oneplus 5
61

Problem z ekranem OnePlus 5 to nie problem, to jego właściwość. Tak twierdzi producent

Myślałem, że w 2017 roku kiedy każdy może przeczytać o problemach posiadanego urządzenia, wciskanie kitu, że „to nie bug, to ficzer” zniknie gdzieś i nigdy nie wróci. Ale nie u OnePlus. Słabo, naprawdę słabo.

Problem z ekranem w OnePlus 5

Aby zrozumieć o co chodzi, najlepiej obejrzeć ten film.

Niektórzy posiadacze OnePlus 5 skarżą się na problemy z ekranem. Objawia się on efektem galaretki podczas przesuwania obrazu. Z jednej strony wygląda to fajnie (zrozumiem jeśli napiszecie żebym się leczył), ale na pewno nie jest naturalne. I kiedy czytam takie oświadczenia, zastanawiam się czy pisał je ktoś poważny:

OnePlus 5 używa tych samych komponentów wysokiej jakości jak wszystkie inne urządzenia OnePlus, w tym wyświetlacza AMOLED. Otrzymaliśmy informację o małej grupie użytkowników, którzy donoszą o delikatnym efekcie wizualnym podczas scrollowania. To normalne, a ekrany w poszczególnych urządzeniach nie różnią się od siebie.

Miałem w ręku kilka telefonów, testowałem kilka ekranów w różnych warunkach. Mówię tu zarówno o drogich flagowcach, jak i tańszych alterantywach. I nie przypominam sobie takich efektów wizualnych, trudno mi więc uznać je za naturalne. Czy jednak problem leży po stronie ekranu, czy oprogramowania – to trudno jednoznacznie ocenić. A jak widać producent telefonu jakoś niespecjalnie ma ochotę zajmować się tą sprawą.

Czasem lepiej przeprosić

Kompletnie nie rozumiem dlaczego w czasach kiedy praktycznie każdy ma dostęp do internetu, a PR-owe zamieszanie potrafi zniszczyć markę, ktokolwiek wciska jeszcze klientom takie kity, szczególnie w oficjalnym oświadczeniu kierowanym do dużych portali zajmujących się smartfonami (PhoneArena). Skoro to tylko garstka osób, wystarczyłoby przecież wymienić im telefony, przeprosić – pewnie i tak donieśliby do mediów o całej sprawie, ale przynajmniej producent bądź dystrybutor pokazałby jak bardzo zależy im na kliencie. A tak mamy firmę, która najprawdopodobniej pokpiła coś podczas produkcji niektórych serii i teraz staje na głowie żeby się do tego nie przyznać. Na pewno pamiętacie jeden z największych na świecie producentów smartfonów też na początku nie przyznawał się do defektu urządzeń. A potem miał darmową reklamę w samolotach, gdzie w kółko mówiono o ich sprzęcie.

Ale codzienność pokazuje, że niektórzy zdają sobie sprawę z problemów z własnymi urządzeniami i potrafią przyznać się do błędu. Choć wymiana wadliwych matryc w komputerach Retina MacBook Pro nie była oficjalną akcją firmy, to po zauważeniu tego defektu w swoim rMBP nie miałem najmniejszych problemów z gwarancyjną wymianą urządzenia. Z pogwarancyjną też bym nie miał, Apple zdawało sobie sprawę z tego, że odklejające się folie z Retiny nie było pojedynczymi przypadkami i trzeba jakoś im zaradzić. W moim przypadku skończyło się to montażem nowego ekranu, nie poniosłem żadnych kosztów – poza dwiema wycieczkami do serwisu.

Ostatnio miałem też miłe przejścia z serwisem HP. Laptop, na końcówce gwarancji, plastik wokół ekranu się odkleił, przez co praktycznie cała ramka się rozeszła. Część producentów pewnie stwierdziłaby, że to uszkodzenie fizyczne i powstało z winy użytkownika. Tymczasem przyznano się do błędu, stwierdzono że to wada fabryczna i ekran wymieniono. Można? Można.

