play logo sms
28

Play rozpoczął wysyłkę SMS-ów do Polaków nadużywających roamingu

Pierwszy taką procedurę uruchomił Plus w zeszłym miesiącu, który rozesłał do swoich klientów SMS-y informujące o nadmiernym korzystaniu z połączeń w roamingu. Teraz przyszedł czas na klientów Play.

O co chodzi z tym nadmiernym korzystaniem z roamingu? Otóż jest to prosta zasada zgodna z Polityką Uczciwego Korzystania z Roamingu UE, według której, klienci którzy w okresie ostatnich 4 miesięcy częściej korzystali z roamingu niż z połączeń krajowych u swojego operatora, mogą być obciążani dodatkową opłatą.

Wcześniej operator musi jednak wysłać do nich SMS-a informującego ich o tym fakcie. Play właśnie rozpoczął ich wysyłanie do klientów, którzy w zasadzie bez przerwy przebywają za granicą. Treść tego SMS-a brzmi następująco:

Twój bilans roamingowy za ostatnie 4 miesiące: dzwonisz, odbierasz rozmowy, korzystasz z SMS-ów, korzystasz z MMS-ów, korzystasz z internetu więcej i przebywasz częściej w UE niż w Polsce. Zgodnie z rozporządzeniem PE i Rady UE za dwa tygodnie zaczniemy doliczać w UE do połączeń wykonywanych 0,16 zł/min, połączeń odebranych 0,05 zł/min, SMS-ów 0,05/szt, MMS-ów 0,04 zł/szt, transmisji danych 0,04 zł/MB jeśli Twój bilans się nie zmieni.

Więc jeśli dostaniecie takiego SMS-a macie dwa tygodnie na powrót do kraju, ewentualnie skorzystanie z jakiejś lokalnej karty, z kraju w którym przebywacie, chyba że takie dodatkowe opłaty nie robią Wam różnicy.

Duży plus dla Play za wcześniejsze poinformowanie o tym, jak pamiętamy w przypadku Plusa, klienci niezbyt dobrze przyjęli ten fakt.

  • Góral

    Play z biedą w nadajnikach robi obcokrajowców wszystkich mieszkających 20, 30 km od granicy. Nie wina klientów, że łapią zagraniczną sieć bo nie ma nadajników Playa.

    • Piotr G

      Ci co mieszkają w strefie przygranicznej są rozliczani na innych zasadach, wiesz o tym, czy po prostu sobie wesoło trollujesz?

    • Nazir

      Właśnie wywaliłem 2 karty sim do śmietnika bo zasięgu zero z kartą do netu P4 na granicy PL z DE a druga do rozmów z lekiem 2G-3G od T-M
      Moja cierpliwość z tym g*nem od Play się skończyła a 75 zł. na ulicy nie znajduję tylko muszę zapracować

    • Piotr G

      To fantastycznie Nazirku, ale ani nie o to pytałem, ani pytałem Ciebie. Znowu zamierzasz zalewać nad swoimi postami, w których to będziesz powtarzał setki razy to samo?

  • Nazir

    Ja dzięki bogu już wywaliłem 2 karty sim Play do śmietnika i powiedziałem bye bye bo z tego g*na nie dało się już od dawna korzystać a płacić trzeba było 25 zł. i 50 zł. za pseudo net na kartę który nigdy nie miał zasięgu bo brakowało masztów P4 tam gdzie byłem.

    • Pan Rafał (r4ph4ell)

      A jakiej sieci używasz obecnie?

    • Nazir

      Mam 2 numery net domowy za 55zł. i 79,99zł. od T-M oraz 3 numery po 25 zł. na kartę od T-M
      Dodatkowo Orange na kartę za 28 zł.
      To wszystko się najlepiej u mnie sprawdza na trasie 500km i w dwóch domach w Wwa i na granicy PL-DE
      ps.
      Plus i areo2 na granicy PL-DE daje ciała i po trasie A2 do Wwa

  • ja.n.

    cwaniaków nigdzie nie brakuje :-)

  • Papaj ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

    Drżyjcie kierowcy międzynarodowi :P
    Ale prawdziwa cebula i tak znajdzie rozwiązanie. Podczas pobytu w Polsce będzie się łączyć ze swoim stacjonarnym na noc, żeby bilans połączeń się zmienił.

    • Tu nie chodzi o bilans połączeń, tylko czasu podłączenia do nadajników opa, swojego vs obcego

    • Papaj ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

      Przecież to jest właśnie bilans połączeń o którym mówi Marcin Gruszka. Jeśli ktoś w UE wydzwoni 100 minut a w PL 50 minut, to bilans jest 2 (UE) : 1 (PL). Wystarczy więc „ponabijać” minuty podczas pobytu w PL do 200 minut i bilans będzie 2 (PL) : 1 (UE). O ile o takie proporcje chodzi.

