Grafika tytułowa oczywiście jest z dnia debiutu Orange Flex na polskim rynku. Dziś, rok po udostępnieniu tej oferty Orange zorganizował konferencję online, na której podzielił się ciekawymi liczbami i planami, co do swojej submarki.
Telekomy
Netflix i HBO Go bez zużywania transferu w Orange Flex. Tak się powinno świętować urodziny!
Na początek tradycyjnie poznaliśmy nowości, które udało się wdrożyć w Orange Flex przez ten ostatni rok. Orange Flex pojawił się na polskim rynku dokładnie 10 maja 2019 roku.
To cię zainteresuje Zasięg sieci komórkowych w naszej lokalizacji - jak sprawdzić?Domowy internet mobilny na kartę - wybieramy najlepszą ofertę
Początkowo aż z 10 planami subskrypcyjnymi, które kosztowały od 31 zł do 80 zł, a zawierały nielimitowane rozmowy komórkowe i stacjonarne, nielimitowane wiadomości SMS/MMS oraz od 6 GB do 100 GB transferu danych. W każdym planie aktywny był Social Pass, czyli darmowy transfer do różnych komunikatorów i serwisów społecznościowych.
Plany te nie wyglądały zbyt atrakcyjnie, było ich za dużo i klienci mieli problem z właściwym dla siebie wyborem konkretnego planu. Więc całą ofertę zrewidowano i zmieniono już w sierpniu 2019 roku, po kilku miesiącach debiutu. Z 10 planów zrobiono 4 (transfer danych w roamingu UE podaję już aktualny, nie z sierpnia 2019 roku):
Na początek tradycyjnie poznaliśmy nowości, które udało się wdrożyć w Orange Flex przez ten ostatni rok. Orange Flex pojawił się na polskim rynku dokładnie 10 maja 2019 roku.
Czytaj dalej poniżej
Początkowo aż z 10 planami subskrypcyjnymi, które kosztowały od 31 zł do 80 zł, a zawierały nielimitowane rozmowy komórkowe i stacjonarne, nielimitowane wiadomości SMS/MMS oraz od 6 GB do 100 GB transferu danych. W każdym planie aktywny był Social Pass, czyli darmowy transfer do różnych komunikatorów i serwisów społecznościowych.
Plany te nie wyglądały zbyt atrakcyjnie, było ich za dużo i klienci mieli problem z właściwym dla siebie wyborem konkretnego planu. Więc całą ofertę zrewidowano i zmieniono już w sierpniu 2019 roku, po kilku miesiącach debiutu. Z 10 planów zrobiono 4 (transfer danych w roamingu UE podaję już aktualny, nie z sierpnia 2019 roku):
| Plany w Orange Flex | ||||
| Opłata za plan w okresie rozliczeniowym (miesiąc) | 25zł | 30zł | 50zł | 80zł |
| Pakiet GB do wykorzystania w Polsce | 15 GB | 30 GB | 50 GB | 100 GB |
| Pakiet GB do wykorzystania w roamingu UE | 2,65 GB | 3,18 GB | 5,30 GB | 8,47 GB |
| Połączenia z numerami komórkowymi i stacjonarnymi w Polsce i w roamingu UE | bez limitu | |||
| SMSy, MMSy w Polsce i w roamingu UE | bez limitu | |||
| Social Pass | darmowy transfer w kraju do wybranych serwisów społecznościowych |
Pierwszy plan za 25 zł, zawiera teraz 15 GB transferu, za 30 zł - 30 GB, za 50 zł - 50 GB, a za 80 zł - 100 GB. Oczywiście pozostawiono tu Video Pass i pełen no limit na rozmowy i wiadomości.
Istotnym elementem oferty Orange Flex są Passy, dzięki którym można słuchać muzyki na Spotify czy Tidalu bez zużywania transferu danych za 5 zł miesięcznie lub oglądać filmy i seriale na Netfliksie czy HBO GO za 20 zł miesięcznie. Na konferencji podano, że w przypadku klientów (50% z ogółu), którzy aktywowali Music Pass i Video Pass, przeciętne zużycie transferu danych wyniosło 8 GB, a Social Pass, który jest za darmo dla wszystkich - 6 GB.
Pozostałe nowości, które pojawiły się w Orange Flex przez ten rok, to program polecający, w którym osoba polecająca usługi otrzymywała 50 zł na konto Flex, podobnie jak osoba polecana - co piąty klient polecił co najmniej dwóm osobom, które później zostały w Orange Flex. Wymieniona została też tutaj opcja przekazywania gigabajtów, które mamy w nadmiarze znajomym oraz nowa oferta Flex Rodzina. Rodzinna oferta pozwala łączyć na jednym koncie do 5 numerów i aktywować na przykład dla dziecka nowy plan za 15 zł z pełnym no limitem na rozmowy i wiadomości, ale z zerowym transferem danych, ten przekazywany może być dziecku przez rodzica z poziomu aplikacji.