źródło

  • norberto stronczo

    super producent. cześć telefonów ma właściwość a część nie ma. dla każdego coś losowego

    • Żeby to się zdążylo I’m pierwszy raz :)
      OP2 I padające jak muchy czytniki lini papilarnych po miesiącach a potem oczekiwanie na realizację gwarancji przez prawie 5 miesiący i setki maili wysłanych, obsługa co ma cie w dupie, potem jeszcze wysyłają wybrakowany egzemplarz bez ładowarki i kabla.

    • Dario

      Kiedy wyraźnie proszą by wysyłać dobserwisu samo urządzenie.

    • Bzdura, polski przedstawiciel (oni zbierają z polski urządzenia i wysyłają do UK) napisał mi wyraźnie, żebym do pudełka spakował WSZYTKO co dostałem w zestawie. Tak też zrobiłem.

    • Grzegorz Reszel

      Mam całkowicie przeciwne doświadczenie z serwisem. Owszem padł mi czytnik linii papilarnych w OP2, naprawa była jednak ekspresowa. W ciągu 5 dni roboczych odesłali telefon z nowym ekranem i ramką. Naprawa realizowana w serwisie w Czechach rok temu.

  • andrzeju_nie_denerwuj_sie

    Widzę, że nie tylko design zerżnęli od Apple. Retorykę również. Pełen pakiet. ;)

    • Adam Bielik

      Przecież wiadomo że to zwykła podróba

    • Rafal Warachewicz

      Nie taka zwykła. Bo ta podróbka ładuje się o dwie godziny krócej od flagowca Apple :)a to juz krok do przodu!

    • Adam Bielik

      Przecież iphone ładuje się 1.5h więc to samo

    • stark2991

      Dowód?

    • Adam Bielik

      Na co? Na oczywistość?

    • stark2991

      No tak, czyli sobie trollujesz :)

    • Adam Bielik

      Nie. Masz iphona
      ? Mi 6 się lądował 1.5h. Własne doświadczenie vs twój trolling?

    • stark2991

      Bateria 1800mAh i ładuje się tyle samo co 3300 w OnePlusie – no wyczyn.
      A ile się ładuje iP7Plus?

    • Adam Bielik

      Nie wiem bo nie miałem i w przeciwieństwie do ciebie nie wypowiadam się na tematy na które nie mam pojęcia

    • LinekPark

      Norbas i dowody…. Chcesz mi powiedzieć, że Adolf czcił ludność żydowską?? :/

    • stark2991

      Przecież wiem że nie dostanę, ten post był po to by pokazać innym z kim mają do czynienia :) Jak widać po jego odpowiedzi – udało się ;)

  • Mateusz Juraszek

    Telefon mam od 2 dni. Zamówiony 5 dni temu. Przesiadka na siłę z OnePlus one. Moim zdaniem telefon jest genialny. Błędu albo nie mam, albo nie zauważam.

    • Marcin Czajka

      Może masz szczęście, albo jesteś jeszcze zauroczony nówką ;) Ewentualnie ficzer jeszcze nie jest aktywny ;) A tak na serio to czym spowodowana przesiadka na siłę?

    • Mateusz Juraszek

      „Na siłę”, bo oneplus one dalej jest w b.dobrym stanie, dodatkowo bateria trzyma spokojnie dzień i telefon jest nadal szybki. Skusiłem się na nowy po 3 latach. Nowy telefon jest wyraźnie droższy od ceny debiutu oneplus one, ale wtedy flagship’y były wyraźnie tańsze.

    • Marcin Czajka

      Ceny to też efekt pewności siebie na rynku firmy. Widać to po Huawei P10. Niby kosztuje tyle co poprzednik z tą samą wielkością pamięci, ale przez to, że nie oferują jak poprzednio mniejszego pojemnościowo wariantu, to klienci w rzeczywistości dostali podwyżkę. W końcu nie każdy potrzebuje większego wariantu, tym bardziej, że telefon ma slot microSD.

