61

Operatorzy telewizji płatnej: „Proces rozwiązywania umów już się rozpoczął”

To już drugie pismo z prośbą o interwencję w ostatnim czasie, wysłane przez polskich operatorów kablowych i platform satelitarnych do Komisji Europejskiej, odnośnie nowelizacji ustawy abonamentowej.

Pierwsze pismo zostało wysłane w drugiej połowie kwietnia, podpisały się pod nią takie instytucje jak Krajowa Izba Gospodarcza, Krajowa Izba Gospodarcza Elektroniki i Telekomunikacji, Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej, Związek Pracodawców Mediów Elektronicznych i Telekomunikacji, Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji, Polska Izba Komunikacji Elektronicznej oraz Związek Pracodawców Prywatnych Mediów.

W swoim piśmie zwracali przede wszystkim uwagę na fakt, że przepisy i założenia tej nowelizacji ustawy abonamentowej nierówno traktują obywateli, obligując do płacenia abonamentu RTV jedynie klientów płatnej telewizji z pominięciem odbiorców cyfrowej telewizji naziemnej. Niedopuszczalne również jest przekazywanie danych osobowych Poczcie Polskiej, bez zgody klientów i dalsze ich przetwarzanie niezgodnie z celem, dla którego były zbierane.

Drugie pismo, jest niejako uzupełnieniem pierwszego, które jeszcze bardziej podkreśla niezgodność nowelizacji z przepisami UE, przytaczając w nim konkretne dyrektywy czy wyroki Trybunału Sprawiedliwości.

Nie kryją w nim obaw o stan rynku po tym, jak nowelizacja w obecnym kształcie wejdzie w życie, wręcz są przekonani, że przynajmniej w tych najtańszych abonentach klienci będą masowo rezygnować, nie zważając na kary za wcześniejsze zerwanie umowy.

W i tak już trudnym otoczeniu rynkowym, Rząd polski wprowadza dodatkowe instrumenty prawne, które powodują ustawowe ograniczenie prowadzenia działalności i ograniczenia konkurowania dla operatorów telewizji płatnych . Wprowadzany model jest selektywny i spowoduje, że od części rynku telewizyjnego gremialnie będą odchodzić abonenci. Abonenci telewizji płatnych mając w perspektywie, że zostaną „zadenuncjowani” przez swoich operatorów telewizji płatnych operatorowi wyznaczonemu, a ten w konsekwencji będzie egzekwował od nich dodatkowe płatności, będą rozwiązywać umowy ze swoimi operatorami, czasem nawet za cenę zapłaty kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy zawartej na czas oznaczony. Jeżeli przykładowo abonent telewizji płatnej ma zakontraktowany pakiet podstawowy za 15-20 zł miesięcznie, a w perspektywie będzie miał naliczoną dodatkową comiesięczną opłatę w wysokości 27 zł (abonament radiowo-telewizyjny), to z pewnością zmieni dostawcę telewizji na takiego, który nie przekaże nikomu jego danych abonenckich, czyli na „bezpłatną” telewizję cyfrową naziemna (telewizję publiczną). Proces rozwiązywania umów już się rozpoczął.

Przytaczają przy tym konkretne wyroki Trybunału w podobnych sporach na terenie Unii Europejskiej. Na przykład w Holandii, toczył się spór pomiędzy operatorami telefonicznymi a przedsiębiorcą belgijskim zajmującym się udostępnianiem spisu abonentów, który miał ustawowo zagwarantowane dostarczanie mu przez operatorów telefonicznych danych abonentów. Trybunał orzekł, że dla dalszego przekazania danych przekazania danych abonenckich konieczna jest zgoda abonenta, w szczególności jeśli przekazanie danych odbywa się w celach innych niż pierwotne.

Całe pismo to szereg konkretów i nawiązań do aktualnych przepisów i narzędzi prawnych (przykładem jest odrzucony przez KE podatek handlowy), panujących w Unii Europejskich (możecie się zapoznać z nim w całości pod tym adresem), mam wrażenie, że KE nie będzie mogła przejść koło tego obojętnie.

