• Facebook poprawia centrum pomocy

    Facebook ma już ponad 300 milionów użytkowników, a nowych ciągle przybywa (w czołówce jest nieustannie Polska, czego efekty widzimy chociażby po megapanelu). Mimo tak fantastycznych wzrostów popularności twórcy tego giganta społecznościowego nie zapominają o detalach i ważnych szczegółach jako chociażby odświeżenie centrum pomocy. Wbrew pozorom sekcja z pomocą jest bardzo ważnym miejscem w takim serwisie, i poprawienie jej czy też odświeżenie może przełożyć się na realne korzyści dla biznesu. Zwracam na to szczególną uwagę dlatego, że przez wiele storn internetowych zakładkę “pomoc” traktuje po macoszemu bardzo jako coś co trzeba zrobić niż coś co może przynieść realną korzyść dla naszego startupa.