26

Polscy operatorzy mogą teraz jeszcze więcej stracić na roamingu przez oszustów pośredniczących

Ciekawa sytuacja spotkała jednego z Czytelników Niebezpiecznika, który opublikował jego list, z którego wynika, że jemu i jego znajomemu podczas rozmowy w roamingu rozłączyło połączenie, po czym w słuchawce usłyszał powtórzenie całej rozmowy. W komentarzach pod tym wpisem, okazało się, że to dość powszechne zjawisko.

Scenariusz tych dwóch rozmów był taki sam – z polskiego telefonu w Londynie dzwonił do Polski, po kilku minutach go rozłączyło i odtworzona została cała rozmowa od początku do końca.

Niebezpiecznik na początku podejrzewał, że rozmowy międzynarodowe są gdzieś po drodze nagrywane, z uwagi na zagrożenia terrorystyczne, ale sprawa okazała się mieć głębsze dno, co wynikało z komentarzy pod wpisem.

Jeden z komentujących podesłał linka, gdzie opisywane jest oszustwo firm pośredniczących i przekazujących rozmowy pomiędzy operatorami. Scenariusz jest podobny, rozmowę rozłącza po jakimś czasie, później odtwarza całą, w rezultacie operator obciążany jest czasem za właściwą rozmowę plus tą odtworzoną.

Jak to wyglądało u innych komentujących? To jeden z komentarzy:

Podobna sytuacja zdarzyła mi się wielokrotnie dzwoniąc na polski numer w niemieckim roamingu (z Play do Orange). Mojego rozmówcę rozłączało, a ja słyszałem nagranie z ostatnich minut (bez mojego głosu). Nagranie było odtwarzane w pętli.

Co ciekawe, wtedy jeszcze roaming działał na starych zasadach i jeżeli mojego rozmówcę rozłączyło po 3 minutach, a ja przez kolejne 3 słuchałem nagrania, to konto było obciążone jak za 6 minut rozmowy przychodzącej.

Z innych ciekawostek w roamingu, od czasu do czasu zdarza się również połączyć z zupełnie innym numerem. Pomimo tego, że wybieram połączenie z zapisanym kontaktem i jego numer pokazuj się w trakcie łączenia. Może to być przypadek, ale wydaje mi się, że poprzedza to dłuższa chwila ciszy po wybraniu numeru (nie słychać sygnału łączenia).

Kluczowy w tej relacji jest fakt, że wtedy jeszcze roaming działał na starych zasadach, czyli część rozliczeń międzyoperatorskich ponosiliśmy my, klienci. Teraz, kiedy korzystamy z roamingu jak w domu, całość musi pokrywać operator. Jak się okazuje, ktoś pomiędzy operatorami próbuje uszczknąć z tego tortu więcej dla siebie, a jak działają rozliczenia pomiędzy operatorami, pokazywałem Wam na slajdzie, który widziałem podczas konferencji, gdzie omawiano sytuację europejskich operatorów w związku ze zniesieniem opłat roamingowych.

Droga połączenia w roamingu

Pomiędzy krajowymi operatorami jest jeszcze usługodawca tranzytujący i podejrzewam, że właśnie w tym miejscu dzieją się te dziwne rzeczy. Poprosiłem polskich operatorów o komentarz w tej sprawie, ale Orange odmówił bez sprawdzenia konkretnego przypadku, to jest z czasem zdarzenia i z numerem telefonu, którego to dotyczy. T-Mobile obiecał sprawdzić i wróci z odpowiedzią, wtedy zaktualizuję wpis. Play również obiecał sprawdzić i zbadać opisaną sytuację. Czekam również na odpowiedź Plusa.

Niemniej coś jest na rzeczy, bo pod tym wpisem pojawiło się już mnóstwo komentarzy, które potwierdzają powszechność tego zjawiska. Dajcie proszę znać, czy u Was też takie przypadki miały miejsce.

  • Michał Pawlikowski

    ciekawe… dokładnie to samo doświadczyłem dwukrotnie odbierając i potem dzwoniąc z wysp kanaryjskich do Turcji (moj play, tamten plus) jakiś miesiąc temu.

  • Gregor

    Faktycznie to się zdarza, żona miała ostatnio 2 razy taki przypadek podczas pobytu w Portugalii, sieć Orange.

    • Ostatnio, to znaczy już po zniesieniu roamingu?

    • Gregor

      niecałe 2 tygodnie temu

    • Luke

      No ale żeby takie numery odstawiać to trzeba mieć wejście do sieci na poziomie operatorskim

      Argumentacja telekomów jest w rodzaju bo nasi partnerzy z kontenerów kradną dlatego musimy podnieść ceny w detalu.

    • Piotr

      To jeśli Gregor udostępni wam wymagane dane możecie wrócić do Orange z pytaniem :P
      Ciekaw jestem co zostanie znalezione.