Jeszcze, co do tych rezygnacji klientów telewizji płatnych, jeśli nowelizacja ustawy abonamentowej wejdzie w życie, osobiście zwróciłbym uwagę na jeszcze jeden argument. Ustawa przewiduje abolicję dla niepłacących wcześniej abonamentu, ale tylko w przypadku, jeśli z góry uregulują go za okres pół roku. To już na wstępie będzie czynnikiem determinującym do zerwania umowy dla sporej grupy abonentów telewizji płatnej.

  • termiczny

    To niech wprowadzą ciekawe oferty prepaid..

    • Jak chciałem kupić HBO…

      Dokładnie!!!

      Chciałem HBO żeby legalnie obejrzeć Grę o Tron

      Nie można w ten sposób kupić HBO, to nie Netflix ani Showmax.
      Można dokupić do abonamentu telewizji.
      Proszę o ofertę abonamentu telewizji plus HBO.
      Nie można w ten sposób kupić HBO, w podstawowym pakiecie TV 60 kanałów HBO nie jest oferowane.
      Proszę o pakiet premium z bajkami dla dzieci, niech się przyda w domu.
      Nie można w ten sposób kupić HBO za tania opcja.
      Mogę kupić HBO tylko do wybranych pakietów premium.

      Będzie wielki płacz HBO bo złe pisory i zły abonament nie pozwalają HBO i platformom TV wygodnie działać

    • ohaleck

      Dowiadywałem się, jak po rezygnacji z kablówki zdobyć HBO GO. Padło na Play. No więc żeby kupić HBO GO (za 5zł), muszę mieć pakiet HBO (20zł), którego nie chcę, a żeby mieć pakiet HBO, muszę mieć pakiet telewizyjny, którego również nie chcę (16,20zł). Łącznie więc musiałbym wysupłać miesięcznie 41,20, w tym 36,20 za usługi, których nie chcę. Odmawiam. Oglądanie pirackich streamów nie jest w Polsce przestępstwem.

    • indy

      W sumie to wychodzi tyle, co za Netflix ;-)

    • Wonder Woman

      Tyle co za Netflix musiałby płacić właśnie za to, czego nie potrzebuje…

    • Aryast

      W Play, jeśli masz ofertę dla klientów indywidualnych z tv w cenie abonamentu, płacisz 20+5 zl, pierwszy miesiąc jest gratis. A jeśli podpiszesz umowę z hbo i hbo go płacisz 20 zl miesiecznie. I nie ma dodatkowych opłat.

    • Alicja

      Oglądanie czegokolwiek na smartfonie (nawet najlepszym) jest po prostu męczarnią – każdy ekran telefonu jest zbyt mały nawet dla dobrych oczu. Mam telefon w Play, ale nic nie wiem o tym, aby Play miał telewizję…

    • Adramel

      HBO GO na androida obsługuje Chromcasta(o ile się nie zawiesi, a wiesz się na potęgę).

    • GLOCK

      to chyba twój egzemplarz. chromecasty działaja naprawdę fajnie i nie ma zadnych komplikacji z apka od HBO

    • Adramel

      Chromecast działa idealnie. To g*a apka do HBO ciągle się wywala.
      Aplikacja Netflixa działa bez problemów

    • Rex

      Mam dwa chromecasty od ponad roku chyba i nigdy żaden się nie zawiesił. Zmień egzemplarz.

    • Aryast

      W CP można dokupić hbo i hbogo za 20 zl do najtańszego pakietu za 19,99. W Netii i w Vectrze można kupić do samego Internetu za 25 lub 30 zl, nie trzeba mieć żadnej tv. W Orange też można dokupić do najniższego pakietu optymalnego. Kiepskiego operatora wybrales.

    • Zbyt piękne:)

    • Wodnik Szuwarek

      NC+ ma prepaid. Na Allegro można kupić doładowania na 12 miesięcy. Wszystkie pakiety. Wychodzi taniej niż abonament.

    • i

      Czy w abonamencie czy na kartę żeby oglądać HBO musiałbym kupić WSZYSTKIE pakiety.

