revolut - płatność zbliżeniowa
246

Revolut – płacenie kartą za granicą nigdy nie było tańsze i prostsze

Od jakiegoś czasu obserwuję projekt Revolut z dużym zaciekawieniem, ale im dłużej się przyglądam, tym mam więcej pytań. Ostatnio pojawiła się się polska wersja ich strony, więc to dobra okazja by porozmawiać z nimi i uzyskać na nie odpowiedzi.

Na temat Revolut rozmawiam z Kubą Zakrzewskim, który jest odpowiedzialny za globalna ekspansję firmy, w szczególności na rynek azjatycki.

Grzegorz Ułan: Zapytam wprost, bo to pierwsze pytanie, które nasuwa mi się na myśl – Revolut to bank?

Kuba Zakrzewski: Revolut nie jest bankiem sensu stricto, ale posiada pełną funkcjonalność nowoczesnego banku, zarządzanego w całości z poziomu jednej aplikacji mobilnej połączonej z kartą Mastercard. Dzięki Revolut, możesz otworzyć konto bankowe nie wychodząc z domu, trzymając środki w ponad 25 walutach, wykonywać darmowe przelewy międzynarodowe, a także – przede wszystkim – używać jednej karty do płatności za granicą, korzystając z międzybankowego kursu wymiany – bez marży i dodatkowych opłat!

GU: Kto jest właścicielem Revolut? Kiedy powstał? Gdzie macie swoją siedzibę? I ile osób liczy zespół, który rozwija ten projekt?

KZ: Revolut powstał w 2015 roku i został założony przez Nikolaya Storonskyi’ego – ex bankiera inwestycyjnego z londyńskiego city. Cała historia powstania firmy też jest bardzo ciekawa, Nikolay wpadł na pomysł Revoluta podczas wakacyjnego wyjazdu do Las Vegas, gdzie używał swojej brytyjskiej karty do wszystkich płatności.

Największym problemem okazały się koszty, i nie chodzi tu o nominalną cenę zakupów podczas wyjazdu (czyli ceny podawane w USD) ale realne koszty, przeliczone przez brytyjski bank po takim kursie i z takimi dodatkowymi opłatami (jak np. za wyciąganie pieniędzy z bankomatu), że całość została zawyżona o prawie 20%. W tym właśnie momencie wpadł na pomysł, że na pewno musi być lepsze rozwiązanie problemu płatności międzynarodowych, których opłaty są wysokie i mało przejrzyste. Tak powstał Revolut, który potem ewoluował do produktu, który centralizuje finanse personalne w jednej appce, z łatwą obsługą i niskimi kosztami, pozwalając klientom używać ją w każdym miejscu na świecie i dokonując transakcji bez obaw o zawyżone koszty.

Główna siedziba Revoluta jest w dzielnicy finansowej Canary Wharf w Londynie, i tutaj zatrudnione są przede wszystkim osoby odpowiedzialne za tzw. core – business tzn. operacje, marketing czy bankowość. Mamy też biura w Krakowie (wsparcie klienta), Moskwie i Sankt Petersburgu (IT) i na ten moment liczymy ponad 160 osób. Dzięki naszemu dofinansowaniu parę miesięcy temu (rekordowa seria B – na 66M USD + kampania crowdfundingowa, którą wsparł między innymi Andy Murray) chcemy do końca 2018 zatrudniać ok. 300 osób, z czego ponad połowa to będą developerzy.

GU: No dobrze, przejdźmy już do istoty, czyli jak działa Revolut? Dla kogo produkt jest tak naprawdę skierowany?

KZ: Revolut to aplikacja mobilna, która podłączona z kartą Mastercard pozwala na dokonywanie transakcji na całym świecie, wyciąganie pieniędzy z bankomatu a także płatności online.

revolut karta płatnicza

Na początku musimy zarejestrować się podając swoje dane osobowe + potwierdzić tożsamość oficjalnym dokumentem i selfie. Następnie, kiedy przejdziemy pozytywną weryfikację, mamy od razu za darmo utworzone konto bankowe (w banku partnerskim w Wielkiej Brytanii), które możemy doładować w PLN, EUR, USD, CHF etc.

Następnie możemy, albo za darmo skorzystać z wirtualnej karty, która pozwoli nam na transakcje internetowe albo zamówić fizyczną kartę Mastercard za 9 zł – karta powinna dojść w parę dni przy normalnej przesyłce – jest też opcja przesyłki ekspresowej za wyższą dopłata.

Jest jeszcze możliwość zamówienia karty premium, której koszt to ok. 29.90 zł/miesiąc i która w odróżnieniu od standardowej karty posiada wyższe limity darmowego użytkowania, priorytetową obsługę klienta, szybsze transfery międzynarodowe i wiele innych.

Jeżeli chodzi o naszą grupę docelową, to nasz produkt jest przede wszystkim skierowany do osób młodych, które mają międzynarodowy styl życia, dużo podróżują i przez to potrzebują produktu, który pozwoli im zaoszczędzić czas na otwieranie konta bankowego w każdym kraju, w którym studiują lub pracują, a także pieniędzy na wymianie waluty czy przelewach, dając im pełną kontrolę nad wydatkami.

GU: Pozwól, że zacznę operować przykładami, tak chyba będzie najprościej Ci wytłumaczyć. Załóżmy, że mam firmę i mam swoich klientów za granicą, mogą mi przelać na przykład 100 euro za moje usługi tak jak w zwykłym banku, a ja mogę je sobie wypłacić w PLN? I najważniejsze, czy będzie to korzystniejsze dla mnie, niż w zwykłym banku?

KZ: Dokładnie tak, w momencie kiedy ktoś przeleje Ci 100 EUR na Twoje konto, możesz nie tylko wypłacać te środki z każdego bankomatu w Polsce za darmo, ale możesz także używać ich w każdym miejscu, który akceptuje karty Mastercard, a także przy płatnościach online. To, co jest właśnie naszym najmocniejszym punktem, to właśnie wymiana walutowa – nikt oprócz nas nie oferuje tak korzystnego kursu wymiany jak my – kursu walutowego, który jest płynny i zmienia się na żywo razem z rynkiem FX i jest dokładnie taki sam, jaki banki używają w transakcjach między sobą. Wychodzi to ok. 5% taniej, porównując np. do kursu w bankach albo kantorach.

GU: Inny przykład… Jestem za granicą, chcę zapłacić za zakupy w sklepie stacjonarnym, dajmy na to 30 euro, ile tak naprawdę zapłacę, korzystając z Revolut?

KZ: W naszej aplikacji, użytkownik może trzymać w portfelu ponad 25+ walut i jeżeli akurat mamy wystarczającą ilość środków w danej walucie – tutaj EUR – to zapłacimy tylko i wyłącznie te 30 EUR, bez dodatkowych kosztów.

Jeżeli natomiast mamy ekwiwalent 30 EUR w innej walucie to automatycznie przekonwertujemy te środki po wspomnianym wcześniej kursie międzybankowym, o taką też wartość pomniejszając saldo tej waluty.

