Samsung

Koreański Samsung jest jednym ze współczesnych gigantów branży IT. Samą markę znają jednak nie tylko fani nowinek technologicznych, co wynika z działalności w wielu segmentach, jak RTV a nawet AGD. Dla Antyweba Samsung to jednak przede wszystkim rozbudowane portfolio tabletów, smartfonów i wearables, bogata oferta Smart TV i foto oraz pamięci, procesory i wyświetlacze LCD. Te ostatnie są często wykorzystywane przez konkurencyjne marki. Przykładowo Samsung odpowiada za produkcję chipsetów dla iPhone’ów, dostarcza matryce do telewizorów znanych marek, a także jest światowych liderem rynku pamięci RAM i NAND Flash.
O dorobku Samsunga można pisać długo, a sięgając w przeszłość znajdziemy jeszcze więcej produktów i usług niezwiązanych z elektroniką użytkową. Zresztą na rodzimym rynku Samsung do tej pory zajmuje się m.in. przemysłem zbrojeniowym. Nazwanie tej firmy molochem nie będzie zatem ani trochę na wyrost – jakkolwiek pejoratywnie by to nie brzmiało. Ostatnie lata były bardzo owocne dla Samsunga – szczególnie w segmencie mobilnym. Koreański producent wprowadził na rynek wiele urządzeń, które zapewniły mu pozycję lidera rynku smartfonów. Złotymi literami w historii zapisała się tutaj oparta na Androidzie seria Galaxy, która przez wiele lat wyznaczała pewne standardy i spędzała sen z powiek konkurencji. Jednak gigant przeżywa też problemy – zbyt rozbudowana, chaotyczna oferta, wtórne rozwiązania i brak pomysłów sprawiły, że w roku 2014 firma popadła w stagnację.
Nieodłącznym elementem historii Samsunga jest wojna z Apple. Ten nieustający konflikt jest przeplatany przez kolejne bitwy, z czego większość toczy się na wokandzie i dotyczy naruszanych patentów. W rezultacie w 2011 niemiecki sąd zablokował sprzedaż tabletów Galaxy Tab 10.1 na terenie UE. W 2013 roku sytuacja się powtórzyła, ale tym razem górą był Samsung, który zablokował niektóre starsze urządzenia Apple’a. Niestety na tej wojnie najbardziej tracą konsumenci. Obie firmy przeznaczają ogromne sumy pieniędzy na prawników, kiedy mogłyby one posłużyć do zdynamizowania rozwoju i opracowania nowych technologii.
W Polsce Samsung jest jedną z najbardziej rozpoznawanych marek, a jego smartfony cieszą się szczególnie dużą popularnością. Sama firma ma u nas również wiele placówek. Między innymi to właśnie nad Wisłą powstaje oprogramowanie dla smartfonów Galaxy. Koreańczycy niejednokrotnie dawali wyraz temu, że polski rynek jest dla nich istotny. Nowe urządzenia trafiają do nas relatywnie wcześnie, a kampanie reklamowe są realizowane z dużym rozmachem. A skoro o reklamie mowa, jest ona jednym ze znaków rozpoznawczych Samsunga. Tylko w 2013 roku jego budżet reklamowy przekroczył 14 mld dolarów, co stanowiło wówczas ponad 5,4 proc. wszystkich przychodów firmy. Rozmach ma zatem swoją cenę.
Reklamy Samsunga można podzielić na kilka kategorii. Wśród nich zdecydowanie na czoło wysuwa się reklama porównawcza, w której wykorzystywane są urządzenia marki Apple. Samsung niejednokrotnie drwił z rozwiązań konkurencji, uwypuklał jej problemy oraz wyśmiewał produkty. Jednym z najgłośniejszych przykładów są spoty pokazujące kolejki pod sklepami Apple tuż przed premierą nowych iPhone’ów. Towarzyszyło im hasło „The Next Big Thing is Already Here”, które miało dobitnie dawać do zrozumienia, że nie ma sensu czekać na smartfony Apple’a, gdyż te od Samsunga są lepsze i w dodatku już dostępne. Reklamom Samsunga nie brakuje rozmachu. W 2013 roku firma realizowała kampanię „Galaxy 11”, w ramach której złożona z najlepszych piłkarzy na świecie drużyna pod wodzą legendarnego Franza Beckenbauera broniła świata przed inwazją obcych. W reklamach z tej serii wystąpili m.in. Leo Messi, Cristiano Ronaldo, Wayne Rooney i Iker Casilas. W meczu o losy planety wykorzystywali smartfony, tablety i zegarki koreańskiego producenta.