Jakiś czas temu sprawdzaliśmy aplikacje naszych telekomów w mobilnych sklepach Google Play i App Store, dziś przyjrzymy się ocenom użytkowników aplikacji bankowych. Do zestawienia wybrałem 5 największych banków w Polsce, pod względem aktywów.
IKO Android - PKO Bank Polski
Aplikacja mobilna PKO BP - IKO na Androida ma średnią ocen 4,7 na łączną ich liczbę na poziomie ponad 172 tysięcy - bardzo dobry wynik, zaledwie 6 tysięcy ocen odpowiada za 1 lub 2 gwiazdki.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 7 sierpnia 2018 do wersji 3.116.10 - wymagany Android 4.1 i nowszy.
IKO iOS - PKO Bank Polski
Podobny wynik, nawet odrobinę lepszy IKO ma w App Store, gdzie średnia ocen wynosi 4,8 na na 52 tysiące oddanych.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 8 sierpnia 2018 do wersji 3.116.2 - wymagany iOS 9.0 lub nowszy.
PeoPay Android - Bank Pekao
Zdecydowanie mniej ocen w Google Play ma aplikacja drugiego banku w Polsce - PeoPay. Na 6,5 tysiąca głosów, ich średnia wynosi 3,9.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 2 lipca 2018 do wersji 3.12 - wymagany Android 4.1 i nowszy.
PeoPay iOS - Bank Pekao
Jeszcze mniej PeoPay ma ocen w App Store - na 651 ocen, średnia wyniosła 3,0.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 2 lipca 2018 do wersji 3.11 - wymagany iOS 9.0 lub nowszy.
BZWBK24 mobile Android - Bank Zachodni WBK
Aplikacja mobilna Banku Zachodniego WBK - BZWBK24 mobile na Androida ma łącznie ponad 65 tysięcy głosów, a średnia to 4,5 gwiazdki.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 23 sierpnia 2018 do wersji 5.1.0 - wymagany Android 4.1 i nowszy.
BZWBK24 mobile iOS - Bank Zachodni WBK
Trzy razy mniej głosów BZWBK24 mobile ma w App Store, na 22 tysiące głosów, średnia wyniosła 4,7 gwiazdek.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 23 sierpnia 2018 do wersji 5.1.0 - wymagany iOS 9.0 lub nowszy.
mBank PL Android - mBank
Drugim bankiem, który przekroczył liczbę 100 tysięcy ocen jest mBank, ich aplikacja mobilna na Androida ma 114 tysięcy głosów, a ich średnia wyniosła 4,6.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 17 sierpnia 2018 do wersji 3.15.
mBank PL iOS - mBank
Zdecydowanie mniej, bo 9,2 tysięcy głosów ma mBank na iOS, a ich średnia wyniosła 4,7.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 8 sierpnia 2018 do wersji 3.15.0 - wymagany iOS 10.0 lub nowszy.
Moje ING mobile Android - ING Bank Śląski
Moje ING mobile na Androida w Google Play może pochwalić się ponad 38 tysiącami głosów, z których średnia wynosi 3,8.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 21 sierpnia 2018 do wersji 2.8.4.
Moje ING mobile iOS - ING Bank Śląski
W App Store Moje ING mobile odnotowało 2 tysiące głosów ze średnią 4,3, czyli o wiele lepiej sobie radzi niż w Google Play.
Ostatnia aktualizacja aplikacji miała miejsce 23 sierpnia 2018 do wersji 2.8.5 - wymagany iOS 9.0 lub nowszy.
Podsumowanie w tabelce
Po wrzuceniu wyników w tabelkę widać wyraźnie, że najlepszą aplikację mobilną, z której najbardziej zadowoleni są klienci banku, może pochwalić się PKO Bank Polski, którego IKO osiągnęło najlepszy wynik, zarówno w Google Play jak i w App Store.
Google Play | Liczba ocen | Średnia ocen | App Store | Liczba ocen | Średnia ocen |
PKO Bank Polski | 172217 | 4,7 | PKO Bank Polski | 52300 | 4,8 |
mBank | 114793 | 4,6 | BZ WBK | 22100 | 4,7 |
BZ WBK | 65943 | 4,5 | mBank | 9200 | 4,7 |
Bank Pekao | 6504 | 3,9 | ING Bank Śląski | 2000 | 4,3 |
ING Bank Śląski | 38583 | 3,8 | Bank Pekao | 652 | 3 |
Na uwagę zasługuje również fakt, że bardzo dobrą średnią ocen osiągnęli przy zdecydowanie większej ich łącznej liczbie niż u konkurentów. Na drugim miejscu mamy mBank, a podium zamyka aplikacja BZ WBK. Cieszy tutaj fakt, że banki w Polsce często aktualizują swoje aplikacje, cała piątka aktualizowała je w te wakacje, a większość w zeszłym tygodniu.
Photo: Vladru/Depositphotos.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu