Paczkomaty ulubioną formą przesyłki polskich klientów - ani trochę mnie to nie dziwi, też są moim pierwszym wyborem

Z badań przeprowadzonych przez Kantar Polska wynika, że najczęściej wybieraną formą odbioru przesyłek ze sklepów internetowych są Paczkomaty inPost. 80% badanych wskazało właśnie tę formę dostawy. 79% badanych osób skorzystało w ostatnich miesiącach z Paczkomatów do odebrania przesyłki, a niemal 1/3 respondentów decydowała się na umieszczenie swoich przesyłek w maszynach inPost. Nastąpił też wzrost zadowolenia we wszystkich szczegółowo badanych obszarach korzystania z Paczkomatów.

Zobacz też: Multiskrytka – kilka paczek w jednej skrytce w Paczkomatach InPostu!

Największe wzrosty zauważono w satysfakcji z czasu na odbiór przesyłki (+20 p.p.), cenie usługi zamówienia przesyłki (+10 p.p.) oraz terminu i szybkość dostarczenia przesyłki (+9 p.p.). Na pozytywne
wyniki badania zadowolenia z pewnością mają wpływ wprowadzone w ostatnim czasie przez InPost rozwiązania. Aplikacja mobilna pozwala na zdalne otworzenie skrytek w Paczkomacie bez kontaktu z terminalem, obniżono koszty nadawania paczek dla klientów detalicznych. Niewątpliwym atutem jest także "Paczka w Weekend" umożliwiająca dostawy do Paczkomatów w soboty i niedziele.

Zanotowany wzrost w tej kategorii (osób wykorzystujących Paczkomaty do nadawania przesyłek  — dod. red.) o 11 punktów procentowych jest rekordowy w naszej historii. Szczególnie cieszy wzrost nadających przesyłki w Paczkomatach® w najmłodszej grupie wiekowej 18-24 lat, co jest dowodem na uniwersalność naszych rozwiązań

— mówi Rafał Brzoska, prezes InPost

Paczkomaty. Najpopularniejszy i najczęściej wybierany sposób odbioru przesyłek przez Polaków

Czytaj dalej poniżej

Nowy OLX wygląda ekstra, ale chyba na razie nie skorzystam Konrad Kozłowski

Od 18 maja sporo zmian na Allegro. Głównie dla sprzedawców Grzegorz Ułan

Paczkomaty InPost wykorzystywane są przez mieszkańców całego kraju bez względu na wielkość miejscowości. Przewaga popularności wśród mieszkańców miastach o wielkości powyżej 500 tysięcy mieszkańców jest niewielka.

Cały czas się zmieniamy, m.in. wprowadzając nowe technologiczne rozwiązania w ramach naszej strategii GO Mobile!, pozwalającej zarządzać przesyłką z poziomu smartfona. Jak pokazują badania jesteśmy doceniani przez naszych klientów – odsetek osób, które robiąc zakupy w Internecie najczęściej wybierają Paczkomaty jako formę odbioru przesyłki wyniósł aż 80%. To naprawdę świetny wynik na tak konkurencyjnym rynku, jakim jest logistyka w naszym kraju. Bardzo cieszy nas popularność Paczkomatów także w mniejszych miastach i na wsiach. Paczkomat wyraźnie się zdemokratyzował, jest już pierwszym wyborem mieszkańców całej Polski, a nie tylko największych miast. Potwierdza to, że nasze diagnozy potrzeb użytkowników maszyn są bardzo dobre, a rozwijanie sieci Paczkomatów także poza największymi miastami było strzałem w dziesiątkę

– dodaje Rafał Brzoska, prezes InPost

Źródło: informacje prasowe