98

Koniec dominacji Plusa. Klienci zaczęli uciekać do Orange, nadal głównie z Playa

Nic tak dobrze nie oddaje nastrojów wśród klientów naszych telekomów, jak kwartalne raporty UKE z przenoszenia numerów. Od wielu kwartałów mieliśmy dość ustabilizowaną sytuację w tym zakresie, jednak początek roku przyniósł nam jedną istotną zmianę.

To nie są jakieś badania czy statystyki, a konkretne liczby i wybory klientów za lub przeciw danemu operatorowi. Łatwość zmiany operatora sprawia, że klienci praktycznie z dnia na dzień mogą zmienić dostawcę usług komórkowych, dzięki czemu termin głosowania portfelem ma tu jak najbardziej uzasadnione zastosowanie.

Przenoszenie numerów – I kwartał 2021

Zanim jednak przejdziemy do konkretnych liczb w odniesieniu do poszczególnych operatorów, sprawdźmy jak to w wyglądało w I kwartale tego roku według ogólnych danych.

Przez pierwsze 3 miesiące 2021 roku, klienci przenieśli ponad 400 tys. numerów pomiędzy operatorami. Co ciekawe, najwięcej przeniesiono ich w najkrótszym miesiącu w lutym – 142 tys., z kolei w styczniu było to 135 tys., a w marcu najmniej, bo 122 tys.

Przenoszenie numerów (operatorzy infrastrukturalni) – podsumowanie 2020 roku

Dla porównania i „złapania” jakiegoś punktu odniesienia sprawdźmy jeszcze jak przenoszenie numerów wyglądało w całym 2020 roku.

Przenoszenie numerów pomiędzy operatorami w 2020 roku/operatorzy infrastrukturalni
Nazwa Dostawcy Usług Dawca Biorca Bilans
Orange 314878 361403 46525
Play 504256 255331 -248925
Plus 256883 329796 72913
T-Mobile 259541 220732 -38809

 

Bez wątpienia to był najlepszy rok dla Plusa, który w 2020 roku przyjął od konkurencji łącznie prawie 330 tys., a oddał ćwierć miliona, co dało mu dodatni bilans na poziomie prawie 73 tys. numerów. Na drugim miejscu był Orange z prawie 50 tys. numerów na plusie, T-Mobile zamykał podium, ale już z ujemnym bilansem – 40 tyś. numerów, a na ostatnim miejscu Play z prawie ćwierć miliona numerów na minusie.

Przenoszenie numerów (operatorzy infrastrukturalni) – I kwartał 2021 roku

Przenoszenie numerów pomiędzy operatorami – I kwartał 2021 roku/operatorzy infrastrukturalni
Nazwa Dostawcy Usług Dawca Biorca Bilans
Orange 89642 120412 30770
Play 129230 76278 -52952
Plus 95741 77272 -18469
T-Mobile 69817 66983 -2834

 

Początek bieżącego roku przyniósł nam zmianę lidera, którym został Orange, który to w zasadzie jako jedyny operator zakończył go z dodatnim bilansem ponad 30 tys. numerów. Dotychczasowy lider Plus po raz pierwszy od wielu kwartałów zaliczył bilans ujemny na poziomie 18 tys. numerów, T-Mobile tradycyjnie zamyka podium z wynikiem prawie 3 tyś. numerów na minusie i również niestety tradycyjnie Play kończy kwartał z ponad 50 tys. numerów na minusie. Taki stan rzeczy, jeśli chodzi o Play utrzymuje się od prawie półtora roku, kiedy to średnia kwartalna dla tego operatora wynosiła właśnie 50 tys. na minusie.

Przenoszenie numerów (operatorzy wirtualni) – IV kwartał 2020 roku

Przenoszenie numerów pomiędzy operatorami w IV kwartale 2020 roku/operatorzy wirtualni
Nazwa Dostawcy Usług Dawca Biorca Bilans
Virgin Mobile Polska Sp. z o.o. 5617 5288 -329
Multimedia Polska S.A. 504 1812 1308
INEA 128 687 559
Vectra S.A. 175 3699 3524
Telestrada S.A. (Lajt Mobile) 842 3911 3069
VikingCo Poland Sp. z o. o. 732 4031 3299
Netia S.A 1190 5454 4264
Netia S.A. (d. Telefonia Dialog Sp. z o.o.) 1021 0 -1021
Razem Netia 3243
Lycamobile 1038 333 -705
ITI Neovision S.A. (nc+ mobile) 747 3770 3023
OTVARTA Sp. z o.o. 439 4323 3884
PREMIUM MOBILE S.A. 5594 18874 13280
UPC Polska 132 4597 4465

 

Jeśli chodzi o operatorów wirtualnych, bezsprzecznym liderem w przenoszeniu numerów od wielu lat jest Premium Mobile ze średnią kwartalną na poziomie około 10 tys. numerów na plusie. Nie inaczej było w ostatnim kwartale 2020 roku, który zakończyli z wynikiem ponad 13 tys. numerów na plusie.

Przenoszenie numerów (operatorzy wirtualni) – I kwartał 2021 roku

Przenoszenie numerów pomiędzy operatorami w I kwartale 2021 roku/operatorzy wirtualni
Nazwa Dostawcy Usług Dawca Biorca Bilans
Virgin Mobile Polska Sp. z o.o. 4885 6156 1271
Multimedia Polska S.A. 532 1470 938
INEA 151 882 731
Vectra S.A. 215 3626 3411
Telestrada S.A. (Lajt Mobile) 881 2580 1699
VikingCo Poland Sp. z o. o. 650 4359 3709
Netia S.A 1033 4217 3184
Netia S.A. (d. Telefonia Dialog Sp. z o.o.) 4 0 -4
Razem Netia 3180
Lycamobile 980 589 -391
ITI Neovision S.A. (nc+ mobile) 727 3778 3051
OTVARTA Sp. z o.o. 453 4351 3898
PREMIUM MOBILE S.A. 5315 18513 13198
UPC Polska 135 7013 6878

 

W I kwartale 2021 roku Premium Mobile utrzymuje podobny wynik 13 tys. numerów na plusie. Na drugim miejscu z kolei mamy już wyraźnie UPC z dodatnim bilansem prawie 7 tys. numerów, a podium jeśli chodzi o operatorów wirtualnych zamyka operator Otvarta.

Źródło: UKE.