9

UKE wydało zgody na różne kwoty dopłat, które można pobierać od klientów w roamingu

Temat nowych zasad w roamingu nie milknie, a już niedługo powinien wrócić znowu na tapetę wraz ze zbliżającymi się feriami czy w dalszej perspektywie w najbliższe wakacje.

Wielu operatorów już po poprzednich wakacjach, po podliczeniu zwiększonych kosztów w roamingu zwróciło się do UKE o zgodę na stosowanie dopłat dla swoich klientów.

Początkowo dysponowaliśmy informacją, że o zgodę taką wystąpiło sześciu operatorów: Play, Virgin Mobile Polska, Premium Mobile, Netia, VikingCo Poland i nc+, ale dopytaliśmy UKE i w odpowiedzi otrzymaliśmy listę wszystkich operatorów wraz z wyjaśnieniem, o co chodzi w tych dopłatach:

Nowe przepisy dotyczące roamingu regulowanego nie zlikwidowały opłat z tytułu usług realizowanych w roamingu, a jedynie wprowadziły zasadę, że cena za usługi w roamingu w przypadku korzystania w roamingu regulowanego w trakcie okresowych podróży nie powinna być odmienna od ceny ponoszonej za takie same usługi w kraju. Od powyższej zasady przepisy Rozporządzenia unijnego przewidują kilka wyjątków umożliwiających pobieranie dodatkowej opłaty. Jednym z nich jest mechanizm umożliwiający pobieranie dodatkowej, obok ceny krajowej, opłaty po uzyskaniu zgody Prezesa UKE w przypadku, gdy dostawca wykaże w postępowaniu administracyjnym, że nie jest w stanie odzyskać swoich całkowitych rzeczywistych i prognozowanych kosztów świadczenia usług roamingu regulowanego zgodnie z zasadą Roam like at Home. Taki wniosek o uzyskanie zgody na stosowanie dodatkowej opłaty w celu utrzymania zrównoważonego charakteru modelu opłat krajowych, złożyli:

  • Virgin Mobile Polska sp. z o.o.
  • Telefonia Dialog sp. z o.o.,
  • Internetia sp. z o.o.
  • Netia S.A.
  • ITI Neovision S.A.
  • Polkomtel sp. z o.o.
  • Premium Mobile S.A.
  • VikingCO Polnand sp. z o.o.
  • FM Mobile Group sp. z o.o.
  • P4 Sp. z o.o

To był koniec września, a miesiąc później dowiedzieliśmy się, że czterech z nich taką zgodę otrzymało od UKE. Był to Virgin Mobile, nc+, Premium Mobile oraz Plus.

Okazuje się jednak, że nie wszyscy operatorzy dostali takie same zgody na wszystkie usługi czy takie same stawki. Jak możemy przeczytać w branżowym serwisie TELKO.in, regulator oparł swoje decyzje na podstawie analizy przedstawionych rzeczywistych kosztów roamingu, a te były różne u poszczególnych operatorów.

W przypadku Netii, będą mogli doliczać maksymalnie 0,13 zł netto do każdej minuty połączenia wychodzącego i 0,04 za minutę odebranego. Za SMS-a podobnie – 0,04 zł.Natomiast w przypadku MMS-ów dodatkowe opłaty ustalono na  0,03 zł, tak samo jak za 1 MB transferu danych.

Z kolei Plus będzie mógł stosować dopłaty tylko za połączenia i transfer danych. Za minutę wykonanego połączenia – 0,057291 zł netto, odebranego – 0,0407 zł netto, a za transfer 1 MB – 0,0037 zł netto.

Premium Mobile nie dostał zgody na dopłaty w przypadku MMS-ów, a wysokość maksymalnych dopłat do połączeń wychodzących ustalono na 0,065 zł za minutę, odebranych – 0,0407 zł, za SMS-a – 0,0244 zł, a 1 MB transferu danych – 0,0163 zł.

Virgin Mobile dostał zgodę na dopłaty do połączeń wychodzących – 0,2114 zł, SMS-ów – 0,0732 zł i transferu danych – 0,0325 zł za 1 MB.

Jedynie PM i VM z tej czwórki zdecydowało się na zastosowanie już tych dopłat. Z tym, że w przypadku Virgin Mobile możemy skorzystać z jednego planu w abonamencie, gdzie takich dopłat nie ma i są wliczone w abonament. Warunkiem tutaj jest jednak podpisanie umowy na 24 miesiące, co wydaje się zrozumiałe.

Czekamy też na decyzje w sprawie dopłat dla Orange i T-Mobile, ci operatorzy zdradzili bezpośrednio po publikacji swoich raportów za III kwartał 2017 roku, że również starają się w UKE o takie zgody.

Photo: Flydragonfly/Depositphotos

  • Adrian Nyszko

    No to znów jak się ma nolimit trzeba będzie dopłacać? Jak dzwoni się z polskiego numeru na polski numer ale będący w innym kraju to tak samo liczą jakby się dzwoniło na numer niepolski?

    • Na razie uzyskali zgody, ważne rok na wprowadzenie dopłat w wysokości jak we wpisie

    • Marcin Laskowski

      Od kiedy się płaci za dzwonienie na polski numer za granicą inaczej niż w PL ? To numer w roaming ponosi te dodatkowe opłaty a nie dzwoniący.

  • Diabell

    Czyli zasada „roam like at home” powoli staje się fikcją i to już po jednym sezonie funkcjonowania. To, że jeszcze nie wszyscy operatorzy mogą doliczyć dodatkowe opłaty, to tylko kwestia czasu.

    • Jeśli chodzi o „wielką czwórkę” każdy będzie się ogladał na siebie, w rezultacie żaden z nich może się nie odważyć

    • Alot

      Nie chodzi o to czy się odważą, ale o to, że MOGĄ doliczać opłaty do czegoś, co miało być WOLNE od dodatkowych opłat.

    • Marcin Laskowski

      Nie miało skoro są zapisy które to niwelują/rozszerzają.

  • Papaj

    Ale każdy operator ma w cenniku już określone te kwoty dopłat, które mogą być naliczone w przypadku nie przestrzegania fair play using policy (fup). Orientuje się ktoś jak ta zgoda działa prawnie? To znaczy mogą zacząć naliczać dodatkowe opłaty czy mogą podsumować klientów za zeszły rok np?

  • Morski Morświn

    Co z vikingami? U nich płaciło się za wszystko już w 2017, teraz będzie drożej zamiast taniej?