Aplikacja mobilna PGNiG od swojej premiery nie opuszcza TOP 3 najpopularniejszych aplikacji w Google Play (kategoria Dom) oraz TOP 20 w App Store (kategoria Biznes). Łącznie, pobrano już ją ponad milion razy.
Jerzy Kwieciński, prezes zarządu PGNiG SA:
Cieszy nas, że zdalne kanały obsługi, takie jak aplikacja mobilna, spotykają się z dużym i wciąż rosnącym, zainteresowaniem naszych Klientów. Na naszych oczach dokonuje się prawdziwa rewolucja w relacjach klient-przedsiębiorca, a przejście z tradycyjnych form kontaktu do świata w pełni cyfrowego jest szybsze niż jeszcze niedawno prognozowano.
Do czego najczęściej wykorzystują klienci PGNiG tę aplikację? Jest to przede wszystkim opcja odczytu stanu liczników i dokonanie płatności on-line za dostarczone gaz i energię elektryczną, ale także do zmiany umowy czy sprawdzanie nowych usług.
A oto pełna lista możliwości mBOK PGNiG:
- podanie odczytu stanu gazomierza oraz licznika energii elektrycznej,
- podgląd informacji o aktualnych i archiwalnych rozliczeniach wynikających z realizacji posiadanych umów,
- kontrola bieżącego salda płatności,
- obsługa płatności elektronicznych wszystkich umów,
- wgląd w historię zużycia paliwa gazowego oraz energii elektrycznej,
- symulacja rachunku na podstawie podanego stanu gazomierza,
- zarządzanie usługą eko-faktura,
- otrzymywanie powiadomień PUSH takich jak np. informacja o nowej fakturze,
- zapoznanie się z bieżącą ofertą produktową PGNiG OD,
- zmianę/uzupełnienie danych w obecnie posiadanej umowie,
- wybór nowej grupy taryfowej,
- przesłanie wniosku o zwrot nadpłaty,
- zawarcie nowej umowy gazowej 100% online,
- przekazanie swoich uwag poprzez formularz kontaktowy.
Niewątpliwe zalety takiej aplikacji, to też dostęp do swojego konta z dowolnego miejsca 24/7/365, brak konieczności udawania się osobistego do BOK-u w sprawach, które można załatwić w aplikacji, no i oczywiście bieżąca kontrola nad wydatkami na prąd czy gaz.
Aplikację mBOK PGNiG można pobrać za darmo z Google Play i App Store.
Źródło: PGNiG.
Więcej z kategorii Android:
- Nowy Android 11 z MIUI 12 dla telefonów Xiaomi, Redmi i POCO - kiedy aktualizacja?
- Sygic wreszcie działa na Android Auto, chociaż nadal w wersji beta
- Przydatne nowości w Androidzie i zapowiedź debiutu Android Auto w Polsce
- Google wróci do zakładek w Android Auto, to dobra wiadomość
- Androidowe aplikacje na Windows 10 jak w nowych Huawei - bez Usług Google