Nie doliczamy żadnej marży ani ukrytych kosztów, rzeczywisty kurs wymiany międzybankowej przerzucamy na klienta i to jest naszą największą przewagą nad konkurencją.

GU: A jak wygląda sprawa z bankomatami, niektóre banki w Polsce pobierają opłatę za wypłacanie gotówki w bankomatach za granicą, ile Wy pobieracie za pojedynczą wypłatę, dajmy na to 50 euro?

KZ: W standardowym planie, wypłata do 800 zł miesięcznie (albo ekwiwalent w walucie zagranicznej) jest za darmo. Ta kwota jest podwojona w pakiecie Revolut Premium tj. jesteśmy w stanie wyciągnąć 1,600 zł miesięcznie za darmo z każdego bankomatu na świecie.

Więc zakładając,że nic nie wypłaciliśmy wcześniej, jesteśmy w stanie mieć pierwsze 4 lub 8 wypłat z bankomatu po 50 EUR za darmo!

GU: Ostatni przykład, chcę coś kupić na AliExpress czy na stronie Amazona, niech to będzie Kindle Paperwhite 7 za 150 dolarów. Jak wygląda u Was przewalutowanie takiej transakcji, a jak w zwykłym banku?

KZ: W momencie kiedy kupujemy Kindle za 150 dolarów, jeżeli użyjemy karty Revolut to zapłacimy tylko i wyłącznie kwotę nominalną, bez żadnych opłat i prowizji, albo z naszego sub-konta walutowego w dolarach albo z jakiegokolwiek innego, które akurat ma wystarczającą ilość środków aby pokryć wartość transakcji.

W zwykłym banku, tak naprawdę nigdy nie wiemy do końca ile zapłacimy ostatecznie za zakupy, ponieważ bank użyje swojego własnego kursu przeliczeniowego PLN/USD oraz może nałożyć dodatkowe prowizje związane z dokonywaniem płatności online u zagranicznego kontrahenta w walucie innej niż PLN.

Przejrzyste i niskie opłaty oraz prostota obsługi, to jest to, co nasi klienci najbardziej doceniają w Revolucie, i to dzięki temu udało nam się już zdobyć zaufanie ponad miliona użytkowników, i to na razie tylko w Europie i tylko na przestrzeni 2 lat!

aplikacja revolut na ios

GU: Może teraz powiedz jeszcze coś więcej o Waszych usługach, jak zacząć korzystać z Revolut i ile to kosztuje miesięcznie?

KZ: Nasza aplikacja jest darmowa, do ściągnięcia na telefony z systemem iOS i Android. Darmowe jest tak samo założenie konta, utworzenie wirtualnej karty debetowej (z numerem karty, data ważności i numerem CVV), która nam pozwoli na transakcje internetowe, a także darmowe przelewy międzynarodowe.

Następnie będziemy musieli zasilić swoje konto – można to zrobić przez kartę debetową, kredytową a także poprzez przelew bankowy albo Android/Apple Pay. Środki na koncie pojawiają się natychmiastowo więc już wtedy możemy robić pierwsze zakupy!

Kiedy zechcemy wyrobić kartę, mamy dwie możliwość – pakiet standardowy, który jest darmowy i w którym zapłacimy tylko za fizyczną kartę (9 zł) albo pakiet premium, który kosztuje 29.90 zł miesięcznie, ale daje nam dużo wyższe limity bezpłatnego używania (wspomnianych wcześniej wypłat z bankomatów czy wymiany walutowej), a także priorytetową obsługę klienta, 24/7.

GU: Czy można u Was płacić telefonem? Czy planujecie udostępnić w Revolut Apple Pay czy Android Pay?

KZ: To chyba najczęściej zadawanie pytanie od polskiej społeczności użytkowników Revoluta (śmiech). Chciałbym z tego miejsca oficjalnie potwierdzić na łamach Antyweba, że Revolut będzie oferował Apple Pay i Android Pay do końca tego roku. Wszyscy pracujemy bardzo mocno nad tym i już niedługo będzie widać efekty tej pracy!

GU: Tym Apple Pay mnie zaskoczyłeś, to byłoby pierwsze wdrożenie w naszym kraju. Powiedz, czy mógłbym korzystać z Revolut w Polsce, tak samo jak z konta i karty w polskim banku. Mam na myśli przelew wynagrodzenia, płatności w polskim sklepach czy wypłaty z bankomatów? Czy wiązałoby się to za jakimiś opłatami dodatkowymi? Przykładowo, teraz płacę tylko za pojedyncze wypłaty z bankomatu w obcych bankach, ewentualnie mogę wykupić za 7 zł miesięcznie, pakiet bezpłatnych wypłat. Pomińmy tu korzyści z płatności międzynarodowych.

KZ: Dokładnie taki jest plan. Już teraz oferujemy 99% funkcjonalności tego, o czym właśnie wspomniałeś – możesz używać naszej karty w polskich sklepach czy wypłacać złotówki z bankomatu.

Brakuje tu jedynie polskiego konta bankowego, które pozwalałoby twojemu pracodawcy wpłacać co miesiąc wynagrodzenie na to konto – poza tym wszystko już jest możliwe w Revolut.

Rozmawiamy już w Polsce z paroma bankami, które mogą nam pomóc w założeniu takiego konta bankowego, mamy nadzieję,że niedługo już będziemy mogli zaoferować także taką usługę!

Jeżeli chodzi o koszty, to konstrukcja jest taka sama jak teraz – bezpłatne wypłaty z każdego bankomatu w Polsce do limitu 800/1600 zł miesięcznie w zależności od pakietu. Nie planujemy żadnej opłaty za prowadzenie konta, przelewy etc. chcemy pokazać, że bankowość może być tania i przejrzysta i tym chcemy zachęcać naszych użytkowników

GU: Na koniec, jak zwykle pytamy o dalsze plany na przyszłość, czego jeszcze możemy się od Was spodziewać, a zwłaszcza, co szykujecie dla polskich użytkowników?

KZ: Chciałbym podkreślić, że wszyscy w Revolucie jesteśmy bardzo podekscytowani tym, co przyniesie przyszłość, patrząc na to jak bardzo szybko rozwija się nasza firma i produkt, który jesteśmy pewni, że będzie flagowym przykładem ewolucji bankowości i stanie się twarzą tej zmiany na całym świecie.

Mamy wsparcie inwestorów, którzy zainwestowali wcześniej w takie firmy jak Facebook, Skype, Dropbox itd. więc czujemy, że to szansa dla nas na zmianę oblicza tego, jak zarządzamy i wydajemy nasze pieniądze.

Nasza ostatnia runda finansowania, dostarczyła nam środków przede wszystkim na ekspansję globalną tzn. otwieranie Revoluta na rynkach spoza UE takie jak USA czy rynki azjatyckie.

Dla polskich użytkowników szykujemy przede wszystkim wsparcie Apple Pay/Android Pay i polski numer konta bankowego, jako nasze dwa najważniejsze priorytety.

