Nie chcecie naprawiać Steam Decka w domu? Valve uruchamia centra napraw

Steam Deck ma być na tyle przyjazdy graczom, że "konsolkę" można łatwo naprawić - także w warunkach domowych. Firma Valve nawiązała współpracę z popularnym serwisem iFixit, który sprzedaje części zamienne do przenośnego urządzenia oraz dostarcza szczegółowe instrukcje pozwalające na szybką i bezpieczną wymianę uszkodzonych części. Jednak nie każdy czuje się na siłach, by w domowym zaciszu bawić się elektroniką. Tym bardziej jeśli urządzenie wciąż objęte jest gwarancją.

Rozwiązaniem dla tych osób są uruchomione właśnie centra napraw, o których informuje Valve. Centra zajmować się będą naprawami objętymi gwarancją oraz tymi, których gwarancja nie obejmuje. Po zgłoszeniu usterki i wysłaniu urządzenia do jednego z serwisów, pracownicy ocenią czy Deck podlegać będzie darmowej naprawie. Jeśli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją, serwis zaproponuje odpłatną naprawę urządzenia - jest ona opcjonalna i jeśli się na nią nie zdecydujemy, sprzęt zostanie zwrócony w obecnym stanie.

Centra napraw Steam Deck. Coś dla tych, którzy nie chcą samodzielnie naprawiać urządzenia

Firma przedstawia dwa przykładowe scenariusze, które pokazują w jaki sposób naprawiane mogą być urządzenia Steam Deck - bezpłatnie w ramach gwarancji oraz takich, które gwarancja nie obejmuje:

• Jeśli na waszym urządzeniu zacznie pojawiać się problem z przerywanym działaniem przycisku (rzadki przypadek, ale jednak się zdarza), skontaktujcie się z pomocą techniczną, a uzyskacie pomoc dotyczącą przesłania Decka do jednego z naszych centrów napraw. Nasz zespół zbada sprawę, wymieni przycisk, przetestuje i skalibruje urządzenie, a następnie odeśle je wam naprawione - za nic nie zapłacicie, gdyż odbywa się to w ramach gwarancji.
• Jeśli pies pogryzie wam drążek i go zepsuje, to nie jest to problem objęty gwarancją. Dotychczas waszą jedyną opcją była samodzielna naprawa, ale teraz będziecie mogli skontaktować się z pomocą techniczną, która przekaże wam instrukcje przesłania Steam Decka do jednego z naszych centrów napraw. Nasz zespół obejrzy urządzenie i zaoferuje wymianę i kalibrację drążka za opłatą. Ta opcja będzie również dostępna po upływie gwarancji.

Skontaktowałem się z polskim oddziałem pomocy techniczną Valve dopytując, jak wygląda kwestia centrów napraw w naszym kraju - niestety na stronach nie ma żadnej informacji i wszelkie pytania trzeba kierować poprzez formularz kontaktowy. Jeśli otrzymam odpowiedź, tekst zostanie zaktualizowany.

Czytaj dalej poniżej

AMD już pracuje nad procesorem dla Steam Deck 2 Kamil Pieczonka

Rockstar ubija projekty na prawo i lewo. RDR 2 w wersji na nowe konsole nie powstanie Piotr Kurek