Doskonałe rozwiązanie dla “agencji social media”, oferowanie klientowi tysięcy znajomych nigdy nie było prostsze. Techcrunch pisze, że na eBay można kupić pakietami followersów na Twitterze – wychodzi dość tanio bo w przeliczeniu na łebka jest to tylko 0,4 centa! Niestety jeśli chodzi Facebook ceny nie są już tak atrakcyjne.

Swoją drogą jeśli naprawdę w Chinach tworzone są masowo konta na Twitterze, które potem używane są do tego typu akcji (choć nie ma pewności czy sprzedający na ebay akurat ten sposób wykorzystują) to widać musi to być niezły biznes.

Drogi kliencie, jeśli jeszcze nie wiesz to Social Media jest czymś nowy, czego z pewnością nie rozumiesz. Wytłumaczymy ci więc pokrótce jak wygląda obecna sytuacja jeśli chodzi o ten trend i dlaczego nas potrzebujesz.

Teraz najważniejszy jest Facebook, potem Facebóg a potem już tylko my (no i jest jeszcze Twitter ale tam już po angielsku trzeba dużo pisać ). Zapoznamy cię więc z strategią social media, social PR, social blogami, social video, social fan stronami i social followersami. SMM i SMO mamy w małym palcu.

Mam chyba awersje do firmy o nazwie Poczta Polska. Jest to moim zdaniem jedna z najgorzej zarządzanych i najmniej rzetelnych państwowych organizacji. Nie znam też osoby, która miała by o naszej poczcie dobre zdanie. Listy giną, dochodzą po tygodniach oczekiwania, listonosze dostarczają najczęściej awizo zamiast listu poleconego itp. Najbardziej kuriozalne sceny przeżywamy natomiast w placówka poczty gdzie przy jednym okienku jest 30 osobowa kolejka a trzy inne panie się nudzą (zajmują się przecież innym rodzajem usług i nie mogą pomóc). W tym całym chaosie i braku jakiegokolwiek światełka w tunelu, ktoś natomiast wymyślił, że dobrym PR-em dla firmy będą mikroblogi.

W czasach social mediów gdzie komentarz pojedynczego klienta ma olbrzymią siłę i może wywołać mała medialną burzę – duże firmy naprawdę muszą uważać na to co mówią i robią. Przekonało się o tym wczoraj AT&T – jeden idiotyczny komentarz osoby zajmującej się sprzedaż online doprowadził do serii informacji jakoby firma nie chciała sprzedawać telefonów iPhone z powodu problemów z siecią jakie mają w mieście NY.

Social Media to w roku 2009 słowo klucz. Powstają agencje pomagające firmom odnaleźć się w nowej rzeczywistości, pojawiają się domorośli specjaliści od kreowania wizerunku na Twitterach i Facebookach no i oczywiście powstają też narzędzia do monitorowania naszej marki w Social Mediach. Trzeba przyznać, że w dzisiejszych czasach praca PR-owca i ludzi zajmujących się wizerunkiem firmy nie jest łatwa – szczególnie jeśli działa się aktywnie również w internecie. Opinie i komentarze na temat marki mogą pojawić się w dziesiątkach serwisów internetowych, monitorowanie takiej ilości informacji bez odpowiednich narzędzi staje się po prostu niemożliwe.

Z pomocą przychodzą więc takie webowe aplikacje jak chociażby niedawno uruchomiony brandometr.pl. Korzyści jakie oferuje serwis potencjalnym klientom to min. informacja gdzie toczy się dyskusja o naszej firmie, próba wartościowania dyskusji co ma nam pomóc w podjęciu decyzji o ewentualnej reakcji, statystyki źródeł, wykresy itp.

Autorem tekstu jest Cezary Kramp.
Wiele już powiedziane zostało na temat Facebooka, jego rozwoju, wzrostu popularności w Polsce, czy przewagi jaką uzyskuje dzięki świetnemu API. Ale jak to się sprawdza w praktyce? Mam nadzieję, że zainteresują Was twarde dane z realnej akcji na Facebooku przeprowadzonej dla Lenovo.

Założenia były następujące – zaistnieć na Facebooku jak najlepiej wykorzystując fakt iż notebook Lenovo jest oficjalnym laptopem polskiej siatkówki oraz wykorzystać Mistrzostwa Europy w Piłce Siatkowej Kobiet, które rozgrywane były w Łodzi. Ostatecznie zdecydowaliśmy się stworzyć dwa profile. Pierwszy – „Lenovo wspiera siatkówkę” – poświęcony reprezentacji siatkarzy i siatkarek, drugi – „Lenovo Polska” – poświęcony produktom Lenovo. Ten drugi – uruchomiony miał zostać po Mistrzostwach, a informacje o jego powstaniu miały co jakiś czas pojawiać się na „Lenovo wspiera siatkówkę”.

Para, która ostentacyjnie podczas swojego ślubu wysyła statusy na Twittera i Facebooka – śmieszne czy tragiczne? Może to miał być taki happening pokazujący jak bardzo jest się trendy i cool? Poniższze nagranie chyba jest autentyczne bo facet faktycznie wysłał na Twittera informacje: Standing at the altar with @TracyPage where just a second ago, she became my wife! Gotta go, time to kiss my bride. #weddingday. Szczęśliwa małżonka po namyśle uznała chyba jednak, że było to bardziej żenujące niż śmieszne i usunęła konto na Twitterze (lub zmieniła jego nazwę).

Facebook, twitter i generalnie wszystkie tak zwane nowe media miały być pogromcą starych metod komunikacji takich jak email. Z teorią na temat spadku popularności poczty elektronicznej wśród użytkowników nowych mediów zmierzył się Nielsen. Wydzielił kilka grup internautów dzieląc ich według częstotliwości korzystania i zaangażowania w social media. Dla wszystkich tych grup został zmierzony czas jaki poświęcaj internauci na korzystanie z emaila. Wyniki tego testu moim zdaniem jest bardzo ciekawy (wykres poniżej)

stopwritingonmywall.com czyli walka z uzależnieniem od nowych mediów. Naprawdę ciekawa reklama Sony i nowego modelu Vaio. Na dobry viral to jednak chyba trochę za banalne – ale markę z pewnością zapamiętam po tej reklamie.