Następnie, będziemy chcieli oferować dodatkowe produkty finansowe, takie jak ubezpieczenia, konta oszczędnościowe, konta inwestycyjne etc. Naszym celem jest aplikacja, w której znajdziemy wszystkie dostępne produkty finansowe w jednym miejscu. Dodatkowo, pracujemy teraz nad rozwiązaniem Revolut dla biznesu.

Dużo się dzieje, mamy świetny produkt, bardzo mocnych inwestorów, zespół złożony z ludzi z najlepszych szkół i firm świata oraz rynek, który domaga się produktu taki jak nasz. Wszystko jest w naszych rękach, i jak zawsze, nasz sukces w przyszłości zależy od tego, jak to wyegzekwujemy.

GU: Ok, dziękuję za rozmowę

  • O :D A ja niedawno zrobiłem poradnik zakładania konta w Revolut. Ale wyczucie!
    https://gizchina.com.pl/2017/09/15/dzieki-karcie-revolut-zakupy-chinach-zrobisz-taniej-poradnik/

  • ᗪ ᒍ ᗩ K ᗪ E K I E ᒪ

    Hm, wygląda ciekawie

    • Ciekawie się zapowiadają planowane nowości

    • Abradab

      Zapomniał dodać, że niedługo czyli do dwóch miesięcy revolut będzie oferował również kryptowalute :) wallet i wymianę 3 najpopularniejszych obecnie zaczynając od BC.

    • puchatek2

      nonono:)))

  • regoat

    oooo, od jakiegos czasu rozgladam sie za kartą lub kontem ktore pozwoli mi na takie cos :D no i prosze

    • Ja już założyłem konto, będzie testowanie:)

    • Revolut

      Witamy na pokładzie Grzegorz!

    • Abradab

      No tak pięknie i przyjemnie to nie będzie revolut.
      Ciągle problemy, które występują po waszej stronie są niedopuszczalne i sprawiają, że trzeba rozważać revolut jako jedna z opcji wymiany walut. I czym mowa? Jak poprawicie infrastrukturę IT to pogadamy how to be like a bank…
      Dodatkowo wasze zmiany częstsze toip i informowanie o nich na waszym forum i blogu, a nie w samej aplikacji również jest nie fair.
      Podwójne FX podczas weekendów też nie wspominacie?
      Miała być dla klienta premium oferta rozbudowana w postaci dodatkowych usług jak ubezpieczenie medyczne/zdrowotne, chwilowo było ubezpieczenie smartfona, miały być oferty na lotnisku i co? Wycofał iście się z tego, a klienci premium zostali z niczym.

    • Abradab

      Dla przykładu karta premium niby debit,a tak naprawdę wiele firm odrzuca ja jako formę płatności, przykład? Spotify,Uber, skycash,booking itp. Mogę powymieniać parę innych.
      Dodatkowo, to że revolut ma swoją siedzibę w UK i karta też pochodzi stamtąd ma swoje nie raz dziwne sytuację podczas wypłaty pieniędzy z bankomatów jak w Grecji, Malcie czy też Szwecji.
      Poza tym wciąż macie sporo zaległości w stosunku do konkurentów jak monzo lub n29.

    • Revolut

      Uber to jeden z najczęściej używanych serwisów przez użytkowników Revolut! https://uploads.disquscdn.com/images/0e14c33011ccc33edd160f77d0095ad9d4c0899a362c330ccf4bcaeb22172bf7.png

    • abradab

      dziwne, bo podpięcie karty premium, a nie standardowej jest przyjmowane odmową. I już sam fakt posiadania karty premium poza wyglądem nie daje kompletnie nic.

    • Grzegorz_Jankowiak

      Będziecie przyjmować wypłaty z pokerroomów??np PokerStars?

    • Revolut

      Informacja o stosowaniu przez nas w weekendy 0,5% dodatkowej opłaty w stosunku do głównych walut i 1,0% w przypadku innych walut (aby chronić naszą firmę przed potencjalnymi stratami ze względu na duże wahania kursu) znajduje się na naszej stronie FAQ. Obawiamy się, że dodanie zbyt wielu informacji w aplikacji sprawiłoby kłopoty w jej użytkowaniu. Ubezpieczenie medyczne jest aktualnie zapewnione, postaramy się wprowadzić opcję ubezpieczenia smartfonów oraz ofertę saloników lotniskowych w nadchodzących tygodniach!

    • Chris Christofferson

      U mnie nadal błąd rejestracji. Jak wpisuję kod pocztowy to automatem wprowadza nazwę miasta i województwa bez pierwszych liter. Później woła o podanie drugiej linii adresu.

    • Revolut

      Zapraszamy na czat. Postaramy się znaleźć gdzie leży problem.

    • abradab

      ale o salonikach i ofercie premium słyszymy już od czerwca! Dodałbym ze trzy wykrzykniki dla lepszego wydźwięku:)

    • Marx

      ha, warto byloby jednak wspomniec o tym w artykule…

    • Lou Gou

      uznali to za mało istotny szczegół zapewne

    • marcin michon

      Na powyże , „tęgie mózgi” z Revolut już nie są w stanie odpisać….

    • Pod wasza aplikacja w sklepie Google kilka komentarzy związanych z błędem przy próbie rejestracji. Od tygodnia nikt się do nich nie odniósł. Potwierdzam że po wprowadzeniu adresu i kodu pocztowego pojawia się komunikat błędu i nie można nic z tym zrobić.

    • Revolut

      Kamil, wprowadź kod pocztowy bez myślnika (w postaci AA BBB).

    • Nic to nie pomaga.

    • Revolut

      Upewnij się także, że nie używasz innych specjalnych znaków takich jak / oraz liter polskiego alfabetu np. ą, ż.

    • Ok dziękuje . Problemem było „ó” w adresie.

    • puchatek2

      a to apka nie umie w utf sobie poradzić ze znakami diakrytycznymi?

    • Pazdzioch

      W którym miejscu jest niby opcja wyrobienia karty fizycznej za 9 pln,? Ja tylko widzę usługę premium za 29.99

    • Johny Mnemonic

      Hej, dzisiaj dostałem zwrot z gearbest za anulowany zakup. Płaciłem kartą Revolut, którą mam podłączoną pod PayPal. W PayPalu mam informację, że zakończono zwrot pieniędzy na kartę Revolut. Dlaczego zwrócone pieniądze nie widnieją na moim koncie Revolut? Kwota nie mała bo ponad 440 USD. Co zeżarło mi te pieniądze czy jak? bo nie wierzę, żeby to tak długo trwało, skoro PayPal potrafi szybko pobierać pieniądze z karty to chyba tak samo szybko powinny one wrócić na kartę???

    • YOUWOTM8

      co z kasą?

    • Johny Mnemonic

      Wszystko w porządku, 2 października rano miałem już pieniądze na karcie Revoult co do centa. Polecam Revoult, zrobiłem już kilka zakupów w sklepach zagranicznych, korzystając z karty Revoult i płacąc USD, super sprawa, szybko i bez dodatkowych kosztów.