      W zestawie wszystkich pakietów będzie HBO

    • Adrian Nyszko

      Normalnie kanały wszystkie są? Szkoda, że w polsacie nie ma tego, i ciekawe jak z dekoderem, którego nie wykupuje sie tylko wynajmuje

    • Wodnik Szuwarek

      Wszystkie. Dekoder lub moduł CAM CI+ z kartą kupujesz na własną rękę. Doładowania masz tutaj: http://allegro.pl/listing/user/listing.php?us_id=36224990&order=pd&id=127360

    • Zawsze5000

      Są prepaidy polsatu:
      http://cardsplitter.pl/bcyfrowy-polsat-prepaidb-c-36.html
      Ps. Link nie sponsorowany xd

  • Adrian Nyszko

    Jednak w tym rządzie, jak nigdy dotąd, są tylko chorzy umysłowo. Nie dosc, że nie dostaną haraczu z abonamentów to jeszcze odejdzie podatek, który dostają w rachunkach za kablówke/satelite/sprzęt satelitarny

    • Tak, o tym też często się mówi w kontekście tej nowelizacji

    • Włodzimierz

      Tylko chorzy umysłowo?

  • SllR

    Place za NC+ w tej chwili 59 zl miesiecznie umowe mam do 11.2018. Dzwonilem wczoraj na infolinie o wyliczenie kary za zerwanie umowy z koncem miesiaca czerwca. Wyliczyli mi ze kara to 609 zl. Zatem latwo obliczyc ze placac dalej 59 zl miesiecznie + jak wejdzie w zycie ustawa i bede mial placic +27 zl miesiecznie to wychodzi kwota znacznie ponad 1000 zl. Obecnie nie place abonamentu RTV bo mieszkanie w ktorym mieszkam jest na matke ktora jest zwolniona z oplat. Lecz po wejsciu ustawy w zycie rejestracja odbiornika bedzie juz na mnie zgodnie z danymi z NC+. Kanalow TVP w ogole nie ogladam…. Kanaly TV naziemnej mi wystarcza + to co w internecie czyli np Netflix, Showmax. Chyba zdecyduje sie na zerwanie umowy poniesienie kary i tyle nikt moich danych nie bedzie przekazywal PP.

    • Pawel

      Zapłać za jeden miesiąc abonament RTV i wyrejestruj odbiornik. Wyjdzie taniej niż zerwanie abo.

    • SllR

      chyba nie przeczytales tego co napisalem :D Zerwe umowe teraz zaplace 600 zl a do konca umowy bede musial placic prawie 1500 zl a beda juz miec moje dane czego wole uniknac :)

    • A to tak zadziała? Bo pomysł ciekawy

    • Bartek Baniecki

      Lub cesja nc+ na mamę

    • SllR

      niby tak ale to dalej oplata 59 zl za cos co ogladam moze w 1/4 bo brak czasu na wiecej.

  • Do mnie dzwonią średnio co tydzień z nową ofertą od Vectry na przedłużenie umowy. Minął mi okres zobowiązania i mogę ją wypowiedzieć w każdej chwili (do 30 dni). Czekam tylko na wyrok ustawy i od razu rezygnuję z kablówki. Nie będę płacić 200% dotychczasowej kwoty tylko po to, aby finansować polityczny radiowęzeł.

    • Adrian Nyszko

      Po skończeniu abonamentu 2 letniego umowa na czas nieokreślony zawsze sie robi? Bo pierwszy raz wzięłem polsat satelite

    • emissary

      tak, po zakończonym okresie umownym Twój kontrakt przechodzi na czas nieokreślony. Więc jeżeli nie będziesz chciał tv, musisz złożyć wypowiedzenie u operatora.

    • demola

      Nie zawsze. Czasami przechodzi na v określony w wymiarze najczęściej 6 miesięcy

  • Niech już ta cała TVP zdechnie razem z Kurskimi i Pisami. Jak ta ustawa nie przejdzie znowu jacys popaprańcy wymyślą, że trzeba abonament wsadzić w rachunki za prąd albo jeszcze coś innego np. ubezpieczenie za auto bo jak mam auto to i radio a jak mnie stać na auto to i mam dom a tam na pewno telewizor… Szlag. Czekam na nowe radosne pomysły… Ale jak telewizora nie miałem od kilku lat tak nie mam nadal.

    • Włodzimierz

      Ja również nie posiadam telewizora, witaj w klubie.

