W sieci pełno jest reklam sklepów oferujących fantastyczne przeceny na tysiące produktów. I to takich, które zazwyczaj kosztują sporo. Odzież, buty, galanteria skórzana w atrakcyjnych cenach brzmi kusząco? Brzmi świetnie. Problem w tym, że to zwyczajne oszustwo...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ostrzega przed rosnącą liczbą fałszywych sklepów internetowych, które podszywają się pod polskie marki i oszukują konsumentów. Nieuczciwi przedsiębiorcy, głównie z Chin, wykorzystują zaufanie Polaków do rodzimych firm, oferując atrakcyjne produkty w znacznie niższych cenach. Oszuści stosują sprawdzone metody, aby uśpić czujność konsumentów. Czym kuszą? Przede wszystkim zaskakująco niskimi cenami, które zawstydzają konkurencję.
Szybko okazuje się, że to zwyczajne oszustwo, a same komunikaty sprzedażowe pełne są błędów stylistyczne, czy innych problemów, które powinny włączać światło ostrzegawcze. Często brakuje informacji o polityce zwrotów, a jeśli są podane, to w mało widocznym miejscu znajduje się adres azjatyckiego kraju. Szczególnie podejrzane są nazwy sugerujące polski charakter biznesu – pojawiają się imiona, nazwiska lub nazwy miejscowości z dopiskami typu „moda" czy „butik". Oszuści tworzą też niemal identyczne kopie adresów internetowych istniejących marek, różniące się jednym znakiem, np. myślnikiem.
Widzimy coraz większą skalę takich zjawisk jak fałszywe sklepy internetowe, podszywanie się pod rodzime marki i ukryty dropshipping. Nieuczciwi przedsiębiorcy wprowadzają w błąd odnośnie pochodzenia swojego biznesu i towarów. Interesy konsumentów są w ten sposób naruszane, spada też reputacja firm, pod które te podmioty się podszywają. Konsumenci muszą wiedzieć, na co zwracać uwagę, żeby zminimalizować ryzyko straty pieniędzy i nieudanych zakupów.
– mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Jak trafiamy na takie sklepy? Najcześciej przez reklamy w jednym z portali społecznościowych, szczególnie na Facebooku. Oszuści wykorzystują sponsorowane posty i profilowanie reklam, dostosowując oferty do zainteresowań użytkowników. A to prosta droga do problemów. Z tego typu materiałami marketingowymi walczyć chce UOKiK, który prowadzi postępowanie wyjaśniające przeciwko Meta Ads i Google Ads i sprawdza mechanizmy publikacji reklam oraz nadzór nad promowanymi treściami
Co zrobić, by się ustrzec przed tego typu zakupami? Musimy być przede wszystkim czujni i uważać na sklepy internetowe, w których zamawiamy. Nie dajmy się nabrać na cudowne promocje, gdzie ceny są o kilkadziesiąt procent niższe, niż o konkurencji. To już powinno wzbudzać podejrzenie. UOKiK przestrzega i przypomina, co powinno wzbudzać naszą czujność:
Stock image from Depositphotos
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
