• E-mail nadal dobrym nośnikiem reklamy – najlepsze są promocje

    Tytuł wskazuje na jeden ze wniosków płynących z raportu z badań, które przeprowadziła firma  Gemius we współpracy z Interaktywnym Instytutem Badań Rynkowych, która sprawdziła posiadaczy prywatnych kont e-mailowych i ich opinie na temat e-mailingów reklamowych. Celem badania było poznanie aktualnych opinii i preferencji dotyczących użytkowania prywatnych skrzynek mailowych wśród internautów.

    Pierwszym ciekawym wnioskiem, jaki można wyciągnąć z przedstawionych danych jest wzrost znaczenia urządzeń mobilnych w procesie obsługiwania poczty. 15% badanych używa do tego celu prywatnego bądź służbowego telefonu komórkowego – głównie są to mężczyźni do 24 roku życia.

    czytaj całość »    Komentarzy: 3 »

  • Czy kiedyś doczekamy się inteligentnej komunikacji e-commerce?

    Robiąc zakupy w sklepach internetowych, zostawiamy w nich dużo więcej informacji niż płacąc kartą kredytową podczas wizyt w tradycyjnych sklepach. Wydawać by się mogło, że tego typu dane aż się proszą o jakieś inteligentne wykorzystanie. Oczywiście zadowolenie klienta jest na pierwszym miejscu ale przy okazji dobrej “komunikacji” sklep też mógłby coś zarobić.

    Niestety moje praktyki z mailami od naszego tak zwanego e-commerce są delikatnie mówiąc nie najlepsze. Kiedy już dokonamy gdzieś jakiegoś zakupu i pozwolimy na rozsyłanie informacji reklamowych to zostaniemy regularnie zamęczani mailami o mało interesujących nas produktach czy usługach.

    Przykładem moim zdaniem braku umiejętności w komunikacji z klientami są nasze iSpoty. Niedawno dokonałem w ispocie zakupu sprzętu MacBook Pro (zakupi w fizycznym sklepie), jednocześnie zarejestrowałem się w sklepie internetowym iSpot (na początku chciałem cały sprzęt zamówić drogą online ale zrezygnowałem).

    czytaj całość »    Komentarzy: 13 »

  • Wreszcie powstał skuteczny system mailingowy?

    Autorem tekstu jest Przemysław Smit
    Tak przynajmniej uważają twórcy Freshmail.pl. Narzędzia służącego do zarządzania kampaniami email marketingowymi. Za pomocą przeglądarki bez żadnych problemów możemy zadbać o promocję naszego projektu wysyłając i analizując nasze kampanie.

    Jak to wygląda w praktyce? Po wejściu na stronę naszym oczom ukazuje się prosta i zarazem bardzo przejrzysta szata graficzna dzięki temu od razu wiadomo o czym traktuje projekt. Wszystkie funkcje są rozłożone w czytelnych miejscach a obsługa strony nie sprawia najmniejszego problemu.

    Serwis udostępnia swoim użytkownikom dość zaawansowane opcje. Poprzez zbieranie danych adresowanych, poprzez raportowanie, aż po analizę skuteczności kampanii przy wykorzystaniu niezwykle przydatnego Google Analitycs. Daje to możliwość sprawdzenia ilości odwiedzin, średniego czasu spędzonego na stronie przez użytkownika, procent nowych odwiedzin czy średnią ilość odwiedzin przez jednego użytkownika. Czyli wszystko to co w standardzie udostępnia Google.

    czytaj całość »    Komentarzy: 28 »