    • Szymon Pieprzyk

      to, że to będzie wliczone w podatek to już pewne. to o czym dyskutujemy to tylko pierwszy etap, co jest dość dziwne. zamiast zaczekać i ogarnąć to tak, że się nikt nie czepi to odwalają takie szopki. musi być bardzo źle z budżetem TVP

  • Włodzimierz

    Jest prawny obowiązek płacenia abonamentu, który nie jest przez obywateli respektowany. Władza próbuje zmusić obywateli do płacenia tego abonamentu, czyli zmobilizować obywateli do respektowania prawa. Jeżeli komuś nie podoba się sposób, w jaki władza to robi, albo nie podoba się fakt istnienia obowiązku płacenia abonamentu, powinien podjąć próbę odpowiednio wpłynięcia na władzę, zmiany władzy bądź zmiany prawa.

    • Spark ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

      Cała prawda, całą dobę.

      Kanał jest nieważny.

    • Alot

      Jest obowiązek prawny płacenia alimentów.
      Przejrzyj listę posłów PiS, i sprawdź ilu z nich nie tylko nie płaci, ale też miga się od kontaktu z dziećmi.

      Jeśli ktoś chce ustalać prawo dla innych, powinien być klarownie czysty.

    • __

      Jest prawny obowiązek i masz rację co do sposobu rozwiązania problemu. Tylko jest kilka kwestii:
      1) większość abonentów myślała, że odprowadza już abonament w ramach dostawcy kablowego,
      2) nikt by pewnie nie protestował gdyby cena była racjonalna a jakość programu dobra. Ale 20 zł to jest pomyłka, jakość pominę milczeniem
      3) skoro abonament ma być doliczony do rachunku to powinno się dać z pakietu propagandowego zrezygnować.
      4) 1 urząd twierdzi, że dostawcy mają przekazywać dane bez zmiany umowy, 2 że ma być zmiana umowy. Dostawcy oberwą z obu stron, a odszkodowania dla dostawców za debilny przepis zapłacimy my, bo przecież nie Gliński. Przy okazji wywali się Bodnara bo nie nasz a bruździ.
      5) Skoro abonament jest doliczany i obowiązkowy to dlaczego część ludzi ma być zwolniona,
      6) wiadomo że ludzie akurat abonamentowi są bardzo niechętni i będą go obchodzić. Uchwalanie prawa o którym się wie, że ludzie będą go unikać i jest na to przyzwolenie jest zwykłym demolowaniem prawa
      7) skoro PiS dokonał najbezczelniejszego w historii skoku na tvp, to nie powinien się dziwić że ludzie się buntują
      8) jeśli abonament ma być obowiązkowy, to trzeba zapewnić niezależność tvp i pr. Ale niech ten abonament idzie na produkcję własne.
      9) jeśli zakładamy że rząd potrzebuje kanału komunikacji, to finansujmy go z budżetu ministerstwa kultury. I wystarczy do tego 1 kanał – tvp info.
      10) a jeśli tvp ma być ordynarną tubą każdej kolejnej zwycięskiej partii, to niech finansują go same z subwencji
      11) akurat PiS uznało że rządzi i żadnych konsultacji nie uznaje. A każdy kto się z nimi nie zgadza z automatu jest układem i nijak nie przetłumaczysz, że prawa przy obecnym stopniu skomplikowania Się tak stanowić nie da.

      Partia jest niestety impregnowana na kulturę stanowienia prawa i pozostaje ludziom cwaniakarstwo.

    • Marcin Nosek

      Abonament powinien być niski, obowiązkowy dla wszystkich obywateli (50zl rocznie?) rozliczany w US przy okazji podatków.
      Za to obywatel powinien dostać przynajmniej jeden program telewizyjny i kilka radiowych BEZ REKLAM i POGLĄDÓW POLITYCZNYCH. Reszta może być płatna i/lub finansowana z reklam. Ja nie oglądam TV w ogóle, ale niepokoi mnie możliwość wymuszenia wpłat za posiadanie czegoś, co może być zakwalfikowane jako odbiornik telewizyjny.
      A osób nie oglądających TV i nie mających telewizora jest coraz więcej, ciekawe kiedy operatorzy i władza to dostrzeże?
      Kiedy w końcu prawo będzie się dostosowywać do zmieniającej się rzeczywistości, a nie tworzyć pozory w ogóle do niej nie przystające? Wiem, pytanie retoryczne….