    • regoat

      Ja też :D . Mam w funtach, euro i złotówkach.

  • Niektórzy donoszą o pewnych problemach z płatnościami tj.:
    – w Polsce zdarza się że na panelu wyświetla się propozycja płatności w euro (wyjdzie przecież drożej)
    – ludzie donoszą o problemach z niedziałającym paypasem (też w Polsce)

    Sam kartę mam, ale jeszcze nie korzystałem. Mój osobisty problem polega na tym, że Revolut pobrał sobie 24 zł za jej wydanie (obok przesyłki), pomimo tego że to jedyna karta jaką od nich mam. Zostałem o tym poinformowany na starcie, ale jednak nie zgadza mi się to z pierwotną informacją.
    Dodatkowy problem to brak jakiegokolwiek panelu online – jest tylko aplikacja na smartfony, co trochę utrudnia analizy stanu rachunków i inne operacje.

    • Revolut

      Hej Sławomir! Skontaktuj się z nami na czacie i sprawdzimy co było przyczyną dodatkowej opłaty!

    • Aiodiv

      u mnie przy zamówienia karty widnieje koszt 24zł

    • A ja za karte zaplacilem 25 zl? :)))

    • abradab

      Macieju na cashless zmykaj!

    • skoro bankowy temat, to jestem ;)

    • Abradab

      Ok to pytanie skoro pko bp inwestuje w fintechy może od razu wykupi prosperujący startup typu revolut? Po co implementować wszystko samemu, poczekajcie rok i wykupcie dojrzały projekt;)

    • Klm

      Ja też zapłaciłem 25 złotych, ale w lipcu – wtedy była jeszcze wyższa opłata i nic nie da się z tym zrobić :/ Szkoda!

    • M4rf0

      To jak to jest z opłatą za kartę? Niby 9 zł, ale tak naprawdę
      to mam 25zł w aplikacji. Do tego pewnie jeszcze koszt przesyłki
      dojdzie… i cała operacja zamiast 9zł zamknie się w okolicach 50zł.

    • Koszt przesyłki jest w liczony w opłatę za kartę (chyba, że wybierzesz opcję szybszego dostarczenia).
      Ale opłata to faktycznie 25, a nie 9 zł, chyba że zmienili ją dosłownie przedwczoraj… ;)

    • Revolut

      @fraudit:disqus & @m4rf0:disqus Koszty wysyłki fizycznej karty to obecnie 9 zł, natomiast 25 zł to dodatkowa opłata za drugą i każdą kolejną kartę. Jeżeli posiadacie już jedną kartę, wirtualną lub fizyczną, kolejna karta fizyczna kosztować będzie 34 zł.

    • Jacekk44

      Cóż – kiedy ja zamawiałem swoją kartę to regulamin sugerował że zarówno karta wirtualna jak i realna są za darmo z kosztem wysyłki tej drugiej równym 5 GBP (25 PLN). Przy próbie zamówienia plastiku i aktywnej już wirtualnej karcie koszt rósł do 10 GBP (50 PLN). Po zamknięciu karty wirtualnej i zamówieniu karty fizycznej w ostatecznym rozrachunku pobrano opłatę 5 GBP (25 PLN). Było to 19 czerwca 2017.
      Dodatkowo karta nie działała zbliżeniowo – czy działa dziś nie wiem bo po 5 nieudanych próbach i spędzeniu sporej ilości czasu na wymianie korespondencji ze wsparciem (dodatkowo w języku angielskim) dałem sobie spokój z funkcją zbliżeniową. Terminale wyświetlały tylko komunikat – karta nieobsługiwana.
      Natomiast po tym jak mi w polskim sklepie odrzuciło transakcję pomimo posiadania środków na karcie (bo akurat była awaria serwerów) i musiałem prosić o odłożenie zakupów bo nie miałem przy sobie gotówki, to podchodzę do karty jak do jeża i na następny wyjazd za granicę znów podstawą będzie gotówka. Bo jak tam mi karta wytnie jakiś numer to może nie być zbyt przyjemne.

  • Krzysztof Pięta

    Czy jedna różnica między Revolut a kantor Alior bank bądź cinkciarzem to marża za wymianę walut? (Na korzyść revoluta)

    • LukaszMroz

      Podstawowa zaleta to karta, ktorej mozesz uzywac do placenia praktycznie w kazdej walucie. Poza tym jako uzytkownik Premium jest sie ubezpieczonym za granica!

    • Abradab

      Ty lepiej poczytaj o tym ubezpieczeniu, bo łapiesz się na zwykły bełkot marketingowy:)

    • marcin michon

      To można w innych bankach tak samo zrobić – przepinac waluty do 1 karty. Z ubezpieczeniem to praktycznie też standard juz wszędzie

    • Bartek

      Podstawowa różnica to wygoda – nie musisz zlecać przelewów ekspresowych, żeby doładować konto.

  • drzazga3009

    Jak już korzystacie z ich karty w Internecie to tylko przez PayPal. Chargeback może być dla was mordęgą, podobnie refund może do was nie dotrzeć. Oczywiście wszystko idzie załatwić, ale trzeba się bujać z supportem przez długie tygodnie. Ale za tę cenę spoko. Jeśli planujecie używać karty fizycznej na wakacjach, to namówcie osoby towarzyszące żeby zorganizowały swoje na zapas a najlepiej mieć zwykła kartę z tradycyjnego banku bo Revolut potrafi być awaryjny.
    TL;DR: Nie polegać na tym w 100%, sam korzystam i już się musiałem 2 razy z supportem dogadywać o sprawy w których nie powinno być problemów.

    • Revolut

      Pracujemy nad tym aby całkowicie uniezależnić się od partnerów, na których dotychczas polegamy. Pozwoli nam to na większą kontrolę nad potencjalnymi problemami!

    • drzazga3009

      Mam nadzieję, zmiany w aplikacji w ostatnich tygodniach bardzo na plus, mam wszystko czego potrzebuję i nie zauważyłem braków. Teraz tylko polepszyć jakość usług :)

    • ABARADB

      W czerwcu mieliście wielka awarie, zmieniliście partnera i wciąż są problemy z infrastrukturę IT I JEJ STABILNOŚCIĄ. A już słynne oczekiwanie na czacie 3 h na kontakt z konsultantem mimo konta premium to już parodia:)

    • Revolut

      Ciągle powiększamy nasz zespół aby czas oczekiwania zmniejszyć do minimum.

  • Cez

    Mastercard? No to powodzenia w płaceniu tą kartą w Holandii :-D

    • LukaszMroz

      Karty VISA zostaną dodane wkrótce! Z jakimi problemami spotkałeś się w Holandii?

    • Abradab

      Za dużo zioła i za mało Space cake.

