11

Płatności online – były karty, były e-przelewy czas na e-raty

To już czwarty odcinek naszej serii tworzonej wspólnie z PayU. Zaczynaliśmy wywiadem z dyrektorem zarządzającym PayU w Polsce, Panem Wojciechem Czajkowskim. Kolejny wpis poświęciliśmy szybkim płatnościom kartą w sieci, a następny e-przelewom. To w przypadku, gdy mamy środki na koncie, a co w przypadku, gdy planujemy większy zakup w sieci i brakuje nam środków? Z […]

To już czwarty odcinek naszej serii tworzonej wspólnie z PayU. Zaczynaliśmy wywiadem z dyrektorem zarządzającym PayU w Polsce, Panem Wojciechem Czajkowskim. Kolejny wpis poświęciliśmy szybkim płatnościom kartą w sieci, a następny e-przelewom.

To w przypadku, gdy mamy środki na koncie, a co w przypadku, gdy planujemy większy zakup w sieci i brakuje nam środków? Z pomocą przychodzi nam jeszcze jedna usługa od PayU, czyli raty PayU. Przyznam, że do tej pory tylko raz zdarzyło mi się kupić jakiś sprzęt za gotówkę, było to chyba z 5 lat temu, gdy kupowałem sobie netbooka. Koszt więc nie był zbyt duży. Jednak w przypadku smartfonów czy pozostałych moich komputerów już droższych czy nawet sprzętów AGD, zawsze decydowałem się na raty.

Jeśli chodzi o smartfony, chyba coraz więcej osób decyduje się na taki wariant, który często w ogólnym rozrachunku wychodzi taniej niż opcja z telefonem „za złotówkę” od operatora. Jak to wyglądało w sklepie stacjonarnym? Jako, że miałem już bogatą historię kredytową czy to w Media Markt, Saturnie czy Euro RTV AGD, nie trwało to zbyt długo, ale do sklepu musiałem się udać, wybrać sprzęt, udać się ze świstkiem od sprzedawcy do punktu kredytowego, zostawić swój dowód i oczekiwać na decyzję obsługującej dany sklep instytucji, zwykle około pół godziny.

Zawsze mi go przyznawano, po jakimś czasie nawet bez konieczności okazywania zaświadczenia o zarobkach, z tego co pamiętam chyba tylko raz było to wymagane w sklepie, który już wycofał się z Polski – Elektro World. Kiedy pierwszy raz usłyszałem o ratach PayU, pomyślałem, że tutaj procedura musi być bardziej zagmatwana i czasochłonna. Okazuje się jednak, że to już naprawdę nie te czasy. Wszystko już jest tak scentralizowane, a instytucje finansowe na tyle szybko wymieniają pomiędzy sobą informację o kredytobiorcach, że i zaciągnięcie rat online nie stanowi żadnego problemu. Można to zrobić szybko, bez podpisywania umów czy okazywania zaświadczeń o dochodach z miejsca zatrudnienia.

http://youtu.be/OOL8q28xwuw

Jak to wygląda w przypadku rat PayU? Obecnie w ten sposób można dokonywać zakupów na Allegro oraz w ponad 6 tys. e-sklepów, które udostępniają płatności kontem PayU, m.in. w Agito.pl, Wojas.pl, E-zabawkowo.pl czy w księgarni internetowej Gandalf, co może być szczególnie przydatne właśnie przed rozpoczynającym się niebawem nowym rokiem szkolnym. Wystarczy podczas zakupów w tych sklepach wybrać jako metodę płatności raty PayU, zalogować się na swoje konto PayU, po czym wypełnić wniosek, w którym wpisuje się m.in. dane osobowe i wysokość dochodów.

2014-07-28_110126

Tak to wygląda w przypadku Allegro. Procedura podobna jak w poprzednich moich testach płatności od PayU. Zastanawiałem się tylko jak PayU czy bank udzielający pożyczki weryfikuje moją osobą. Okazuje się, że również podobnie, jak w poprzednim moim wpisie opisywałem założenie konta online w Alior Bank, czyli poprzez przelew złotówki z obecnego rachunku na podany przez bank numer konta. Kwota oczywiście jest zwracana po weryfikacji.

2014-07-28_110206

Przed samą decyzją o zakupie na raty możemy szacunkowo sprawdzić, jak dużo nas będzie kosztował taki kredyt, zarówno z ubezpieczeniem jak i bez. I tak w przypadku, gdy chcemy zakupić sobie nowego Nexusa 5, miesięczny koszt będzie oscylował w granicach 50-55 zł (24 raty, podobnie jak u operatora). Do tego jakaś oferta na kartę bez limitów i mamy koszt porównywalny z tym, który teraz spłacam u swojego operatora za taki sobie abonament (400 minut darmowe, płatne SMSy i MMSy) z dostępem do sieci (2GB) i za BlackBerry 9790.

Tu oczywiście możemy sami decydować o liczbie rat zmniejszając lub zwiększając koszt zakupu. Możemy wybierać pomiędzy 1 ratą a 36-oma, a co do kwoty samej pożyczki pomiędzy 300 zł a 20 000 zł.

Mój przykład na wykorzystanie tej opcji przy zakupach online dotyczył smartfona, a jak kupują na raty dotychczasowi klienci, którzy zdecydowali się na raty PayU?

