mObywatel z nowością dla kierowców. mStłuczka już dostępna

Na tę usługę w mObywatelu czekaliśmy naprawdę długo. Pierwsze wzmianki na temat mStłuczki pojawiły się ponad rok temu, gdy resort cyfryzacji kreślił wstępne kalendarium rozwoju popularnej aplikacji. Pierwotnie, wygodny sposób spisywania oświadczeń przez kierowców miał pojawić się na przełomie 2024 i 2025 r. jednak sprawy się mocno opóźniły i na usługę musieliśmy poczekać nieco dłużej – do dziś. 1 września 2025 r. zawitała ona do mObywatela i usprawnia proces zgłaszania kolizji do ubezpieczyciela.

Dlaczego musieliśmy czekać tak długo? Przede wszystkim przez konieczność dostosowania prawa i wprowadzenia odpowiednich zapisów do ustaw, które umożliwiają uruchomienie w aplikacji możliwości spisania oświadczenia ze zdarzenia drogowego. Te oficjalnie weszły w życie kilka tygodni temu, co pozwoliło na uruchomienie usługi, dzięki której z poziomu aplikacji mobilnej kierowcy mogą zgłosić kolizję drogową bezpośrednio na miejscu zdarzenia. mObywatel pozwoli skontaktować się z firmą ubezpieczeniową bez wzywania policji. Dlaczego możliwość zgłaszania stłuczek przy pomocy mObywatela jest tak istotna? Chodzi przede wszystkim o komfort i spokój uczestników drobnych kolizji. Dzięki temu, że aplikacja poprowadzi krok po kroku przez proces dokumentowania zdarzenia, zanotowane zostaną wszystkie niezbędne informacje. To znacząco ułatwi szybkie i właściwe rozwiązanie zgłoszenia przez odpowiednie towarzystwo ubezpieczeniowe.

mStłuczka w mObywatelu. Jak działa nowa funkcja?

Jak przygotować oświadczenie o zdarzeniu drogowym? W aplikacji mObywatel wystarczy przejść do sekcji „Usługi” i w kategorii „Kierowca i pojazdy” wybrać opcję „mStłuczka”. Przeniesieni zostaniemy do nowej karty, na której wyświetlana będzie historia spisanych wcześniej oświadczeń (tu lista będzie pusta, gdyż wyświetla jedynie zdarzenia zgłoszone w aplikacji). Spisanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym powinno być przeprowadzone w bezpiecznych warunkach. Aplikacja podpowiada, jak zrobić to najlepiej:

1. Zadbaj o bezpieczeństwo – jeśli ktoś odniósł obrażenia, zadzwonić pod 112.
2. Osoba, z którą spisujesz oświadczenie też musi włączyć mStłuczkę w aplikacji mObywatel.
3. Ustal z tą osobą wspólną wersję przebiegu zdarzenia. Będziecie podawać dane w swoich telefonach w tym samym czasie.

Przy tworzeniu oświadczenia jesteśmy prowadzeni krok po kroku przez wszystkie jego etapy. Wskazanie osoby poszkodowanej oraz sprawcy kolizji i osoby, która opisuje przebieg zdarzenia (drugi uczestnik je potwierdza). Na ekranie smartfona pojawi się kod QR, który jest skanowany przez drugą stronę. Potrzebne jest to do przekazania danych osobowych i informacji o posiadanych uprawnieniach do kierowania pojazdu.

Czytaj dalej poniżej

Oto rządowy "Poradnik bezpieczeństwa". Jak można tak bardzo zepsuć coś tak dobrego?! Jakub Szczęsny

Miały być zwroty, jest wielkie zamieszanie. Co z pieniędzmi z Booking.com? Piotr Kurek

Jeśli któraś ze stron nie wykazuje zainteresowania spisania oświadczenia za pomocą aplikacji, pozostaje opcja tradycyjna – przygotowanie wersji papierowej, w dwóch egzemplarzach: od osoby poszkodowanej oraz od sprawcy np. kolizji. Co powinno zawierać takie oświadczenie?

1. Datę i godzinę i miejsce zdarzenia
2. Ustalony opis okoliczności zdarzenia
3. Dane osobowe i kontaktowe
4. Kategorię, serię i numer Prawa jazdy
5. Dane pojazdów (marka, model, numer rejestracyjny, ubezpieczyciel, numer polisy OC)
6. Opis uszkodzeń pojazdów
7. Podpis uczestników zdarzenia

Takie papierowe zgłoszenie zdarzenie i szkody można przesłać do ubezpieczyciela.