      No chyba, że źle zrozumiałem, i chodzi nie o ilość wykorzystanych usług a czas pobytu w UE. Jednak ta wersja nie miałaby sensu, bo mogę większą część czasu przebywać w UE i nie korzystać z telefonu a po przyjeździe do PL dzwonić jak szalony. Operator nie ponosi chyba kosztów tylko dlatego, że jestem w zasięgu partnera roamingowego, lecz dopiero gdy z niego korzystam.

    • piotrekbb

      oby tak było, powinien być liczony tylko czas przebywania w roamingu, jeśli liczą czas połączeń to każdy po powrocie będzie retransmitował Polskie Radio aby tylko nabić minut

    • Player

      Czyli jak nie dzwonisz ale jesteś w roamingi to jesteś zły.

      Jak wydzwonisz w roamingu w 2 tygodnie ile dusza zapragnie to jesteś dobry.

      Spokojnie z milion ludzi mieszkających w przygranicznych gminach łapie się w zasięg nadajników zagranicznych. Play z wymuszaniem automatycznego roamingu nawet w Polsce niejako zmusza do logowania się gdzie sygnał silniejszy.

  • lotny

    Zasięg jak zasięg, wiadomo, że lipa, ale osobiście mam ustawione dwa numery na roaming T-Mobile, bo jest dużo lepsza jakość rozmowy telefonicznej. Głos przypomina głos rozmówcy, a nie bełkot jak w przypadku ustawienia na Play.

  • piotrekbb

    a wcześniej zapobiegawczo wyłączył możliwość logowania do T-mobile w Niemczech oraz do Orange we Francji

    https://forumplay.pl/showthread.php/47736-Karty-SIM-Play-nie-loguj%C4%85-si%C4%99-do-Telekomu-w-Niemczech-i-Orange-we-Francji

    • Blokada Orange PL

      „Prosimy opisać na czym polega nieprawidłowe działanie usługi: Proszę o włączenie możliwości logowania do każdego partnera roamingowago w każdym kraju EU.
      Obecnie nie mam możliwości logowania do Orange we Francji a inni operatorzy maja słaby zasię oraz jakość połączeń przez co nie mogłem korzystać w pełnie z telefonu.Nie mam możliwości sprawdzania co wyłączyliście na mojej karcie sim, proszę więc o udostępnienie każdego operatora w każdym kraju.
      Odpowiedź
      Szanowny Panie,
      dziękuję za zgłoszenie z dnia 29 października 2017 roku z portalu Play24.

      Opis
      Zgłoszenie dotyczyło możliwości logowania do sieci każdego operatora.

      Rozwiązanie
      Zweryfikowałem Pana sprawę z działem sieci i otrzymałem informację, że wszyscy klienci mogą łączyć się tylko z sieciami, które są dostępne w danym kraju. Na koncie nie ma Pan żadnych blokad ani ograniczeń.”

    • piotrekbb

      Ale dostęp do Orange.fr podobnie jak do Telekom.de jest zabroniony dla kart sim Play dlatego BOK opowiada bzdury co jest już opisane na forum
      https://forumplay.pl/showthread.php/47634-Roaming-EU-dlaczego-wy%C5%82%C4%85czyli%C5%9Bcie-Orange-jako-partnera-roamingowego

      Karta sieci Play we Francji to koszmar, nie da się rozmawiać, problemy z połączeniem, abonent niedostępny a jest w zasięgu itp.

    • t

      W Polsce Orange jest zabroniony. Przed chwilą sprawdzałem na telefonie z playem

    • Pan Rafał (r4ph4ell)

      Możesz odblokować dzwoniąc na BOK.

    • piotrekbb

      jeśli piszesz do mnie to nie mogę

    • Pan Rafał (r4ph4ell)

      Pisałem do „t”

  • Andrzej Perstynak

    Co to znaczy bardzo, bardzo, bardzo duzo , jak ja zjeżdżam do kraju raz w miesiacu albo dwa razyw miesiacu tylko na weekend to to ile jest bardzo dużo czy juz bardzo,bardzo

    • Policz jaki jest bilans w okresie ostatnich 4 miesięcy

  • Mario

    Olejcie ludzie tego pleya. Sprzedają taryfy bez limitu a potem okazuje się że jednak jest limit, tyle lat nas kroili będąc w Unii i nikt nawet nie zapłakał złodzieje. Jeżeli w taryfie mam rozmowy bez limitu i jakiś tam limit na internet którego nie wykorzystuję to czego płaczą złodzieje. Osobiście polecam Tmobile tam póki co nie ma takiego gówna jakim jest Orange i play.

    • GLOCK

      F.U.P. akurat mają zaimplementowane wszystkie sici w polsce i nie tylko w Polsce.

    • Piotr Zet

      Owszem tylko obecnie najmniej FUP-a trzyma się T-Mobile o ofercie internety bez limitu nie słyszałem żeby ktoś dostał a o roamingu też sms nie wysyłali

    • GLOCK

      Bo może mają najuczciwszych klientow, a to że jeszcze nie wysyłają nie oznacza że wysyłać nie będą.