Kategorie produktów, w których raty cieszą się największym powodzeniem w ostatnim półroczu (top 6 pod względem liczby transakcji)

  • Dom i Ogród
  • Telefony i akcesoria
  • Komputery
  • RTV i AGD
  • Odzież, Obuwie, Dodatki
  • Motoryzacja

Produkty kupowane najczęściej na raty

Kosiarki, meble ogrodowe, baseny, laptopy, tablety, telefony Samsung, telewizory 3D, torebki damskie i obuwie damskie (botki oraz sportowe), bilety i karnety na wydarzenia sportowe.

Wartość transakcji ratalnych – udział %

Co dziesiąta pożyczka (10%) opiewa na kwoty od 2 do 3 tys. zł. Co trzecia pożyczka (33%) na kwotę od 1 do 2 tys. zł. Ponad 1/3 osób (31 proc.), które raz otrzymały raty PayU, wybrało tę metodę płatności ponownie przy kolejnych zakupach. Rok temu odsetek ten wynosił 22%, co oznacza, że popularność płatności ratalnych rośnie bardzo szybko.

Kupujący na raty pod względem płci

69% mężczyźni, 31% kobiety. Średni wiek pożyczkobiorcy: 34 lata (tak samo dla kobiet i mężczyzn). Łączna wartość wszystkich pożyczek ratalnych zaciągniętych przez mężczyzn przewyższa ponad dwukrotnie wartość pożyczek zaciągniętych przez kobiety.

Widać więc, że największym zaufaniem ta forma zakupów cieszy się wśród mężczyzn. Ale oczywiście pojawiają się cały czas pytania i wątpliwości od wszystkich potencjalnych klientów tej formy płatności za zakupy online. PayU udostępniło nam 10 najczęściej pojawiających się pytań związanych z zakupami na raty, oto one:

  1. Podczas wypełniania wniosku ratalnego nastąpił błąd, proces został przerwany, co teraz?
    Taka transakcja zostanie anulowana w ciągu 5 dni. Produkt nie jest wówczas uważany za kupiony i użytkownik może rozpocząć proces zakupu od początku bez konsekwencji. Czasami też na adres mailowy Klienta Bank wysyła link do kontynuowania wniosku.
  2. Kupiłem produkt w formie „Kup teraz”. Jak otrzymać raty?
    Aby kupić produkt na raty należy go dodać do koszyka i wybrać raty PayU jako metodę płatności. Raty nie są dostępne po kliknięciu opcji „Kup teraz”. W tym przypadku należy skontaktować się ze Sprzedającym celem anulowania zakupu i ewentualnie rozpocząć proces rat od początku.
  3. Konto w Allegro jest na żonę. Czy otrzymam raty?
    Dane do wniosku ratalnego pobierane są automatycznie z danych użytkownika serwisu Allegro i niestety nie ma możliwości ich zmiany.
  4. Czy kupując na Raty mogę mieć wkład własny?
    Przy zakupie na raty PayU nie ma możliwości wpłaty części własnej. Cała kwota produktu rozkładana jest na raty. Można jednak dokonać wcześniejszej spłaty części pożyczki. Bliższe informacje można uzyskać kontaktując się z Bankiem.
  5. Produkt jest już niedostępny czy otrzymam pożyczkę?
    Jeżeli produkt jest już niedostępny pożyczka nie zostanie przyznana.
  6. Dostałem już umowę z Bankiem. Dlaczego nie otrzymałem pożyczki?
    Umowa jest widoczna zaraz po wypełnieniu wniosku ratalnego. Nie jest to jednak równoznaczne z otrzymaniem pożyczki. Dopiero później następuje analiza kredytowa w banku i wydawana jest decyzja kredytowa.
  7. Czy mogę dostać raty na Allegro, jeżeli jestem niezarejestrowany?
    Na raty mogą kupować wszyscy użytkownicy Allegro, z wyjątkiem użytkowników kont Junior, Firma, instytucji charytatywnych, użytkowników niezarejestrowanych oraz zablokowanych.
  8. Jak wygląda proces rezygnacji z rat kiedy transakcja jest już zakończona?
    Odstąpienie od umowy pożyczki jest możliwe w terminie do 14 dni od momentu uruchomienia pożyczki.
  9. Wypełniłem wniosek, ale nie wykonałem od razu przelewu weryfikacyjnego na kwotę 1zł. Proszę o dane.
    Zachęcamy do kontaktu z właściwym bankiem.
  10. Czy pracując na umowę zlecenie otrzymam pożyczkę?
    O przyznaniu pożyczki decyduje bank. Proszę więc złożyć wniosek kredytowy.

Od stycznia tego roku PayU wprowadziło jeszcze jedną dodatkową opcję dla osób, które już skorzystały raz z tej formy płatności na Allegro, a mianowicie limit kredytowy na swoim koncie. Działa to w ten sposób, że po pierwszych zakupach na raty, każdemu użytkownikowi Allegro przyznawana jest dana kwota limitu (wysokość uzależniona jest od zdolności kredytowej), w ramach której może dokonywać zakupów już bez konieczności weryfikacji. Limit jest ważny 60 dni od momentu zaciągnięcia ostatniej pożyczki ratalnej. Kwota oraz liczba pozostałych dni do wykorzystania limitu wyświetlać się będzie zawsze przy przeglądanych ofertach na Allegro. Limit ten można wykorzystać jednorazowo lub w częściach, a po jego wyczerpaniu zostanie wyliczony nowy, mieszczący się w granicach zdolności kredytowej użytkownika.

——
Tekst powstał przy współpracy z PayU SA.