Zaledwie przedwczoraj dzieliłem się z Wami swoimi spostrzeżeniami, jak Virgin Mobile szykuje się do przejęcia przez Play w 2020 roku. Pod koniec wpisu żywiłem nadzieję, że jeszcze zaskoczą jakąś ciekawą ofertą, by zarówno zatrzymać swoich klientów, jak i przyciągnąć nowych. Dziś się pojawiła pierwsza jaskółka.
Od długiego czasu uważam, że świetnym rozwiązaniem, które skutkuje zatrzymaniem klientów jest nagradzanie ich za lojalność - dać im coś z czasem, z czego szkoda by im było rezygnować później, jakby z różnych powodów pojawił się w ich głowach pomysł odejścia. Takie rozwiązanie pierwszy zastosował nju mobile, zarówno w ofercie na kartę, jak i w nju z rachunkiem. Później potencjał ten dostrzegł Plush.
Teraz wprowadza je Virgin Mobile, ale tylko w ofercie na kartę. Tutaj znowu widzę myślenie przez pryzmat przejęcia do końca 2020 roku przez Play. Wprowadzenie tego w ofercie abonamentowej bez zobowiązania w obecnym stanie rzeczy mija się z celem w perspektywie tych dwóch lat. Warto zaoferować od razu szalenie atrakcyjny abonament z zobowiązaniem na 2 lata, aby klienci generowali zyski, bez ryzyka odejścia niż kusić teraz tych w ofercie bez zobowiązania tylko perspektywą uzyskania dużej paczki danych po dwóch latach.
Napisałem szalenie atrakcyjny, bo taki jest. Pełen no limit do wszystkich - na komórki i stacjonarne, nielimitowane wiadomości SMS/MMS, oraz 30 GB transferu danych na start robi wrażenie. Oczywiście są podobne oferty u wirtualnych operatorów, ale u żadnego pakiety te nie obowiązują w roamingu w UE. Tutaj skorzystamy z rozmów i wiadomości w roamingu bez dodatkowych kosztów i 2,52 GB transferu danych. Do tego dochodzi teraz 3 miesiące bez płacenia.
Inaczej jest w ofercie na kartę, gdzie klient w każdej chwili może uciec, więc zrozumiały pod względem biznesowym ruch Virgin Mobile, by taką promocję zastosować tylko w ofertach na kartę. Jak ona wygląda na tle podobnej oferty w nju mobile na kartę? Porównajmy.
Zaczynamy oczywiście od bohatera dzisiejszej premiery. Na początek wspomnę o bonusie na start, to nie jest dzisiejsza premiera, ale ciekawy dodatek udostępniony niedawno - każdy nowy klient oferty na kartę, który aktywuje pakiet #GIGADAJE, dostanie na start 15 GB transferu danych dodatkowo, czyli łącznie przez miesiąc będzie miał do wykorzystania 30 GB transferu danych.
Do tego mamy nielimitowane rozmowy na numery stacjonarne i komórkowe, nielimitowane SMS-y, bez MMS-ów, całość za 25,00 zł miesięcznie.
Sam bonus GB za lojalność przyznawany jest po 6 miesiącach, 12 miesiącach i 24 miesiącach, za każdym razem po 5 GB, tak więc po dwóch latach, możemy już na stałe korzystać z 30 GB transferu danych. Usługa nie jest włączana automatycznie, trzeba skorzystać z kodu na klawiaturze - *222*25*0#. Bonus mogą włączyć również aktualni klienci, korzystający z pakietu #GIGADAJE, ale niestety naliczanie dodatkowych GB rozpoczyna się od momentu aktywacji bonusu.
Widać, że Virgin Mobile wzorował się na Nju Mobile, bo skorzystał z identycznych przedziałów czasowych, w Nju mobile również naliczają się, najpierw po pół roku, później po roku i na koniec po dwóch latach, w rezultacie dając użytkownikom 30 GB, tyle samo, co w VM mimo mniejszej liczby GB na start, bo za każdym okresem bonus jest podwajany w Nju mobile.
W Nju mobile w zestawie dostajemy również nielimitowane rozmowy komórkowe i stacjonarne, nielimitowane SMS-y, ale również MMS-y. Do tego mamy pakiet internetu do wykorzystania w roamingu w UE, a całość za 29 zł miesięcznie, czyli 4 zł drożej niż w VM.
| Oferta | Nju mobile na kartę | Virgin Mobile na kartę |
| Abonament | 29,00 zł | 25,00 zł |
| Rozmowy K/S | nielimitowane | nielimitowane |
| SMS | nielimitowane | nielimitowane |
| MMS | nielimitowane | płatne |
| Internet na start | 10 GB | 15 GB |
| Internet po pół roku | 20 GB | 20 GB |
| Internet po roku | 25 GB | 25 GB |
| Internet po dwóch latach | 30 GB | 30 GB |
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