Jakimi liczbami Orange Flex może się pochwalić po tych 12 miesiącach? Udało im się zdobyć w tym czasie 40 tysięcy aktywnych użytkowników (połowa z nich przyszła do Orange Flex od konkurencji) - przyznam, że spodziewałem się tu już trzycyfrowego wyniku. Średnie zużycie transferu danych na użytkownika wyniosło 15 GB w miesiącu, choć najpopularniejszym planem był plan za 30 zł, gdzie mamy 30 GB do wykorzystania w miesiącu. Widać tu też, że nadal sporym problemem jest podawanie danych karty płatniczej w aplikacji, bo aż 50% klientów Orange Flex do zasilenia konta korzysta z płatności BLIK wprowadzonych na początku tego roku. Może ten ruch zwiększy liczbę klientów u tego operatora.
Co dalej? W niedługim czasie pojawi się w aplikacji klub Flex, w którym będzie można zgarniać zniżki i promocje. Udostępniona zostanie też oferta dla firm, jednak bez zmian w ofercie. Przedsiębiorcy będą po prostu mogli aktywować sobie istniejące plany i rozliczać je w kosztach swojej działalności. Ostatnia nowość przed nami do sklep w aplikacji, w którym będziemy mogli dokupować do swojej oferty smartfony czy akcesoria, również w ratach 0%.
Z okazji urodzin Orange Flex przygotował prezent dla swoich klientów - Video Pass za darmo na 7 dni. Aby z niego skorzystać wystarczy w aplikacji wpisać kod rabatowy - URODZINY. Dodam od siebie, że nie zadziała, jeśli macie aktywowaną odnawialną subskrypcję na tę usługę.
| Plany w Orange Flex | ||||
| Opłata za plan w okresie rozliczeniowym (miesiąc) | 25zł | 30zł | 50zł | 80zł |
| Pakiet GB do wykorzystania w Polsce | 15 GB | 30 GB | 50 GB | 100 GB |
| Pakiet GB do wykorzystania w roamingu UE | 2,65 GB | 3,18 GB | 5,30 GB | 8,47 GB |
| Połączenia z numerami komórkowymi i stacjonarnymi w Polsce i w roamingu UE | bez limitu | |||
| SMSy, MMSy w Polsce i w roamingu UE | bez limitu | |||
| Social Pass | darmowy transfer w kraju do wybranych serwisów społecznościowych |
Pierwszy plan za 25 zł, zawiera teraz 15 GB transferu, za 30 zł - 30 GB, za 50 zł - 50 GB, a za 80 zł - 100 GB. Oczywiście pozostawiono tu Video Pass i pełen no limit na rozmowy i wiadomości.
Istotnym elementem oferty Orange Flex są Passy, dzięki którym można słuchać muzyki na Spotify czy Tidalu bez zużywania transferu danych za 5 zł miesięcznie lub oglądać filmy i seriale na Netfliksie czy HBO GO za 20 zł miesięcznie. Na konferencji podano, że w przypadku klientów (50% z ogółu), którzy aktywowali Music Pass i Video Pass, przeciętne zużycie transferu danych wyniosło 8 GB, a Social Pass, który jest za darmo dla wszystkich - 6 GB.
Pozostałe nowości, które pojawiły się w Orange Flex przez ten rok, to program polecający, w którym osoba polecająca usługi otrzymywała 50 zł na konto Flex, podobnie jak osoba polecana - co piąty klient polecił co najmniej dwóm osobom, które później zostały w Orange Flex. Wymieniona została też tutaj opcja przekazywania gigabajtów, które mamy w nadmiarze znajomym oraz nowa oferta Flex Rodzina. Rodzinna oferta pozwala łączyć na jednym koncie do 5 numerów i aktywować na przykład dla dziecka nowy plan za 15 zł z pełnym no limitem na rozmowy i wiadomości, ale z zerowym transferem danych, ten przekazywany może być dziecku przez rodzica z poziomu aplikacji.
Jakimi liczbami Orange Flex może się pochwalić po tych 12 miesiącach? Udało im się zdobyć w tym czasie 40 tysięcy aktywnych użytkowników (połowa z nich przyszła do Orange Flex od konkurencji) - przyznam, że spodziewałem się tu już trzycyfrowego wyniku. Średnie zużycie transferu danych na użytkownika wyniosło 15 GB w miesiącu, choć najpopularniejszym planem był plan za 30 zł, gdzie mamy 30 GB do wykorzystania w miesiącu. Widać tu też, że nadal sporym problemem jest podawanie danych karty płatniczej w aplikacji, bo aż 50% klientów Orange Flex do zasilenia konta korzysta z płatności BLIK wprowadzonych na początku tego roku. Może ten ruch zwiększy liczbę klientów u tego operatora.
Co dalej? W niedługim czasie pojawi się w aplikacji klub Flex, w którym będzie można zgarniać zniżki i promocje. Udostępniona zostanie też oferta dla firm, jednak bez zmian w ofercie. Przedsiębiorcy będą po prostu mogli aktywować sobie istniejące plany i rozliczać je w kosztach swojej działalności. Ostatnia nowość przed nami do sklep w aplikacji, w którym będziemy mogli dokupować do swojej oferty smartfony czy akcesoria, również w ratach 0%.
Z okazji urodzin Orange Flex przygotował prezent dla swoich klientów - Video Pass za darmo na 7 dni. Aby z niego skorzystać wystarczy w aplikacji wpisać kod rabatowy - URODZINY. Dodam od siebie, że nie zadziała, jeśli macie aktywowaną odnawialną subskrypcję na tę usługę.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
