
WhatsApp staje się czymś więcej niż tylko komunikatorem. Nowa funkcja zaskakuje i… pewnie znajdzie wielu fanów
Skoro coraz częściej z właścicielami rozmaitych biznesów kontaktujemy się za pomocą komunikatora WhatsApp i bombardujemy ich tam pytaniami na temat ich usług i produktów — dlaczego by nie ułatwić im pracy? Z takiego założenia wyszli twórcy platformy, którzy zaproponowali im katalogi. Czyli nie mniej, nie więcej, a mobilne witryny, które pozwalają zaprezentować swoje towary i usługi: ze zdjęciami, cenami i kapką dodatkowych informacji. Bez wysyłania pdfów, bez dosyłania zestawu zdjęć i nieporozumień. Wszystko to wygodnie i na wyciągnięcie ręki. Całość okazuje się nie tylko wygodniejsza, ale też wypada bardziej profesjonalnie i można zadbać o to, by wszyscy klienci zawsze znali najnowsze cenniki czy oferty bez konieczności zaglądania do innych źródeł. Skoro już kontaktują się z nami w ten sposób, niech zawsze będą na bieżąco bez konieczności sięgania do pozostałych naszych kont.
Przykładem jest Agradaya, zrównoważona firma oferująca zioła i przyprawy w Indonezji. Zapewniliśmy założycielowi firmy Andhikowi Mahardika wczesny dostęp do funkcji katalogu i przyznał, że ułatwia klientom zaznajomić się z jego produktami i cenami oraz obejrzeć zdjęcia oferty, co jest kluczowe, by zapewnić lepszą obsługę klientów.
— czytamy we wpisie na oficjalnym blogu. Jak to działa w praktyce ze strony sprzedawcy można podejrzeć na poniższym materiale:
Ciekawe podejście do tematu, które jawi mi się jako pierwszy krok do… otwarcia sklepu w komunikatorze! Nowości na tę chwilę dostępne są w kilku wybranych krajach (Brazylia, Niemcy, Indie, Indonezja, Meksyk, Wielka Brytania i USA) — ale twórcy jasno zapowiedzieli, że kwestią najbliższych tygodni jest jej ekspansja także dalej.
Więcej z kategorii E-commerce:
- InPost z gwarancją dostawy przed Wigilią paczek nadanych nawet 20 grudnia
- UOKiK zarzuca Allegro faworyzowanie własnego sklepu kosztem sklepów innych sprzedawców
- Od teraz Asystent Google sprawdzi za Ciebie status przesyłki od InPostu czy gdzie jest najbliższy Paczkomat
- Popularność handlu na FB ani trochę mnie nie dziwi. Allegro przestało dla mnie mieć sens
- Smartfony rekordowym hitem sprzedażowym na Allegro. W Black Week sprzedawały się średnio, co sekundę