  • 馬戈

    Podsumuję tą ustawę jednym słowem: Patologia tak samo jak w przypadku Prepaid. Mogli zrobić ustawę, a w niej niższą opłatę, powiedzmy do 10zł doliczaną do rachunku za prąd czy do PIT-a. Kwota niższa ale płaciłby każdy, poza tym łatwiej przełknąć te 6-10zł, niż ponad 20zł. Płacąc nawet za rok z góry, za dużej oszczędności tak naprawdę nie ma, a tak? Zacznie się kombinowanie, wypowiadanie umów…

    • Pawel

      Elektorat PiS w większości nie jest klientelą kablówek. Ci z internetem kradną na pirackich serwisach VOD.

    • 馬戈

      A czy ustawa dotyczy wyłącznie kablówek czy może kablówek i platform satelitarnych razem wziętych?

    • Adam Bielik

      Ja nie podpisywałem z TVP umowy więc za co niby mam płacić?

    • Adramel

      Za posiadanie możliwości technicznej oglądania ich bełkotu. Nie musisz podpisywać umowy. Abonament to taka forma podatku. Władzę chce kasy i nazywa to podatkiem, akcyzom, abonamentem, czymkolwiek. Ale sprowadza się do tego że płacisz haracz. Nie za coś, a po prostu.

    • Adam Bielik

      Więc mam też możliwość zabicia kogoś, bo mam w domu nóż. Gdzie mam iść do paki?

  • nowe podatki wszędzie

    Dorzucę trzy kwestie:
    1. PiS sugeruje, że to tylko rozwiązanie tymczasowe i docelowo chce wprowadzić opłatę z PIT-em, niższą – mówi się o 8 zł. Ale zagadką jest czemu 8 zł nie będzie już teraz, a 22,70 zł, czyli stara kwota. Oczywiście rząd zrzuca winę na poprzedników, umyka tylko taki mały szczególik, że KRRiT jest w pełni kontrolowana przez PiS i zmiana tej kwoty nie byłaby żadnym problemem.
    2. Pojawia się też wątpliwość, czy na pewno to rozwiązanie tymczasowe, bo jak się okazuje PiS tłumaczy się, że nie można wprowadzić wersji docelowej, gdyż ta wymaga notyfikacji w Komisji Europejskiej. To trwa normalnie 2 miesiące, a w przypadku postępowania wyjaśniającego (pomoc publiczna) – 18 miesięcy. Zatem wejście tymczasowego rozwiązania tłumaczy się tym, że docelowe wymaga zbyt długiego oczekiwania. Pytania:
    – dlaczego zatem nie podjęto prac wcześniej, wybory były jesienią 2015 roku? Było na to sporo czasu
    – jeśli przez tyle lat nie było problemu, to czemu teraz zamiast pracować nad rozwiązaniem docelowym przepycha się kulawy pomysł, którego wady są oczywiste.
    3. Paradoksem całego pomysłu jest to, że o ile sama opłata jest od posiadania odbiornika, to nie ulega wątpliwości, że środki idą na utrzymanie TVP i PR. No i teraz jeśli ktoś wykupuje ofertę płatnej TV, to każe podejrzewać, że oferta TV naziemnej jest niesatysfakcjonująca, chce ją poszerzyć i zapewne TVP ogląda mniej (jakby chciał oglądać tylko TVP, to nie brałby platformy). Czyli mamy sytuację, w której osoby potencjalnie oglądające TVP najmniej (a przynajmniej mniej niż osoby korzystające z naziemnej TV cyfrowej) są do opłaty zmuszane, a te oglądające TVP zapewne najwięcej – są pominięte.

  • mirosław borubar

    Z nc+ można zerwać umowę bez płacenia kar umownych w związku z wycofaniem z oferty Universal Channel HD, ale mają wygodne tłumaczenie. Wszystko potracili (ligi, filmy) a kasę ciągną jak kiedyś i więcej. A frajerów u nas zaczyna brakować.

