Biedronka ukarana przez UOKiK. Możesz dostać 150 zł na zakupy

Sprawa dotyczy świątecznej promocji Biedronki "Magia Rabatów – Zabawki i Książki", która trwała od 1 do 13 grudnia 2022 r. i o której pisaliśmy już w zeszłym roku. Chodzi o brak jasnych informacji związanych z promocją. W regulaminie akcji dostępna była długa lista wyłączonych produktów, a sam regulamin był dostępny wyłącznie w internecie. Brzmi znajomo? Podobne zabiegi Biedronka stosowała w przypadku akcji "Tarcza Antyinflacyjna". Tu również postawiono firmie Jeronimo Martins Polska zarzuty, a Prezes UOKiK nałożył na nią 160 mln zł kary. Po niemal roku mamy finał sprawy – i to z korzyścią dla klientów.

Polecamy na Geekweek: Biedronka wie, gdzie mieszkasz? Wysyła spersonalizowane SMS-y

Możesz dostać 150 zł na zakupy. Biedronka została ukarana za wprowadzanie w błąd

Biedronka zachęcała klientów posiadających aplikację lub kartę Moja Biedronka do zakupu trzech produktów z kategorii książki i/lub zabawki, obiecując zwrot połowy wydanej kwoty w formie vouchera na kolejne zakupy. Reklamy w sklepach nie zawierały jednak pełnej listy produktów objętych promocją, a ograniczenia dotyczące wybranych artykułów przemysłowych i tekstyliów były podane małym drukiem. Konsumenci byli zaskoczeni, gdy dowiadywali się po zakupie, że voucher nie obejmuje wielu popularnych produktów. Pełne informacje były dostępne tylko na stronie internetowej, a regulamin promocji nie był łatwo dostępny w sklepach. W rezultacie UOKiK zobowiązał Jeronimo Martins Polska do przyznania klientom, którzy nie wykorzystali vouchera, rekompensaty finansowej.

Kto będzie mógł skorzystać z nowego vouchera? Jeśli byłeś klientem, który w grudniu 2022 r. robił zakupy w ramach akcji promocyjnej "Magia Rabatów", otrzymałeś promocyjny voucher, ale go nie zrealizowałeś i nadal jesteś członkiem lojalnościowym sieci, otrzymasz novy voucher o wartości 150 zł za każdy niewykorzystany wcześniej bon, który będzie:

Czytaj dalej poniżej

Netflix wyłącza najtańszy pakiet. Użytkownicy dostają dwie smutne opcje Kamil Świtalski

Gry w Polsce stanieją? PlayStation i Steam na celowniku UOKiK Piotr Kurek

• przyznany automatycznie na kartę Moja Biedronka w ciągu 14 dni od dnia uprawomocnienia się decyzji;
• można nim będzie zapłacić za wszystkie produkty oferowane w sklepach sieci Biedronka (z wyłączeniem napojów alkoholowych, wyrobów tytoniowych, preparatów początkowego żywienia niemowląt oraz wszelkich usług czy doładowań, w tym doładowań telefonów i kart podarunkowych) w ramach jednorazowych zakupów;
• nie będzie podlegał wymianie na gotówkę;
• będzie ważny rok od dnia jego wydania.