    • No właśnie też zastanawiam się ocb. Mój też idealnie działa. Pytanie, jakiego procenta egzemplarzy dotyczy problem.

    • stark2991

      Na forum OP jest ankieta i ok. 60% widzi efekt. Pozostała albo go nie ma, albo go nie zauważa (raczej to drugie)

    • LineageOs

      Przewaliłem kilkanaście apek, Twittera plus stronki. Włącznie z tym, że nawet nagrałem kilka akcji w slowmo (podobno slowmo ma uderzyć tym po oczach osoby, które tego nie zauważają). I nic niepokojącego nie widać ( nie tylko moja osoba na to zerkała). Jestem zadowolony ze swojego egzemplarza. Pisałeś już sam nie pamiętam gdzie o PhoneArena, że mają dwa egzemplarze, które się różnie zachowują. Masz może pod ręką jakiś link do źródła.

    • stark2991

      Nie mam, nie wiem czy to w ich recenzji było czy w innym tekście.
      Skoro nadal tego nie widzisz to po prostu przestań szukać. Tak będzie lepiej. Ja to od razu zauważyłem na tym video z Twittera, pokazałem to siostrze i też od razu zauważyła, a potem obróciliśmy telefony i od razu zauważyliśmy u siebie na ekranach IPS, gdzie efekt podobno jest słabszy.

  • Polaczek

    A to nie jest przypadkiem tak, że to nie właściwości telefonu tylko danej aplikacji? Mam inny telefon niż OP5, a w niektórych aplikacjach też zauważyłem takie scrollowanie.

    • W których konkretnie?

    • stark2991

      Że niby taka animacja? No nie bardzo, na pulpicie też występuje :)

  • Joel

    Wystarczy obrócić OP5 do góry nogami i problem z głowy ;D Ludzie po prostu źle go trzymają.

  • Samuraj

    Wszystkie firmy uczą się od jednej najlepszej w tym fachu.

  • Meth

    Proszę przeskrolowac biały tekst na czarnym tle na dowolnym samsungu z ekranem oled :-)

  • Adam Bielik

    Oneplus to śmieszna firma. Zaproszenia, sprzedawanie zepsutych telefonów, chińczyk za cenę porządnych firm. Tylko debil to kupi

    • Adam

      Znam dużo zabawniejsze wpadki i o zgrozo, nie wydarzyły się wcale Chińczykom. Zapytam z ciekawości. Jesteś fanboyem Apple czy Samsunga?

    • Adam Bielik

      Niczego nie jestem fanboyem

    • LinekPark

      Fanatyk Apple, androidofob. Norbe po prostu, unika dowodów.

  • zakius

    w kwestii wciskania kitu jeszcze się trochę muszą nauczyć
    a przed tym zdobyć rzeszę wyznawców, którzy to łykną

  • zakius

    a efekt przypomina machanie źródłem światła w ciemnościach, obudowa zdaje się poruszać w innym tempie, niż światło
    ale to wygląda jak kwestia SW raczej, sprzętowo to byłoby chyba dość trudne do uzyskania?

    • Lawstorant

      Chcesz zreprodukować problem? Ustaw autoobracanie na 180 stopni, odwróć telefon i voila! OnePlus montuje ekrany na odwrót…

  • Lawstorant

    Tylko że oni nie kłamią. Tak zachowują się ekrany obrócone o 180 stopni :)

    • Daniel

      Rozwiń myśl o co Ci chodzi, bo osobiście nie rozumiem :)

    • Lawstorant

      Jak ustawisz sobie auto obracanie na 180 stopni i odwrócisz telefon, to też będziesz mieć taki efekt. Jest to szczególnie widoczne na amoledach

    • ślepy

      Mam s7 i nic takiego nie występuje. Skoro jedni użytkownicy OP5 mają problemy z ekranem a inni nie, to albo nie wszyscy to zauważają, albo jakaś partia ekranów ma wadę.