  • Grzegorz

    To samo miałem jakieś 2 tygodnie temu. Oba telefony w play. Jeden w Hiszpanii drugi w Polsce. Ten w Polsce rozłączyło, ten w Hiszpanii miał zapętloną rozmowę odtwarzaną.

  • Bartekszy

    Byłem 2 tygodnie w Grecji – nie miałem takiej sytuacji, mam playa jakby co. Byłem 2 tygodnie temu.

  • Mi się to zdażyłło tylko raz i to na terenie Polski, oba numery w t-mobile i oba w tym momencie w Polsce. Myślałem że to jakiś błąd z Androidem a tu takie cuda :D

  • Spark ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

    A ja myślałem, że mnie „trzyliterówki” podsłuchują.

  • Gibki Bongo

    Zdarzyło mi się dwukrotnie w Chorwacji w ciągu ostatnich dwóch miesięcy. Telefon mam z T-Mobile.

  • Astek

    Cóż, któregoś razu miałem tak w trakcie rozmowy. Było to jakieś 20-30 sekund powtórzenia rozmowy po czym rozmowa wróciła do normalnego toku. Do tej pory myślałem, to przez problem z zasięgiem. 2-3 tygodnie temu mniej więcej.

  • Ryszard

    Zdarzyło mi się to trzy razy w ciągu poprzedniego miesiąca (09.2017). Co dziwniejsze, numer w rzeczywistości jest holenderski (+31…) a mi w takich przypadkach wyświetlał się numer brytyjski (+44…). Ja w tym czasie normalnie przebywałem w Polsce, więc nawet to nie roaming, tylko zwykłe międzynarodowe (wewnątrzunijne).

    • raptor72

      Wielki Brat patrzy i podsłuchuje.No i nagrywa oczywiście.

    • Kasia

      Niech się wstydzi ten kto słucha :))

  • Qbek

    Też to miałem i też myślałem że to sprzęt bo było to świeżo po aktualizacji IOS-a. Połączenie z Szwecji do PL w sieci Orange

  • kasjana

    U mnie bardzo często się to trafia. Korzystam z usług Plusa

  • Daniel Szalk

    Rozłączanie rozmów jest nagminne a na domiar tego wydaje mi się że po wejściu nowych zasad roamingu znacznie spadła jakość połączeń
    A może już przewrażliwiony jestem…

  • raptor72

    Ci co lobbowali za zniesieniem roamingu w UE dobrze wiedzieli za czym lobbują.Warto by zbadać przepływy pieniężne które wygenerował RLAH.

  • Jacek

    No ja miałem taka sytuacje w dwie strony
    raz jak ja dzwoniłem do Polski (orange) z niemiec. Rozłączyło rozmówcę w Polsce i ja słuchałem nagranej rozmowy.
    A za drugim razem sytuacja była odwrotna ale też ja zainicjowałem połączenie.
    Kolejną ciekawostką jest fakt kiedy podczas próby połączenia słyszę w języku niemieckim że abonent jest poza zasięgiem lub ma wyłączony telefon co nie jest prawdą! Po kilku próbach udaje się połączyć. I na koniec często zrywane są połączenia i trzeba dzwonić ponownie.
    Jeśli chodzi o nagrywanie rozmów to chyba jest to niezgodne z prawem więc powinni z tym coś zrobić.

  • Jacek

    W sumie jeszcze jedna ciekawostką jest fakt iż wypowiedziane słowa dochodzą nieraz z wyraźnym opóźnieniem. Ciężko wtedy prowadzi się rozmowę.

  • Jacek

    A i dodam jeszcze że wszystkie opisane przeze mnie sytuacje miały miejsce już po zniesieniu romingu.

  • Kasia

    Witam, rozmowy mojego męża ze mną (Niemcy – Polska). Obydwa telefony w nju mobile. Po kilku minutach rozmowa jest przerwana, oddzwaniam do męża i co słyszę? Rozmowę którą przeprowadziliśmy kilka minut wcześniej tylko bez mojego głosu. odpowiedzi mojego męża, reakcje – na początku to się zdarzało sporadycznie i było dziwnie, potem kilka razy w miesiącu. Teraz
    kilka razy dziennie. Zaczyna to być „upierdliwe” dziś zgłosiłam do operatora i czekam na odpowiedź.

  • Kasia

    Właśnie otrzymałam informację od operatora: ” Sprawdziliśmy zgłoszenie. Wiemy o problemie, obecnie pracujemy nad jego usunięciem. Ze względu na to, że problem nie leży po str. Orange, na tą chwilę nie jesteśmy w stanie podać dokładnego terminu poprawy. Przepraszamy za niedogodności.”

  • Grzegorz Grin

    Ja mam takich „przypadkow” ok 5 razy dziennie. Moi znajomi rowniez. Siec: Orange

  • Piotr Świtalski

    A ja mam prawie co drugi dzień od dwóch miesięcy dzwoniąc z niemiec do polski siec plusa w obie strony