    • Cez

      A z Visa będzie to samo.
      Większość sklepów i restauracji nie obsługuje innych kart niż Maestro. Dlaczego? Bo tak. Wypłacimy pieniądze w bankomacie obok, zapłacimy kartą w kasie ichniejszego PKP, podobno także na stacjach benzynowych. Ale nie w sklepach (nie ważne czy sklep duży czy mały). Sprawdzone organoleptycznie.
      Żeby było śmieszniej, to w Belgii na poludniu spotkaliśmy się z odwrotną sytuacją. Tam nie obługiwali w sklepach Maestro a Mastercard bez problemu. Koleżanka mieszkająca w Holandii prawie 20 lat ostrzegała mnie, że tak będzie. Ale nie chciałem jej uwierzyć

    • regoat

      a co jest w holandii ?

    • Annamarianna@wp.pl

      Płaciłem, nigdy tam nie byłeś kolego.
      Płacone w Amsterdamie Płacone w Eindhoven. Bez problemu w coffee shopach, barach, sklepach albert i jumbo, stadionie PSV, biletach na pociągi, za taxi, wejście do muzeum i w restauracji. Również w sklepie z odzieżą markowa.

    • Cez

      A To bardzo ciekawe. To spróbuj zapłacić kartą w jakimkolwiek spożywczaku w Haarlem. Powodzenia.

    • Abradab

      Skoro napisałem, że płaciłem w jumbo i Albercie czyli dwóch największych sieciowkach w Holandii, do tego obskoczyłem Polski sklep spożywczy i bez problemu płatność revolut. Mam Ci dać skany?????

    • Cez

      Być może jest jedno wyjaśnienie. Amsterdam jest oblegany przez turystów. Możliwe , że tam sklepy są bardziej przystosowane do turystów i dlatego terminale obsługują inne karty. W Haarlemie gdzie tych turystów jest jednak mniej ( a niesłusznie, ale może to i dobrze :-)) mają to gdzieś. Żeby było jasne, Haarlem to 150 tyś miasto 25 km od Amsterdamu więc nie jest to jakaś wioska…

      W Haarlemie byłem w dwóch Albertach, Aldiku, cukierni, polskim sklepie, pizzerii . Nie da się zapłacić MC. W kilku mniejszych sklepach spotkałem się nawet z tym, że ktoś flamastrem na terminalu napisał „Maestro only”, widocznie męczył ich już widok turystów z niedziałającymi kartami. Spotkałem w jednym Albercie przede mną przy kasie też jakichś polaków, mieli dokładnie ten sam problem.

    • abradab

      płaciłem w Amsterdamie, w Eindhoven oraz Den Haag, nie powiesz mi że to przypadek:) Na lotnisku, za bilety kolejowe, w taxi:) Czego tam nie można robić? W większości przypadków w restauracji nie było możliwe płacenie gotówką:).

    • Cez

      No dobra, czyli z tego wynika że Haarlem to taka wyspa na mapie Holandii gdzie działa tylko Maestro.
      Masz, tutaj jest temat płatności w Holandii:
      https://www.wykop.pl/wpis/18623999/czemu-moja-karta-visa-nie-dziala-w-holandii-hajs-z/

    • abradab

      Polaczki zawsze piszemy Polaków:)

    • Konrad

      http://www.quotenet.nl/Nieuws/Kruideniersmentaliteit-Albert-Heijn-accepteert-nog-steeds-geen-Visa-Mastercard-200923 – w ogóle poszukaj w google frazy „albert heijn mastercard”. Ja akurat miałem problemy w Albercie (Venray) i Jumbo (Venlo). W Albercie miła Pani poinformowała mnie, że mają bankomat w sklepie, więc mogę zapłacić gotówką. W Venlo i Horst w kilku sklepach i restauracjach miałem kłopoty, nie akceptowali mojej karty z różnych powodów, np. nieobsługiwana karta Mastercard lub karta zagraniczna (tak, dobrze słyszałem „wyjaśnienie” sprzedawcy :)).

      Natomiast w Amsterdamie, Eindhoven raczej bez problemów: muzea, automaty z biletami, puby. Ogólnie w większości bez problemów, ale w mniejszych miastach blisko granicy niemieckiej nigdy nie byłem pewien czy zapłacę kartą, więc wolałem prewencyjnie mieć te 50-100EUR w kieszeni.

  • Dyskutant

    Niestety ale moja przygoda z Revolut okazała się bardzo niemiła. Chciałem doładować kartę kilkoma stówkami przed wyjazdem na Islandię żeby uniknąć opłat manipulacyjnych przy użyciu karty mojego banku. No i przy doładowaniu wyświetla mi się informacja w telefonie (odrzucono) a pieniądze z debetówki zostały pobrane. Skontaktowałem się z obsługa Revolut i zapytałem w czym problem? Przeczytałem w tym małym i niewygodnym czacie, że mają awarię z zasileniami konta, No to drugie pytanie kiedy siano będzie na rewolucyjnej karcie lub bankowej? Pani odpisała, że nie maja ram czasowych na zwrot środków na konto! Po 2 tyg zgłosiłem w moim banku reklamacje charge back i w ten sposób w ciągu 2 dni pieniądze trafiły na bankowe konto. Koniec pieśni i przygody z rewolucyjnymi pomysłami :)

    • Morski Morświn

      Dziadostwo i tyle

    • Revolut

      Bardzo nam przykro z powodu niemiłego doświadczenia. Zapewniamy, iż pracujemy nad tym, aby w stu procentach mieć kontrolę nad funkcją doładowania!

    • Łukasz

      Szanowny Revolut. Dlaczego każde zdanie kończysz wykrzyknikiem?

    • Malzapl

      stres korporacyjny:) ja używam bardzo przydatny wynalazek

    • Łukasz

      Ja to rozumiem, ale każdy komentarz kończyć wykrzyknikiem?

    • Revolut

      Poprawimy się!

    • Łukasz

      Poczucia humoru Wam nie brak. Ja życzę sukcesów, bo nic tak dobrze nie robi rynkowi jak konkurencja.

    • Abradab

      Może to bot?!!!!!

    • Konrad

      Pewnie przyzwyczajenie z zachodu. Tam się tak pisze.
      See you soon!
      Hear/Talk to you soon!
      Hi!
      Bye!
      itd. :)

  • Olek

    Można też skorzystać z podobnej usługi o nazwie DiPocket. Zasady podobne, karta za to darmowa no i jest podpięte polskie konto bankowe.

    • regoat

      o proszę faktycznie. a jak szukałem takiego czegoś to nie cholery nie bylo. ci maja gorszy kurs wymiany z funta na złotówki

    • Abradab

      Tyle że dipocket pobiera prowizję kolego tanio nie jest:)

    • Revolut

      W Revolut nie pobieramy dodatkowej opłaty za transakcje w walutach obcych oraz przelewy bankowe a kurs wymiany jest kursem międzybankowym. Dodatkowo pieniądze możesz wymieniać i przechowywać w 26 walutach! Więcej wkrótce!

    • Piotr-wlkp

      Do tej pory też używam DiP.Zarejestrowałem się już w Revolut.Teraz czekam tylko na dodanie polskiego numeru konta i przechodzę do Was.

