Przesyłka w dniu zamówienia już w Polsce

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym kojarzymy między innymi z oczekiwaniem co najmniej jednego dnia na przesyłkę. W wielu przypadkach to już koniec oczekiwania - usługa, o której pisaliśmy do tej pory jedynie z perspektywy obserwatorów, jest już dostępna w naszym kraju. Dzięki FurgonetkaDziś możliwe jest już otrzymanie zamówionego towaru tego samego dnia.

Na początek prawdopodobnie najważniejsza informacja, czyli lista miast, w których z usługi można już skorzystać. Znalazły się na nich Warszawa, Poznań, Łódź, Katowice, Wrocław, Kraków i Szczecin. Każdy sklep posiadający w okolicach wymienionych miast własne magazyny będzie mógł zaoferować swoim klientom dostawę paczki w dniu zamówienia. Dodatkowo, na chwilę obecną przygotowano też ofertę przesyłki pomiędzy miastami: Warszawą, Poznaniem, Katowicami i Łodzią.

Nie omieszkałem zapytać też grupę Furgonetka o plany i szanse na uruchomienie usługi w innych miastach - takowe oczywiście istnieją, lecz wszystko zależy od liczby szacunkowych paczek z jednego dnia będzie odpowiednio wysoka. Jednym słowem wszystko rozbija się o koszty, co jest w pełni zrozumiałe. Szczerze jednak liczę na to, że wkrótce i kolejne miasta pojawią się na mapie tych wspieranych przez usługę FurgonetkaDziś.

Czytaj dalej poniżej

Znamy ceny biletów na Intel Extreme Masters! Sprzedaż zacznie się 18 stycznia Jakub Szczęsny

"Ustawa inwigilacyjna" przegłosowana. Dla naszego dobra... Maciej Sikorski

Grupa Furgonetka oferuje też sklepom pomoc przy wdrożeniu tego rozwiązania, jak czytamy w komunikacie prasowym:

E-sklepy zainteresowane wdrożeniem, mogą skorzystać z szeregu udogodnień, tj. narzędzia do obsługi takich zamówień, wsparcie IT oraz pomoc w zaplanowaniu niezbędnych zmian w procedurach na magazynie i w przygotowaniu komunikacji do klientów.

Zgodnie z moimi podejrzeniami, sama usługa nie wystartowałaby bez odpowiedniego wybadania rynku. Okazuje się bowiem, że pomimo niewielkiej świadomości wśród użytkowników i niskiej popularności takiego rozwiązania, wielu klientów jest w teorii skłonnych dopłacić za przesyłkę, która dotrze do nich w dniu zamówienia. Zakupy w typowych, stacjonarnych sklepach wciąż mogą pochwalić się minimum dwoma argumentami, z którymi sprzedaży internetowej dość trudno rywalizować. Pierwszym z nich jest możliwość bezpośredniego obcowania z produktem przed jego zakupem, zaś drugim natychmiastowe posiadanie produktu po dokonaniu transakcji. Jak widać, drugi z argumentów zaczyna upadać.

Jako Grupa Furgonetka pomagamy we wdrożeniu usługi, doradzamy jak przygotować sklep i magazyn pod względem logistycznym, pomagamy wybrać produkty przeznaczone dla tej usługi, dobieramy odpowiednie rozwiązania IT oraz podpowiadamy w jaki sposób komunikować usługę wśród klientów końcowych. Dzięki tak szybkiemu doręczeniu, e-sklep może wiele zyskać, jednak aby zadowolić klientów, takie zamówienia powinny być traktowane priorytetowo. Ważne, aby do wdrożenia tej usługi podejść profesjonalnie - nie ma tu miejsca na błędy. Zamówienie musi być zrealizowane zgodnie z planem, w przeciwnym wypadku, klient zrazi się
do naszego sklepu.

Piotr Szymczak, Członek Zarządu Grupy Furgonetka.

Reklama

FurgonetkaDziś jest usługą wzorowaną na działaniach firm zachodnich, jak Amazon, eBay czy Zalando. Pierwsza z nich jest chyba najlepszym przykładem tego, jak świetnie marketingowo oferowanie takiej usługi wpływa na potencjalnych klientów. Również i u nas zainteresowanie taką ofertą istnieje, bo ponad połowa zapytanych zadeklarowała chęć dopłacenia kilku złotych do podstawowej ceny dostawy, by otzymać paczkę jeszcze w dniu złożenia zamówiania. Co istotne, w przypadku przesyłek międzymiastowych cena nie będzie wzrastała. Klienci będą mogli wskazać dogodną porę doręczenia przesyłki - do wyboru będą przedziały czasowe: rano, popołudniu i wieczorem, nawet do gdziny 22:00. Kluczowe jednak są godziny złożenia zamówienia, o czym świadczy poniższa tabelka: