Na ekranie Twojego iPhone'a pojawił się niepokojący komunikat informujący o tym, że urządzenie jest zablokowane lub niedostępne? To częsty problem, który nie jest jeszcze powodem do paniki. W tym artykule wyjaśniamy, co należy zrobić w takiej sytuacji.
Każdemu może się to zdarzyć. Wyciągasz smartfon z nadgryzionym jabłkiem z kieszeni lub torebki, a na ekranie widnieje komunikat: „iPhone jest zablokowany. Spróbuj ponownie za X minut" lub "iPhone jest niedostępny". Serce na moment staje, a w głowie od razu wyświetlają się najgorsze scenariusze. Spokojnie – w większości przypadków to nic strasznego. iPhone mógł się zablokować zupełnie przypadkowo, a rozwiązanie jest prostsze, niż myślisz.
Na początek dobra wiadomość: Twój iPhone raczej nie został zhakowany ani nie doszło do jakiejś katastrofy. Zablokowanie urządzenia to najczęściej efekt kilku nieudanych prób wpisania kodu odblokowującego. Co ciekawe – takie próby są często dziełem przypadku. Jeśli nosisz telefon w kieszeni lub w torebce bez etui albo ekran się przypadkowo odblokował, system mógł zarejestrować fałszywe dotknięcia jako nieprawidłowe próby wpisania kodu. Wtedy właśnie pojawia się komunikat: „iPhone jest zablokowany. Spróbuj ponownie za 1 minutę / 5 minut / 15 minut / 1 godzinę”.
Apple poważnie traktuje bezpieczeństwo danych, dlatego system iOS reaguje bardzo konkretnie na kolejne błędne próby:
Jeśli widzisz komunikat o blokadzie na X minut – nic nie rób. Odczekaj dokładnie tyle, ile wskazuje ekran, i dopiero po upływie tego czasu wprowadź poprawny kod. Nie próbuj restartować telefonu ani w panice szukać alternatywnych rozwiązań.
Warto też pamiętać, że 10 błędnych próbach telefon zostaje całkowicie zablokowany i wyświetla komunikat „iPhone jest zablokowany. Połącz z iTunes”. Urządzenie nie pozwala już wówczas na wprowadzanie kodu – wymaga przywrócenia przez komputer.
Tu zaczynają się schody, ale nadal nie wszystko stracone. Jeśli nie pamiętasz kodu odblokowującego, masz kilka możliwości:
Pamiętaj: jeśli nie masz kopii zapasowej, przywracanie z iTunes usunie niestety wszystkie dane z telefonu.
Choć brzmi jak żart, to jedna z najczęstszych przyczyn. Telefon wrzucony luzem do torebki potrafi sam się aktywować, a przypadkowe dotknięcia materiału czy innych przedmiotów mogą „wpisywać” losowe cyfry na ekranie blokady. I tak po kilku minutach nieświadomego klikania ekran serwuje nam blokadę.
Dlatego warto:
To komunikat, którego nie chcesz zobaczyć – oznacza, że doszło do maksymalnej liczby błędnych prób i system nie pozwala już na normalne odblokowanie. W tym momencie masz tylko jedną opcję: przywrócenie iPhone’a do ustawień fabrycznych. Jeśli masz kopię zapasową w iCloud lub iTunes – możesz potem przywrócić swoje dane. Jeśli nie – cóż, będzie to solidna lekcja robienia backupów.
Poza oczywistym pamiętaniem kodu, jest kilka sposobów, by ograniczyć ryzyko:
Jeśli szukasz alternatywy, czyli aplikacji albo kombinacji klawiszy, która ominie kod bez kasowania danych – niestety, muszę Cię zmartwić. iOS od lat działa w trybie zero kompromisów, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Nie da się odblokować zablokowanego iPhone’a bez kodu i bez wymazania danych – o ile wcześniej nie masz skonfigurowanego biometrycznego odblokowania lub nie znasz hasła Apple ID.
Zablokowany iPhone to nie koniec świata. Najczęściej to tylko efekt przypadku – odrobina cierpliwości wystarczą, by przywrócić wszystko do normy. A jeśli przy okazji nauczysz się robić regularne backupy – tym lepiej. Być może kiedyś podziękujesz sobie z przeszłości za ten przemyślany ruch.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