    • puchatek2

      Polski numer konta bankowego! Bez tego duża rzesza klientów będzie Was omijać szerokim łukiem.
      Czy te konta bankowe będą również w innych walutach niż PLN?

      a chorwackie Kuny macie? Trochę niskie te limity wypłat. Są „polskie” banki które nie mają limitów wypłat z zagranicznych bankomatów a kursy są lepsze niż w kantorach internetowych.

    • Abradab

      Można tylko po co skoro jest droższa? I to znacznie, więc AK mam z nich korzystać to już wolę zostać przy banku i karcie wielowalutowej.

    • Olek

      Oszczędności są groszowe. Za to w DiPocket brak problemów, karta za darmo i tak jak pisałem – polski numer konta (prowadzonego w PEKAO).

    • Abradab

      Ok tylko ja wolę jednak by minister Zorro albo żona czy też fiskus nie widzieli na co wydaje kasy więc zostanę przy monzo i revolut:)

    • Abradab

      W każdym wypadku są to groszowe sprawy wiadome:)

  • nemo

    Kolega prosił, żeby przekazać jedną uwagę w kwestii językowej (nawet jeśli to wywiad). Nie jest poprawne sformułowanie: „nie jest bankiem sensu stricte”. Poprawnie jest „nie jest stricte bankiem” lub „nie jest bankiem sensu stricto”.

    • Revolut

      Dziękujemy za feedback!

  • Konrad Olejarczyk

    Polecam bardzo! Całe wakacje z Revolutem ;) Najlepsze jest to, że przestajesz się martwić płacąc. Wszędzie masz tak jak w kraju.

    • Abradab

      Ja całe wakacje spędzałem z łaskami, ty z revolut em, uffff:)

  • Morski Morświn

    Skreślam na dzień dobry. Ruski właściciel mnie nie przekonuje, wolę nabijać kabzę polskiemu Januszowi (nawet jeśli mniej wygodne rozwiązanie) niżeli ruskiemu Nikoli.

  • Alex

    Lira Turecka obsługiwana?

    • Revolut

      Tak! Teraz nie tylko możesz płacić w TRY, ale także doładować swoje konto czy wymienić inną walutę na Lirę Turecką!

    • Alex

      Świetna wiadomość. Dzięki za odpowiedz :)

  • Sz

    Niestety nie jest to dla kogoś bez karty debetowej/kredytowej. Koszt doładowania karty przez przelew jest zaporowy.

    • Revolut

      Doładowanie konta za pomocą przelewu bankowego bez dodatkowych kosztów będzie dostępne wkrótce!

    • 4palce

      Od niedawna używam aplikacji, mam też kartę (szła bodajże 4 dni w opcji standard), generalnie jestem bardzo zadowolony, gratuluję pomysłu i wykonania!
      Mam przy tym pytanie, 06 i 07 września podwiesiłem Waszego MasterCarda pod Steam i eBay, pociągnęło mi środki tytułem weryfikacji (OK, tak ma być) ale do dzisiaj te środki nie wróciły na kartę. Pisałem zarówno do Steam jak i do eBay, odesłali mnie do was. Co dalej? Próbowałem supportu przez czat, ale automat odsyła mnie do asystenta głosowego. Niestety nie dogadam się „w języku”. Co Pan radzi?

    • Revolut

      Skontaktuj się z nami na czacie. Z pewnością pomożemy!

    • 4palce

      Na czacie w aplikacji na smartfonie? Już próbowałem. Nie ma możliwości napisania maila do jakiegoś działu wsparcia?

    • Revolut

      Czekamy na czacie. Możesz też do nas napisać na feedback@revolut.com

    • Abradab

      Szybciej będzie jak korzystasz z Twitter a tylko inglisz.

    • abraddab

      możesz na czasie w interii…

    • puchatek2

      a rozładowanie konta:)? na konto w innym „polskim” banku w dowolnej zgromadzonej u WAS walucie?
      Mam w swoim banku konta w EUR,USD,CHF i oczywiście PLN, będę mógł każdą z tych walut przelać na odpowiednie swoje konta?

  • ggigig

    Dużo podróżuję i korzystam z kart kantoru Alior i Citi (do kont walutowych). Taki Tevolut to genialna sprawa i bardzo Wam kibicuję. Ale z jednego powodu jeszcze jej nie wyrobiłem. Limity 800 zł na wypłaty z bankomatów są śmiesznie niskie i z mojego punktu widzenia bez sensu :-(

    • Bartek

      Powyżej 800 zł jest niska prowizja, wychodzi nawet z tą prowizja o niebo taniej niż np. w mBank. Można też konto premium z większym limitem.

    • Abradab

      Ale po karcie walutowej mBanku Visa która będzie od 1 listopada już nie:)

  • vito2012

    Tja, głupi kod pocztowy przy rejestracji i jest problem, cały czas niby zły, różne formaty próbowałem

    • Gagman

      Bez kreski i bez polskich znaków w adresie (także bez „/”)

    • Grzegorz Krycki

      Wystarczy bez /

    • puchatek2

      to jak wpisać numer domu /przez numer mieszkania?

    • Grzegorz Krycki

      x m. y

    • Revolut

      @puchatek2:disqus możesz użyć przecinka.

  • Bardzo dobre i fajne rozwiązanie. Natomiast zastanawiam się, jak to jest z tym 9 zł za wydanie karty. U mnie na androidzie i ios jest 25 zł. https://uploads.disquscdn.com/images/4981b0eb54f507f4446424d5e0959decdec20d170655d2d43668e5788f10188e.png

    • Revolut

      Piotrze, koszty wysyłki fizycznej karty to obecnie 9 zł, natomiast 25 zł to dodatkowa opłata za drugą i każdą kolejną kartę.

    • Dziękuję za odpowiedź. Rzeczywiście wystarczy usunąć wirtualną kartę i zamówić fizyczną za 9 zł. Dwie nie są mi zupełnie potrzebne i jedna fizyczna wystarczy.

      Życzę samych sukcesów :)

    • Revolut

      Dziękujemy!

    • puchatek2

      a jak zamówię najpierw fizyczną a dopiero później wirtualną to za wirtualną dopłacę?

    • Revolut

      Tak. Opłata za dodatkową kartę jest taka sama zarówno dla fizycznej jak i wirtualnej karty.

    • Jurek G

      ciekawe, założyłem kartę wirtualna a przy fizycznej mówi o 25 zł

    • abradab

      czytać ze zrozumieniem! CZy to taka trudna rzecz!
      Chłopie 1 karta darmowa kolejna 25zł! Rozumiesz czy rozłożyć na czynniki pierwsze? Wirtualna to też produkt.

  • Bartek

    Ja z Revoluta jestem bardzo zadowolony i wszystkim polecam.

    Aplikacja jest bardzo przyjazna, a doładowanie instant kartą debetową to killer feature.

    Banki mogą się od Was uczyć, ale nie spoczywajcie na laurach i nie dajcie się dogonić!

    • Revolut

      Dziękujemy!

    • Abradab

      Banki mają android Pay 😂😂😂😂😂oraz blika. Dziękuję.

