Wczoraj zakończył się mecz Polska - Dania, który nie będzie przez kibiców dobrze wspominany. Podobnie Wirtualna Polska nie zaliczy sobie tego spotkania na sukces. Okazało się bowiem, że platforma telewizyjna w internecie nie działała w akurat w trakcie spotkania, w którym uczestniczyła rozgromiona reprezentacja Polski.
Z okazji tego piłkarskiego święta i ja zasiadłem przed komputerem, by zobaczyć jak w kolejnym boju radzą sobie zawodnicy pod wodzą trenera Nawałki. Byłem pełen nadziei - i co do działania WP Pilota i postawy naszych piłkarzy. Zawiodłem się na całej linii. To już kolejny raz, gdy internauci chcąc być w zgodzie z obowiązującym prawem wybierają legalne sposoby oglądania transmisji w sieci i... to zawodzi.
Użytkownicy, którzy zakupili pakiety i chcieli oddać się oglądaniu transmisji meczu Polska - Dania nie byli zadowoleni z takiego obrotu spraw. To oczywiście miało przełożenie na również niewybredne komentarze pod adresem twórców platformy streamingowej. Do czasu, aż nie trafiłem na fanpage na Facebooku WP Pilota miałem nadzieję, że problem jest po mojej stronie (chociaż nic na to nie wskazywało - na każdej przeglądarce, a także w aplikacjach na iOS i Androida serwis nie chciał współpracować). Szybko okazało się inaczej, inni użytkownicy również zgłaszali poważne problemy z dostępem do zasobów usługi WP Pilot.
Po tym, jak osobiście zwróciłem się do WP Pilot za pomocą Messengera, wkrótce otrzymałem odpowiedź, w której usługodawca przeprosił za zaistniałą sytuację. Dodatkowo, obiecano mi 4 dni pakietu rozszerzonego za darmo, jeżeli zgłoszę się po niego w formularzu kontaktowym. Jeżeli mieliście problemy z usługą WP Pilot - również skorzystajcie. Straconej pierwszej połowy Wam to nie wróci, ale jak najbardziej macie prawo do uzyskania przeprosin - również w takiej formie.
Hej, jesteśmy na Google News - Obserwuj to, co ważne w techu
