Apple zalega z płatnościami. Przybywa skarg na giganta

Apple stawia się dziś w roli głównego propagatora mobilnego grania, promując iPhone’y jak urządzenia, które w niedalekiej przyszłości mają zastąpić konsole przenośne – a być może nawet i te stacjonarne. Problem w tym, że marketingowy przekaz nie do końca pokrywa się z podejściem Apple do developerów. Ci narzekać mają na absurdalnie lekceważące traktowanie, niedotrzymywanie obietnic i opóźnienia w wypłatach. Sprawa tyczy się Apple Arcade i może poważnie wpłynąć na przyszłość usługi.

Apple Arcade zjeżdża po równi pochyłej – a miało być tak pięknie...

Apple Arcade debiutowało w 2019 roku jako mobilna usługa dla graczy w systemie subskrypcyjnym. Początkowo prezentowało się to naprawdę nieźle – gry ekskluzywne, odświeżone wersje mobilnych klasyków dostępne bez dodatkowych opłat i współpraca z takimi gigantami jak SEGA. Wszystko to sprawiało, że Apple Arcade jawiło się jako jeden z najmocniejszych filarów świeżo wprowadzonego pakietu Apple One, ale wsparcie giganta z Cupertino szybko zaczęło się wypalać.

Po pierwszym roku działalności liczba nowych gier zaczęła wyraźnie spadać, podobnie jak zainteresowanie użytkowników. Podobnie było z developerami – na początku zachwalali szybkie wypłaty i dobry kontakt z Apple, który dziś jest tylko cieniem pozytywnych relacji. Obecnie twórcy gier idą z Apple na noże, bo Tim Cook i spółka olewają sprawę na wielu frontach – do tego stopnia, że niektóre studia otarły się o bankructwo.

Brak spójnej wizji, opóźnione wypłaty i problemy z komunikacją

Z raportu MobileGamer wynika, że skargi na Apple przybierają na sile. Ich głównym powodem są opóźnienia w płatnościach i wypłacaniu bonusów, które trwają nawet kilka miesięcy (zarejestrowano jednego developera, który nie był w stanie uzyskać środków za grę przez pół roku). Skargi dotyczą także topornej komunikacji z Apple. Gigant nie odpowiada na maile i upomnienia tygodniami, co do czerwoności rozpala twórców, którzy pilnie potrzebują uregulowania kwestii finansowych.

Czytaj dalej poniżej

Lubisz gry wideo? Koniecznie złóż podpis pod tą unijną inicjatywą! Kamil Świtalski

To już praktycznie koniec Xbox 360. Dziś konsola przechodzi do historii Piotr Kurek

Osoby odpowiedzialne po stronie Apple za kontakt z developerami mają rzekomo wykazywać się też niezrozumieniem branży i brakiem specjalistycznej wiedzy na temat gamedevu. W postępowaniu Apple widoczne jest też pewna niekonsekwencja. Z jednej strony pojawiają się naciski na podmioty partnerskie w kwestii tworzenia gier wykorzystujących możliwości Vision Pro, z drugiej zaś brakuje sprecyzowanych wytycznych ze strony Apple, podobnie jak zachęt finansowych czy choćby pewności promocji i wsparcia danego tytułu.

„Wsparcie techniczne jest okropne – najgorsze, jakie kiedykolwiek widziałem. Nie są w stanie udzielić żadnych informacji na temat tego, jak działa sprzęt oraz oprogramowanie, na którym jest uruchamiane, ani jak niezbędne oprogramowanie pośredniczące (middleware) ma z nim współpracować” – jeden z programistów pracujących nad grami Vision Pro, cytowany przez 9to5Mac

Wracając do samego Apple Arcade – developerzy narzekają, że Apple przestało komunikować, jakie gry są w usłudze pożądane. Obecnie więc twórcy pracują nad grami po omacku, bez pewności, że Apple będzie chciało za nie zapłacić. To wszystko w połączeniu z rosnącymi kosztami abonamentu, malejącą liczbą graczy i skrętem taktyki Apple w stronę promowanie grania na iPhone’ach w tytuły AAA sprawia, że przyszłość Apple Arcade stoi pod znakiem zapytania – a szkoda, bo początkowo była to usługa, z której sam chętnie korzystałem.

Stock image from Depositphotos