    • saddsa

      To zapłać BLIKiem za granicą. Powodzenia :) O telefonie już nie wspomnę. Dziękuję.

  • steve

    Zaraz zaraz, karta jest za 25, a nie 9.

    Zrobcie płatności HCE przez apke w telefonie. Wtedy będę Was ubóstwiał!

    https://uploads.disquscdn.com/images/8103b807d72cf198c96c31ab9d95062d731995357e4a7cb60078f88ecf120ca1.png

    • Revolut

      Koszty wysyłki fizycznej karty to obecnie 9 zł, natomiast 25 zł to dodatkowa opłata za drugą i każdą kolejną kartę. Jeżeli posiadasz już wirtualną kartę, karta fizyczna kosztować będzie 34 zł.

    • steve

      coś i tak mi nie pasuje, mam wirtualną, a fizyczną proponuj jak widać na screenshocie za 25.

    • _Szybki_i_Wściekły_

      zamknij wirtualną to zapłacisz 9zł

    • steve

      dzieki

    • Grzegorz

      A co stanie się ze środkami jeżeli usunę obecną kartę virtualną a np. sklep w którym dokonałem zakupu zechce zwrócić mi pieniądze na tą usuniętą już kartę (bo nią płaciłem)?? Np. Gearbest , Tomtop, Aliexpress czy Payu.

  • lukczu

    Czy obsługa Apple Pay w Revolut będzie oficjalną współpracą polskiego oddziału Revolut i Apple?

    • Kuba Zakrzewski

      bedzie to wspolpraca na poziomie miedzynarodowym :)

    • abradab

      można prać dirty money?

  • Webmajster

    Czyli skoro to konto, to mogę podać jakiś numer rachunku żeby mi przelał pieniądze?

    • Kuba Zakrzewski

      tak, jak wejdziesz w account details, bedziesz mogl zobaczyc swoje konta w roznych walutach i wybrac to, ktore Ci odpowiada najbardziej :) w UK masz Account + Sort Code, w innych masz numer IBAN :)

  • Czy Revolut współpracuje (lub ma zamiar) z chińskimi bankami? Tzn. czy mogę go doładować z konta w takim banku i ustawić walutę na CNY?

    • Revolut

      Niestety obecnie doładowania w CNY nie są wspierane.

  • W niektórych krajach i bankomatach za wypłatę gotówki doliczona zostanie prowizja.

    • Kuba Zakrzewski

      tak sie dzieje tylko i wylacznie jezeli potwierdzimy przewalutowanie w bankomacie, zawsze w takim wypadku trzeba na poziomie bankomatu to anulowac jak sie pojawi taki komunikat

    • Nie. Wypłata 100 USD z subkonta w USD, prowizja 4 dolary. Wiem, bo to przerabiałem w NY kilka tygodni temu.

    • Bradab

      Miałem przykry wypadek w atm w Grecji. Ale trudno przeżyje przelicznik GBP na Euro.

  • wwojcik

    Mi np Plivio zakwalifikowało karte z Revolut jako możliwy fraud i zablokowali mi konto. Do dzisiaj nie udało mi się go odblokować.

    • Revolut

      Skontaktuj się z nami na czacie jeżeli możemy jakoś pomóc rozwiązać twój problem. Przykro nam z powodu niedogodności.

  • tomiga

    „Na początku musimy zarejestrować się podając swoje dane osobowe + potwierdzić tożsamość oficjalnym dokumentem i selfie.”
    Selfie? Co za czasy…
    Usługa wygląda ciekawie tylko te Selfie to jakieś totalne nieporozumienie… chyba ze przedstawiciel firmy jest w stanie mi to przekonujaco wytlumaczyc… (przy czym kluczem jest tutaj slowo „przekonujaco”)

    • Revolut

      Zasada ta jest zgodna z brytyjską regulacją dotyczącą bankowości zwaną „Know Your Customer” (KYC), i jest obowiązkową procedurą firmy weryfikującej tożsamość swoich klientów. Jest to po prostu metoda zapobiegająca korupcji i oszustwom. Prosząc o zdjęcie twarzy upewniamy się, że nikt nie zarejestruje konta za pomocą skradzionych lub zgubionych dokumentów.

    • lkrn

      A nie AML/CTF?

  • Petru

    Jak wygląda u Was kwestia gwarancji depozytów?

    • Revolut

      Niestety nie przyjmujemy depozytów gotówkowych przy doładowaniu konta Revolut. Obecnie możesz w dowolnej chwili doładować konto za pomocą karty debetowej lub kredytowej (MasterCard lub Visa) w aplikacji oraz za pomocą przelewu bankowego.

    • Petru

      Miałem na myśli ochronę środków, którymi zasilam konto. Jak upada zwykły bank mam gwarancję zwrotu swoich pieniędzy.

    • Revolut

      Środki klientów są przechowywane na oddzielnych kontach w banku Lloyd’s lub Barclays, w zależności od rodzaju posiadanego konta. Jako instytucja upoważniona przez urząd FCA mamy obowiązek zapewnić, że środki są zabezpieczone zgodnie z wymogami urzędu FCA, przepisami dotyczącymi pieniądza elektronicznego (EMR) z 2011 r. i przepisami dotyczącymi usług płatniczych (PSR) z 2009 r. W przypadku niewypłacalności banku będziesz mieć możliwość zażądania swoich środków z tego oddzielonego konta, a roszczenie zostanie wypłacone przed wszystkimi pozostałymi wierzycielami.

    • Abrada

      Nie są bankiem ani instytucja finansowa. Nie udzielają na tą chwilę kredytów, lokat,m inwestycji, kiedyś mają, ale nie teraz. Jak właściciel Rosjanin, ex makler będzie chciał zrobić fraud i zwiać z kasą z biznesu to powodzenia w odzyskaniu jej. Pisz sobie wtedy do odpowiednika KNF w UK.

  • spaner

    a można wykorzystywać tą kartę do wpłat do bukmacherów i operatorów pokerowych?

    • Revolut

      Tak, aczkolwiek w przypadku usług obstawiania zakładów / hazardowych istnieje łączny limit ($120 lub równowartość), po którym należy zweryfikować swoją tożsamość i potwierdzić, które karty doładowujące mają być w dalszym ciągu używane.

    • spaner

      u kogo lub gdzie muszę potwierdzić te karty?

    • Revolut

      Musisz potwierdzić je z nami na czacie dostępnym w aplikacji.

    • spaner

      i rozumiem że wypłatami od bukmacherów na waszą kartę też nie powinno być żadnych problemów?

    • Revolut

      Po potwierdzeniu kart nie będzie z tym problemu.

    • Applekrk

      A kiedy wersja PL aplikacji?

    • Revolut

      Już w najbliższych tygodniach.

    • Johny Mnemonic

      No mam nadzieję, skoro paypal jest to wy też musicie dodać język polski.

  • Stan Solon

    Korzystam od jakiegoś czasu. Testy byly w Barcelonie i w PL (mieszkam na stałe na Malcie), pod koniec roku biorę Revoluta do kraju kangurów. Jak na razie top stuff. (nie, Revolut jeszcze mi nie płaci za polecenia)

    • Kuba Zakrzewski

      dzieki! :)

  • Misiek

    Gdzie mogę na stronie, w aplikacji sprawdzić kurs przewalutowań?

