Zero zaskoczenia. Microsoft potwierdza kolejny błąd Windowsa 11

Coraz więcej użytkowników systemów Windows 10 i 11 zgłasza problemy z aplikacją desktopową Outlook, która wyświetla błąd o kodzie 0x80049dd3. Usterka uniemożliwia zalogowanie się do konta oraz przeglądanie wiadomości e-mail. Microsoft potwierdził, że bada zgłoszenia dotyczące tego problemu, ale na razie nie udostępnił oficjalnego rozwiązania.

Microsoft apeluje o nieodinstalowywanie poprawek

Jak wynika z doniesień firmy, błąd nie jest związany z żadną z ostatnich aktualizacji systemu Windows. Przedstawiciele Microsoftu apelują więc, aby użytkownicy nie próbowali usuwać najnowszych poprawek systemowych w nadziei na rozwiązanie problemu. Niestety, czekanie aż problem magicznie zniknie, albo Microsoft się nim zajmie nie jest możliwe dla każdego. Jeden z użytkowników korporacyjnych, który skontaktował się z portalem Windows Latest, poinformował, że błąd pojawia się za każdym razem, gdy próbuje otworzyć swoją służbową skrzynkę e-mail w aplikacji Outlook.

Objawy usterki są powtarzalne: po uruchomieniu Outlooka wiadomości nie ładują się, a użytkownik widzi komunikat „Access Denied” w sekcji Skrzynka odbiorcza. Próba ponownego zalogowania kończy się niepowodzeniem i wyświetleniem błędu „Something went wrong” wraz z kodem 0x80049dd3.

Choć sytuacja jest frustrująca, użytkownicy znaleźli tymczasowe rozwiązanie. Po zamknięciu okna z komunikatem o błędzie aplikacja może na chwilę zacząć działać poprawnie, umożliwiając przeglądanie wiadomości. Niestety, błąd pojawia się ponownie, często już po kilku lub kilkunastu minutach. Feedback Hub, czyli aplikacja Microsoftu, za pośrednictwem której użytkownicy mogą dzielić się własnymi opiniami i pomysłami, została aktualnie "zalana" przez użytkowników zgłaszających błędy z aplikacją Outlook. Poczta ciągle prosi o zalogowanie, a po podaniu danych pojawia się ekran z błędem.

Czytaj dalej poniżej

W Microsofcie piekło zamarzło. Windows 11 z przydatną funkcją Patryk Łobaza

Windows 11 trafi na więcej urządzeń. Błędów nadal nie naprawili Patryk Łobaza

Microsoft potwierdził, że zna problem i pracuje nad jego rozwiązaniem. Firma zapewniła, że wkrótce udostępni więcej szczegółów na temat przyczyny błędu oraz sposobów jego naprawy. W międzyczasie użytkownicy muszą uzbroić się w cierpliwość i korzystać z tymczasowych obejść lub alternatywnych metod dostępu do swoich skrzynek e-mail, takich jak wersja przeglądarkowa lub mobilna Outlooka.

Grafika: depositphotos