Internauci zgłaszają problemy z rejestracją na e-wizytę. Dostają link z wiadomością, że ich urządzenie nie pozwala na rejestrację terminu. O co z tym wszystkim chodzi?
Reklama
Od pewnego czasu Zakład Ubezpieczeń Społecznych umożliwia umawianie e-wizyt za pośrednictwem swojej strony internetowej. Jednak, jak się okazuje, nie wszyscy obywatele mogą skorzystać z tej nowoczesnej formy kontaktu z urzędem. Kluczowym kryterium może w tym przypadku być... twój smartfon, tablet lub komputer. Niektóre z urządzeń po prostu nie pozwalają na rejestrację.
To cię zainteresuje e-PIT nie działa. Ograniczono dostęp do usługi – znamy szczegółyWidzisz taką reklamę mObywatela? Uważaj, to pułapka
Reklama
Problemy z e-wizytą w ZUSie? Winne może być twoje urządzenie
W polskim urzędzie dochodzi do sytuacji dość kuriozalnej. Użytkownicy urządzeń Apple, takich jak iPhone, iPad czy MacBook, zostali wykluczeni z możliwości umówienia e-wizyty. Problem ten dotyczy również przeglądarki Samsung Internet na systemie Android.
Jak dowiedziała się „Rzeczpospolita”, osoby rejestrujące się na e-wizytę otrzymują link do strony z informacją, że usługa nie jest dostępna na przeglądarkach działających na systemach iOS i macOS. Oznacza to, że posiadacze urządzeń Apple są pozbawieni możliwości skorzystania z tej formy kontaktu z ZUS. Rzecznik prasowy ZUS, Wojciech Dąbrówka, wyjaśnia, że problem wynika z polityki technologicznej firmy Apple.
Polityka producenta tych systemów powodowała, że technologia użyta w e-wizytach nie była wspierana przez przeglądarkę Apple – Safari, a producenci innych przeglądarek, w ich wersjach na iOS i MacOS, musieli stosować rozwiązanie zawarte w Safari.
- twierdzi Wojciech Dąbrówka, rzecznik ZUS.
Problem ten wzbudza kontrowersje nie tylko ze względów technicznych, ale także prawnych. Zdaniem niektórych ekspertów, ograniczenie dostępu do usług publicznych ze względu na rodzaj posiadanego sprzętu może naruszać konstytucyjną zasadę równości. Art. 32 Konstytucji RP stanowi, że wszyscy obywatele są równi wobec prawa i mają prawo do równego traktowania przez władze publiczne.
Na szczęście sytuacja może ulec poprawie. Unijny Akt o rynkach cyfrowych zobowiązał Apple do zmiany swojej polityki, co teoretycznie powinno umożliwić korzystanie z e-wizyt na urządzeniach Apple w przyszłości. Jednak na razie żaden z producentów przeglądarek nie wykorzystał tej możliwości, a użytkownicy iPhone’ów i MacBooków nadal pozostają wykluczeni.
Tymczasem ZUS zapewnia, że na urządzeniach z systemem Android e-wizyty można odbyć za pomocą innych przeglądarek, dostępnych bezpłatnie w sklepie Google Play.
Reklama
Reklama
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
Reklama
