Facebook, twitter i generalnie wszystkie tak zwane nowe media miały być pogromcą starych metod komunikacji takich jak email. Z teorią na temat spadku popularności poczty elektronicznej wśród użytkowników nowych mediów zmierzył się Nielsen. Wydzielił kilka grup internautów dzieląc ich według częstotliwości korzystania i zaangażowania w social media. Dla wszystkich tych grup został zmierzony czas jaki poświęcaj internauci na korzystanie z emaila. Wyniki tego testu moim zdaniem jest bardzo ciekawy (wykres poniżej)
Jak widać na powyższym wykresie, zaawansowani użytkownicy tak zwanych social mediów spędzają coraz więcej czasu na komunikacji mailowej. Ciekawy jest też fakt, że w praktycznie wszystkich grupach które korzystają z tego rodzaju mediów czas spędzany na korzystaniu z poczty nie spada.
Wnioski? Może ich być bardzo wiele. Na przykład : Social media są przede wszystkim narzędziem do grupowej komunikacji. Kiedy jednak chcemy wymienić się prywatnymi opiniami poszukujemy intymności, którą daje nam email. Kontakty biznesowe to kolejna kategoria informacji, która raczej nie będzie opanowana przez Facebooka czy Twittera. Owszem możemy rozpocząć dyskusje, ale bardziej poważne komunikaty czy informacje wyślemy mailem. Nie wiem czy wielu z was zwróciło uwagę na to, że często znajomi zagadują nas w serwisach społecznościowych, kiedy czegoś od nas chcą ale szczegóły dostajemy już mailem. W skrzynce na FB często znajduję np: “sprawdź maile wysłałem ci info”.
Wniosek alternatywny? Social media zasypują nas informacjami wysyłanymi na nasze skrzynki pocztowe (ktoś dodał nas do znajomych, ktoś skomentował nasze zdjęcie, dodał nas do obserwowanych itp). Cała ta masa informacji wpada do naszych skrzynek przez co częściej mamy z nimi kontakt. W zależności od serwisu mogą to być zarówno krótkie powiadomienia jak i pełne treści które będziemy przeglądać nie koniecznie w miejscu w którym się pojawiły. Podam tutaj mój przykład. Mam ustawione powiadomienie o każdym komentarzu jak wpada na Antyweb. W powiadomieniu tym jest pełna treść komentarza więc nie wchodzę na blog po to aby przeczytać kto i co napisał (tylko w momencie kiedy chcę dodać własną informacje).
Ciekawy jestem waszych obserwacji – czy korzystając z serwisów takich jak mikroblogi czy serwisy społecznościowe, rzadziej czy częściej zaglądacie do maila?
Witaj, nazywam się Grzegorz Marczak i jestem autorem tego bloga. Piszę tutaj o serwisach społecznościowych, nowych technologiach i nowych trendach w internecie.
[...] antyweb.pl 9 minut temu AntyWeb | » Poczta elektroniczna zyskuje dzięki social media! antyweb.pl/…troniczna-zyskuje-dzieki-… Pokaż reakcje /* */ inne strony z tej witryny + obserwuj co [...]
Myślę, że w dużej grupie użytkowników SM możemy skłaniać się bardziej ku “wersji alternatywnej” i pewnie będą to użytkownicy, którzy korzystają z takich serwisów sporadycznie. Na codzień komunikują się z bliską grupą znajomych za pomocą komunikatorów, natomiast mail służy jako przypomnienie o facebooku/twitterze itp.
W moim przypadku większość maili ma charakter biznesowy lub wymiany informacji ze znajomymi, których rzadziej/rzadko spotykam w realu.
[...] antyweb.pl/poczta-elektroniczna-zyskuje-dzieki-social-media wzbudza zainteresowanie! Pokaż reakcje /* */ inne strony z tej witryny + obserwuj co pisze [...]
Czytelnicy też mogą coś takiego ustawić?
@Pajda
Tylko w poście, który komentujesz
Trzeba by było jeszcze wziąć pod uwagę cały czas postępującą integrację życia on- i off-line która sprzyja spędzaniu więcej czasu w sieci a przez to i wykorzystywaniu jej narzędzi, gdzie email jest tym podstawowym.
[...] antyweb.pl przed chwilą AntyWeb | » Poczta elektroniczna zyskuje dzięki social media! antyweb.pl/…na-zyskuje-dzieki-social-… Pokaż reakcje /* */ inne strony z tej witryny + obserwuj co [...]
O kurcze – to chyba zla wiadomosc dla Kuby z netguru:) Bo wczoraj pisal cos wrecz przeciwnego:)
@Artur Kulig
… to jedno.
A drugie, choć sam definiuje się jako Low SMCs, to wiem, że korzystając z różnych aplikacji SM, podajemy swojego maila, czy to przy zakładaniu konta, czy jako narzędzie informujące o “ruchu” na koncie.
Te dwa zjawiska chyba odpowiadają tej obserwacji.
wniosek alternatywny jakoś bardziej do mnie przemawia. a może wniosek jest prostszy niż może się wydawać. ludzie korzystający z social media po prostu więcej czasu spędzają online, przez co też częściej używają emaila.
@wujekbogdan:
100% poparcia. Od czasu jak zacząłem udzielać się na Flakerze, dostaję pewnie 50% więcej maili z odpowiedziami na posty, stąd też więcej czasu spędzam przeglądając maile (bo to co by nie mówić najlepszy agregator aktywności w serwisach społecznościowych jaki wymyślono do tej pory).
Trzecie wytłumaczenie: “zaawansowani” są uzależnieni od internetu. Postępująca choroba sprawia, że coraz częściej sprawdzają pocztę jak i wszelkie inne źródła informacji; są coraz mniej cierpliwi w oczekiwaniu na wiadomości.
Nie piszę ani żartoblinie ani złośliwie.
[...] Więcej ciekawych wniosków z tego badania znajduje się na blogu Antyweb.pl. [...]