3

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał karę 8 mln zł dla Polkomtel

W 2014 roku UOKiK nałożył karę na Polkomtel w wysokości 8.772.291 zł za niedozwolone praktyki tego operatora, stosowane podczas rezygnacji klientów z przedłużania umów.

Polkomtel w jednym z warunków przyjęcia takich rezygnacji podawał konieczność zamieszczenia na niej numeru telefonu, którego ona dotyczy. W przypadku smartfonów to nie jest duży problem, by ten obowiązek wypełnić. Jednak jeśli chodzi o internet mobilny to już wymagało dokopania się do umowy, która przez dwa lata mogła przepaść, ewentualnie pogrzebać w fakturach.

Na potrzeby mojego wypowiedzenia umowy, znalazłem ten numer w jednym z załączników do faktury. Niemniej taka praktyka została zakwestionowana przez UOKiK i nałożył wspomnianą karę. Większość z niej (83%) odnosiła się właśnie do tego przewinienia, pozostałe dotyczyły konieczności zwrotu karty SIM na koszt klientów, w przypadku rezygnacji i innych stwierdzonych w tamtym czasie uchybień.

Polkomtel odwołał się od tej decyzji, jednak Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów odrzucił w całości odwołanie, pozostaje teraz zwrócić się do Sądu Apelacyjnego.

Pamiętacie naszą tabelkę, którą dostaliśmy z UOKiK? Zwróciliśmy się do nich z prośbą o udostępnienie informacji, ile z nałożonych kar na nasze telekomy zostało już uregulowane. Okazało się, że prawie żadna, powyższa kara jest na czwartym miejscu od końca listy. Prawdopodobnie więc minie jeszcze sporo czasu, jak pozostałe doczekają się jakichkolwiek rozstrzygnięć.

Źródło: TELKO.in

  • JA PIOTR

    Mnie ciekawi taka oto sprawa. wspoludzialowcami polskich telekomow byly podmioty zagraniczne. Idea-Orange, Era-T-Mobile, Plus-Vodafone. Dwa pierwsze przejely udzialy i zmienily nazwy, natomiast Vodafone swoje udzialy sprzedal i sie wycofal z Polski. I to sie wydaje mi dziwne. Bo nalezy pamietac, ze udzialy mialy tez spolki panstwowe. A moze to nie przypadek, ze Polkomtel trafil w rece czlowieka, ktory w PRL byl tajnym wspolpracownikiem Sluzb o pseldonimie Zeg.

    • Za dużo wiesz… ;)

  • Morski Morświn

    Trzepią kasę na motłochu i ja sam w tym samym worku bo wyjścia innego nie ma.