    • GLOCK

      1-unversal jest nadal w ofercie- pozaycja 69
      2- kanał universal świadczony był/jest promocyjnie a jego ewentualne odłączenie nie stanowi zmian warunków umowy
      3-„Wszystko potracili (ligi, filmy) a kasę ciągną jak kiedyś i więcej. A frajerów u nas zaczyna brakować.”- do tej pory wydawało mi sie ze w PL jest dobrowolność umów i jak nie chcesz płacic za c+ to płacic nie musisz.

      dodatkowo na pocztku przyszłoego roku ponownie jest przetarg na la ligę i lige 1.

  • iks

    Spora część komentujących wygląda jak zbieranina od dziesięcioleci praktykujących kieszonkowców, która nagle ma wielkie pretensje do nowych władz, że ta zamiast po staremu węszyć tylko po domach, wymyśliła wietrzenie lombardów.
    Oj ludziska zbytnio upodabniają się do szumowin pokroju Sawickiej, które nawet złapane za rękę, mają czelność żądać odszkodowań.

    • Radek

      Porównanie bez sensu, bo nikt nie „kradnie” sygnału TVP – ludzie zwyczajnie nie chcą tego szajsu oglądać, a już na pewnie za niego płacić. Analogia bez sensu.

    • Iks

      Obojętne na co wydawane są środki z podatku – jeśli jedni ludzie płacą ten podatek, a drudzy nie, to to jest to samo, jakby ci drudzy okradali pierwszych. Patologia doprowadziła do tego, że dziś okradających jest więcej niż okradanych, ale obecny sejm, może i niezgrabnie, na szczęście pokazuje, że ma kręgosłup.

  • Morski Morświn

    Info od UPC:
    „WAŻNE: Informujemy, że z dniem 1 lipca 2017 r. z naszej oferty programowej zostaną usunięte kanały CBS Action, CBS Europa i CBS Reality”

    Czy to znaczy że można z nimi bezkarnie zerwać umowę?

    • GLOCK

      tak i nie.tak bo zawsze masz prawo wypowiedzieć umowę tylko czasami wiąże sie to z naliczeniem kary.
      ale do sedna: zalezy to od twojej umowy. jeśli w warunkach umowy miałes zagwarantowany dostp do tych kanałów to możesz bo znikniecie sprawia ze warunki umowy sie zmieniaja, jesli kanał był świadczony promocyjnie to jego znikniecie nie stanowi zmian warunków umowy i wtedy nie możesz.
      z prawa do odstąpienia od umowy bez naliczania kary nie możesz skorzystać jeżeli zniknięcie kanału wiąże sie z zakończeniem nadawania owego kanału bądz jego przebrandowienia.

  • Adam Bielik

    Ale idioci.
    Najpierw głosujecie na socjalistów, a jak już wprowadzą socjal to oburzenie że muszą zabrać żeby na niego mieć XD

    • Adramel

      Nie na socjalistów, a na narodowych socjalistów. Różnica jest olbrzymia, jak pomiędzy krzesłem a krzesłem elektrycznym.
      Wiec nie bluźnij.

    • Adam Bielik

      Międzynarodowych, bo chcą dalej siedzieć w UE. No i skala działalności ma się nijak do tego że socjaliści to zbrodniarze tacy czy tacy.
      Ogólnie Lenin byłby dumny

    • Akoi

      Jacy socjalisci to zwykli komunisci… Generalnie caly ten pislam to jakas odnoga bojowek putina, kazda ustawa wprowadzana obecnie jest po mysli rosji, putin jest dumny ze swiroslawa

    • Adam Bielik

      Ta. Bojówki prawicowego putina sa lewicowe. Wtf?

  • Dima Noizinfected

    i tak nie bede placil, i Wam radze. Skarbowka sie zapcha od ilosci dlugow, a gdy ludziom zaczna znikac z konta pieniadze, przynajmniej bedziemy mieli pewnosc ze drugi raz tych ciuli nie wybiorą.

    Odlozyc pieniadze na kary, wyciagnac z banku, mozna schowac w jakichs kryptowalutach by nikt nie zajal

    tak jest mam prawo namawiac do lamania nieistniejacego jeszcze prawa ;)

    • Iks

      Dla półtora tysiaka schodzić do podziemia finansowego… Gupich nie sieją.

    • Dima Noizinfected

      tam warto wejsc zawsze – raz oplaca sie, 2 ze glupotą jest nieposiadanie oszczędności.