Puls Biznesu poinformował dziś na swoich łamach, iż T-Mobile uregulował karę finansową, jaką nałożył na niego UOKiK jeszcze w 2001 roku, kiedy to dzisiejsze T-Mobile działał jeszcze jako Era. To pierwsza uregulowana kara przez któryś z telekomów w takiej wysokości.
W ostatnich latach regularnie przyglądaliśmy się karom wymierzanym przez UOKiK naszym operatorom, którzy swojego czasu naginali trochę zapisy w umowach czy wprowadzali konsumentów w błąd w swoich reklamach. Jednak częścią wspólną tych wszystkich kar był fakt, że operatorzy zwyczajnie w świecie odwoływali się od kolejnych decyzji.
Jeszcze w 2017 roku wystosowałem do UOKiK prośbę o udostępnienie informacji, jak wiele jest takich spraw, zawieszonych w próżni. Uzyskaliśmy wtedy odpowiedź, iż w przeciągu ostatnich 3 lat miało miejsce 18 takich postępowań i kar na łączną sumę 106 154 545,00 zł, z czego zapłaconych zostało 16 543,00 zł przez dwa mniejsze podmioty. Prawdopodobnie nie opłacało się sądzić o nie.
| Rok | Odwołanie | Wysokość kary | |
| 2016 | |||
| Polkomtel | RKR 14/2016 | Tak | 18 429 330 |
| Polkomtel | RKR 15/2016 | Tak | 5 292 837 |
| Cyfrowy Polsat/Polkomtel | RBG 10/2016 | Tak/Tak | CP: 4 410 698//Polkom: 12 286 220 |
| Orange Polska | DDK 26/2016 | Tak | 28 630 372 |
| T-Mobile Polska | DDK 20/2016 | Tak | 15 047 138 |
| PGT | RPZ 10/2016 | Tak | 1 973 012 |
| INEA | RPZ 4/2016 | Nie | 0 |
| Polkomtel | DDK 10/2016 AB | Tak | 0 |
| 2015 | |||
| Novum | DDK 29/2015 | Tak | 481 223 |
| T-Mobile Polska | DDK 28/2015 | Tak | 4 501 666 |
| P4 | DDK 14/2015 | Nie | 0 |
| Orange Polska | DDK 1/2015 | Nie | 0 |
| 2014 | |||
| PTS | RŁO 39/2014 RB | Tak | 354 679 |
| Polkomtel | DDK 8/2014 | Tak | 5 958 536 |
| Polkomtel | DDK 5/2014 | Tak | 8 772 291 |
| Telekomunikacja Miejska | RBG 40/2014 | Kara zapłacona | 9 859 |
| Nowa Telefonia | RBG 38/2014 | Kara zapłacona | 6 684 |
| T-Mobile Polska | RBG 32/2014 | Nie | 0 |
Okazuje się jednak, że źle zadaliśmy pytanie (pytałem tylko o ostatnie lata, trzeba było o całą historię), bo zamknięty został ośmioletni tasiemiec, w którym T-Mobile walczył o anulowanie kary 21 mln zł. Udało im się jedynie zmniejszyć karę do 15,3 mln zł, ze względu na podjęta współprace z urzędem i zaprzestanie podobnych praktyk.
Jakie to były praktyki? Chodziło o ówczesna loterię SMS-ową „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem?”, w której do wygrania był milion złotych. Aby wziąć udział w jego losowaniu trzeba było zgodzić się na udział w loterii w przesłanym SMS-ie, co w rezultacie zapisywało ich do płatnej subskrypcji i otrzymywania codziennie dzwonka, gry lub tapety, za który Era kasowała 4,88 zł za każdy dzień, aż do końca loterii.
Urząd uznał, to za celowe wprowadzanie w błąd klientów i wymierzył karę 21,3 mln zł T-Mobile, która później została obniżona do 15,3 mln. Sąd apelacyjny odrzucił właśnie ostatnie odwołanie T-Mobile, wprawdzie pozostała jeszcze możliwość odwołania do Sądu Najwyższego, ale T-Mobile karę już wpłacił do skarbu państwa.
Katarzyna Sosnowska, dyrektor komunikacji korporacyjnej T-Mobile:
Wyrok w sprawie konkursu przeprowadzonego ponad osiem lat temu jest prawomocny. Wynikające z orzeczenia zobowiązania, zostały przez nas uregulowane w terminie. We współpracy z UOKiK w ramach postępowania administracyjnego wdrożyliśmy wówczas szereg zmian w kształtowaniu ofert i komunikacji z klientem i od dawna już nie stosujemy praktyk, które doprowadziły do tego postępowania. Zmiana naszej praktyki spowodowała między innymi, że sąd znacznie obniżył wysokość pierwotnie nałożonej kary.
Reklama
To nie jedyna dzisiaj wiadomość w temacie kar dla operatorów telekomunikacyjnych. Na stronach UOKiK pojawiła się informacja o decyzjach odmownych Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów do odwołań od decyzji UOKiK z marca 2016 r w stosunku do Polkomtela oraz z grudnia 2015 r. w stosunku do Multimedia Polska.
Źródło: Puls Biznesu.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