    • stark2991

      Raczej to pierwsze, ci co nie widzą efektu wrzucają na forum filmik, a reszta go uświadamia że efekt jest, i to nieźle widoczny ;)

    • kubastick

      Ej serio tak jest, nie trzeba nic ustawiać po prostu wystarczy obrócić tele o 180 stopni i przescrollować

    • Lawstorant

      No to własnie napisałem :)

    • delightmars

      w Tab S tego nie ma :/

    • Daniel

      No właśnie ja mam IPS-a więc nie potrafię wywoałać takiego efektu u siebie :)

    • stark2991

      Sprawdzałem na dwóch IPSach i na obu widzę

    • Lawstorant

      Na IPS też to może się pojawić

  • cYk

    tania chińszczyzna to i takie „feature”y =D ale ludzie nadal będą go określali mianem „pogromcy flagowców” czy jak to tam leciało

  • KornelJD

    A ludzie i tak kupią ten bubel i będą wypisywać bajki jak to ich wynalazek OP gniecie prawdziwe flagowce SGS8, IP7. Już lepiej wybrać Huawei P10 niż ten chiński bubel OP.

    • Daniel

      Racja, lepiej kupić SGS8 z różowym ekranem ;)

  • Gibki Bongo

    Mój egzemplarz (128/8) tego nie ma albo ja nie zauważam. Na YT efekt widać dopiero po nagraniu slowmotion.

  • stark2991

    Problem w tym że… mają rację, w pewnym sensie :)
    Każdy ekran tak się zachowuje. Każdy jeden. Nawet LCD. Wynika to z charakterystyki jego pracy. Różnica polega na tym że ekran w OP5 jest zamontowany odwrotnie niż w całej reszcie smartfonów (celowo), więc to, czego normalnie nie widać nagle staje się widoczne.
    Wystarczy obrócić swój telefon d góry nogami (interfejs niech zostanie jak był) i przewijać coś, polecam YT i wyniki wyszukiwania w Google. Dla bardziej zaawansowanych – ściągnąć apkę Rotation Control, obrócić interfejs i można się poczuć jak na OP5 :)
    Natomiast problem leży w czym innym.
    Efekt pokazany na video jest mocno widoczny dzięki slo-mo. Ludzie próbują nagrywać swoje video i często nie widać nic. Co więcej – ludzie na swoich telefonach mimo prób, nie potrafią zobaczyć efektu jello. Dalej, Phonearena ma dwa egzemplarze – jeden jest dotknięty efektem, a drugi nie. To prowadzi do wniosku że coś nie gra i czymś się egzemplarze różnią. To jest właściwy problem. Ale nie wiadomo czy jest jakakolwiek zależność.
    Nie wiadomo też co dalej – zanim OP wydał oświadczenie, ich support twierdził że następna aktualizacja naprawi problem.

  • Athlon007

    YOU HOLD IT WRONG!

  • Konjo

    Jak tak ma być to ja go na pewno nie kupię

  • Samuraj

    Kliki się zgadzają ?
    Nie ważne czy to zagrywka konkurencji czy faktyczny problem. Najważniejsze, żeby pisać, a do prawdy dojdziemy później.

  • TOMASZ DYMEK

    mam op5 8/128 ale efektu jelly nie uswiatczylem, moze to taka animacja ekranu hehe, ja zawsze ustawiam na zero w opcjach deweloperskich😎

    • LineageOs

      Jaka animacja ekranu? Przecież to w apkach chrome itp ludzie widzą. Nic nie trzeba ustawiać, ja też mam taką wersję 8/138 i nagrałem kilka filmów dla domowników w slowmo, bo podobno nawet ślepy w slowmo to zauważy. I nic.