Google Chat - sposób na porządek czy jeszcze większy chaos?

Drogi czytelniku, szanując Twój czas pragnę zaznaczyć jedną rzecz. Ten artykuł składa się z dwóch części. Pierwsza (krótsza) to przedstawienie faktów, druga (dłuższa) to moje spekulacje na temat. A o czym to wszystko będzie? O Google Chat, nowym, a nie nie przepraszam, starym komunikatorze od Google.

Dokładnie wczoraj pisałem o tym jak Google dokonuje rebrandingu swojego produktu do wideokonferencji jakim jest Google Meet (dawniej Hangouts Meet, a jeszcze dawniej integralna część Hangouts). Pisałem o tym, że nie wróży to dobrze marce Hangouts - pierw rozwód na dwa produkty, potem powstanie Google Chat, a następnie jeszcze silniejsze odcięcie Meet od tego brandu.

Google Chat to jeszcze więcej zamieszania

Na stronie pakietu G Suite można zaobserwować jedną subtelną zmianę. Zamiast Hangouts Chat pojawia się wszędzie Google Chat. Dotyczy to elementów takich jak czat w Gmail czy desktopowa aplikacja PWA. Tym samym marka "Hangouts" znika z horyzontu. Jej ostatni przedstawiciel niedługo zostanie pochowany.

Co więcej, Google zarejestrowała znak towarowy jakim jest Google Chat w ramach USPTO (United States Patent and Trademark Office), jak widać podchodzą do tematu na poważnie!

Czytaj dalej poniżej

Żegnaj Hangouts Meet...witaj Google Meet. Co tym razem wymyślił Google? Dawid Pacholczyk

Dzięki Google mogę się najeść i wspierać lokalnych przedsiębiorców Weronika Makuch

Wszystko to wygląda jak przemyślane kroki ze strony Google i nie ma absolutnie o co się czepiać. No bo dlaczego? Przecież to tylko zmiana marki na takie, które jest spójne z całym portfolio produktów.

Przecież Google Chat już był...tak jakby

No i teraz zaczynam swoje dywagacje które mogą mieć mniej lub więcej sensu. Na chwilę zapomnijmy o istnieniu komunikatora jakim jest Duo. Jedni uznają jego istnienie i użyteczność, inni nie. To nie ma teraz znaczenia. Skupmy się na tym co będzie dostępne w pakiecie gSuite i przez Gmaila.

Obecny Hangouts Chat dostępny jest w dwóch miejscach: w ramach naszej poczty i na chat.google.com (dla klientów biznesowych). Pomimo zbieżności nazw są to dwa oddzielne produkty, które na dodatek nie są ze sobą kompatybilne. O ile rozmowy indywidualne synchronizują się między oboma, o tyle rozmowy grupowe już nie. Te dwa rozwiązania wykorzystują zupełnie różne mechanizmy i nie mogą się ze sobą zgrać w 100%.

Czy rebranding to też uspójnienie w zakresie komunikatorów czy jedynie zabieg marketingowy? Czy Google uśmierca stary Hangouts Chat na rzecz nowego Google Chat? Ile jeszcze będziemy czekać, aby Google na tym polu się najzwyczajniej w świecie ogarnął? To co obserwujemy zakrawa o paranoje.

Z jednej strony Google chce uporządkować swoje portfolio produktów, dlatego powstały Google Meet i Google Chat. To bardzo mądry ruch. W żaden sposób tego nie neguję. Jednak to najmniejszy problem. Nie rozwiązuje fundamentalnego błędu jakim jest całkowity brak spójności w rozwiązaniach, które są dostarczone. No bo po co nam Duo, Chat w Gmail i Chat w gSuite. Czy to nie może być jeden komunikator, który w zależności od dostępnej wersji dostarcza określone możliwości? Przecież jakimś cudem (inaczej tego nie umiem nazwać) Meet dostarcza różne funkcjonalności w zależności czy używamy wersji korporacyjnej czy nie.

Google ze swoimi możliwościami i narzędziami dysponuje absurdalnie dużym potencjałem. Potencjałem, który trwoni na każdym kroku. Straty jakie wynikają z niespójnego, chaotycznego i bezmyślnego działania w zakresie komunikatorów są ogromne. Pamiętam kiedy światło dzienne ujrzał Duo. Większość blogów i dziennikarzy zadawało jedno pytanie: po co? Nikt na to nie umiał odpowiedzieć. Obawiam się, że każdy ruch Google, jak ten z Google Chat będzie przyjmowany z przymrużeniem oka i kolejny powód do wbicia szpili w króla wyszukiwarek.