
Bardzo często subskrybenci jako pierwsi otrzymują szansę udziału w beta testach lub otrzymania wczesnego dostępu do oczekiwanej gry. Jest to kolejna możliwość przyczynienia się do rozwoju produktu.
Subskrybenci otrzymują informacje o zbliżających się wydarzeniach oraz promocjach. Zapisując się na listę masz pewność, że będziesz na bieżąco i nie ominie Cię żadna okazja.
Niektóre firmy oferują specjalne programy mające na celu zaangażowanie społeczności w badanie nad rozwojem produktu. Jeżeli chcesz wziąć udział w akcji, możesz zapisać się na specjalną listę podając swój adres email.
Po zapisaniu się do programu, będziesz mógł przetestować wybrane elementy rozgrywki, wypełnić specjalnie opracowane ankiety dotyczące nawyków graczy i przyczynić się do ulepszenia doświadczenia użytkownika swojej ulubionej gry.
Zdj. 4 Fragment wiadomości zachęcającej do udziału w testach od Bungie, Inc.
U podstaw dobrego marketingu zawsze leży świetny produkt. Firmy, które mają na swoim koncie nagrody i pozytywne recenzje, chętnie wykorzystują je do promocji. Pozytywne opinie oraz zdobyte laury pozytywnie wpływają na decyzje zakupowe użytkowników.
Zdj. 5 Fragment wiadomości z pochlebną recenzją od Blizzard Entertainment, Inc.
Zdj. 6 Fragment wiadomości od Warner Bros. Entertainment Inc. prezentujący zdobyte nagrody
Wiele firm kładzie nacisk na budowanie trwałych relacji i nagradza najbardziej zaangażowanych użytkowników. Jeżeli niedawno skorzystałeś z wersji demo lub dokonałeś zakupu, możesz spodziewać się prezentu w postaci rabatu lub przygotowanej specjalnie dla Ciebie oferty.
Zdj. 7 Fragment wiadomości z rabatem od ZeniMax Media Inc.
Po przeanalizowaniu wyglądu i treści maili w swojej skrzynce mogę stwierdzić, że email marketerzy z branży gier wideo realizują kampanie na wysokim poziomie. Wiadomości są odpowiednio przygotowane zarówno pod kątem wizualnym jak i merytorycznym.
Jednak najważniejszą moim zdaniem cechą jest stworzenie za pomocą email marketingu elitarnego klubu dla najbardziej zaangażowanych klientów. Subskrybenci otrzymują niedostępne nigdzie indziej przywileje: dostęp do najnowszych informacji o produkcie, możliwość wpływu na jego rozwój, zaproszenia na nadchodzące wydarzenia, etc.
Tego rodzaju strategiczne podejście do email marketingu sprawia, że warto zapisać się na newsletter.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