  • Spl

    Revolut testuje od 3 miesięcy, rzeczywiście jest dużo tańszy od zwykłej karty. Jest pewien problem w KFC w Polsce bo rozlicza mnie w Euro. Teraz jeszcze czekam na wprowadzenie podobnej karty MONACO – jej zaletą będzie to, że można ją będzie dodatkowo zasilić kryptowalutą.

  • Nobody

    Polecam ING, do karty z podstawowego konta Direct bezpłatnie można podłączyć konto w walucie zagranicznej. Dzięki czemu przy użyciu jednej karty możemy płacić w złotówka, dolarach, euro i funtach. Fajna sprawa, szczególnie jeśli ktoś często podróżuje, korzystam od dłuższego czasu, do zakupów za granicą też się nadaje idealnie.

    • Revolut

      Revolut obsługuje obecnie ponoszenie wydatków i realizację wypłat w bankomacie w ponad 120 walutach. Dodatkowo, nie pobieramy miesięcznej opłaty za kartę a swoje środki możesz przesłać do innych użytkowników błyskawicznie, jedynie za pomocą numeru telefonu.

    • Abrada

      Revolut jak Uber dokłada na razie do biznesu. Taki urok. Po uzyskaniu satysfakcjonującego serwisu i pozycji na rynku dostosuje odpowiednio ofertę :) prędzej czy później zostanie ten start up sprzedany większe u graczowi…

  • piar

    Zostało mi na nazwijmy to „revolut koncie” 500zł i chciałbym je przelać na inne swoje konto w innym banku.

    Czy i ewentualnie jak mogę to zrobić? Czy jest to obarczone prowizjami/opłatami itd?

    • Revolut

      Aby przesłać pieniądze w dowolnej walucie spośród naszych obsługiwanych 26 walut na konto bankowe, stuknij różowy przycisk na głównym ekranie nawigacyjnym w aplikacji. Wybierz „Na rachunek bankowy” i stuknij pozycję „Dodaj nowego beneficjenta”. Dodaj swoje dane bankowe, a następnie po prostu wprowadź kwotę, walutę i kliknij „Wyślij”. Jeżeli twoje transakcje w tym miesiącu nie przekroczyły kwoty 20 tys. zł to przelew będzie bez dodatkowych prowizji.

  • JA PIOTR

    Fajna ta aplikacja. Ale jak się wyloguje to ponownie trzeba wpisywać kod z SMS-a. I chyba nie ma mozliwosci logowania odciskiem palca.

    • Revolut

      Każdorazowe wylogowanie z aplikacji nie jest konieczne Piotrze. Wystarczy zamknąć aplikację a podczas kolejnego otwarcia zostaniesz zapytany jedynie o 4-cyfrowy kod lub odcisk palca jeżeli twój smartfon wspiera to rozwiązanie.

    • JA PIOTR

      Mam smartfon z czytnikiem odcisków palca. I chyba mam zaznaczona taką opcję. Mimo to wyskakuje tylko możliwość logowania kodem.

    • Chaos Deterministyczny

      U mnie to samo, być może gdzieś trzeba nadać uprawnienia a apka standardowo nie pyta o to.

    • JA PIOTR

      Edit. Jest na dole napisane,ze można użyć odcisku palca do logowania. Działa.

  • _Szybki_i_Wściekły_

    Otworzyłem :) ale czekam , może kiedyś na Polską wersję aplikacji , szczerze to nieswojo się czuję jak widzę w niej obcy język

    • Kuba Zakrzewski

      sam bralem udzialu w tlumaczeniu – jestesmy doslownie na finiszu wiec to powinna byc kwestia ok. tygodnia :)

    • _Szybki_i_Wściekły_

      wow no to rewelacja :) dzięki za informację więc czekam :)

  • Chaos Deterministyczny

    Te 9 złotych za kartę to opłata miesięczna?

    • _Szybki_i_Wściekły_

      Jednorazowo

    • Chaos Deterministyczny

      Dziękuję :) Trochę to wygodniejsze niż 3 karty: na pln, euro i usd :)

    • _Szybki_i_Wściekły_

      otóż to :) dlatego też założyłem

    • Kuba Zakrzewski

      jednorazowa :)

    • Bradab

      Ale opłata premium to czyste zdzierstwo dla biednego polskiego klienta.

    • Kuba Zakrzewski

      to oplata 300zl/rocznie. W momencie kiedy faktycznie duzo podrozujesz/wymieniasz waluty, to bardzo sie oplaca :)

  • Lolek

    Wszystko pięknie i cudownie ale ja sobie zadałem trud przeczytania ich regulaminu oraz zasad prywatności. I w tym momencie podziękowałem. Dla kilku groszy zysku (jako świadomy klient mam odpowiednie produkty i karty aby minimalizować zbędne koszty) nie godzę się na takie ich wykorzystywanie, jak tam zostało zapisane. Lamentujecie, ileż to danych gromadzi Fejsbuk czy Wielki G a w tym przypadku nikt o tym nie wspomina. Ponieważ to nie jest bank to prawo bankowe i podobne restrykcje ich nie obowiązują. To prywatna firma, właściciele jacyś Rosjanie z City, i kto wie co z tymi danymi zrobią (a przetwarzają je w Rosji, poza terenem i prawodawstwem UE na co się godzicie). Przesada.

    • Revolut

      Firma Revolut jest upoważniona przez urząd ds. postępowania finansowego w Wlk. Brytanii (FCA) na podstawie elektronicznych przepisów finansowych (EMR) z 2011 r. do emitowania elektronicznych pieniędzy i instrumentów płatniczych o numerze referencyjnym 900562.

    • Abradab

      Telegram to samo i czy znaczy że mamy w to wierzyć na słowo?

    • Lolek

      Super, ale odpowiadacie zupełnie nie na temat. Wiem, że działacie legalnie i macie pozwolenie.Udzielone pozwolenie nie zmienia w tej kwestii niczego, dalej jesteście prywatną firmą, w sumie nie znaną, otrzymujecie dużo wrażliwych danych (kontakty z telefonu!), które wysyłacie na przetwarzanie/gromadzenie w Rosji. Ja jednak pokazuję zachwyconym ludziom, że Wasza polityka prywatności wzbudza sporo wątpliwości, na co nikt nie zwrócił do tej pory uwagi.

    • Revolut

      Nasze zasady i procedury mają na celu ochronę zarówno poufności, jak i bezpieczeństwa Twoich informacji, w tym niepublicznych danych osobowych. Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe za pośrednictwem serwerów innych firm, zlokalizowanych w bezpiecznych centrach danych, które są chronione przez zapory i mają ograniczony dostęp zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszystkie dane przesyłane między aplikacjami mobilnymi firmy Revolut, a naszymi serwerami i firmami zewnętrznymi są szyfrowane w formacie 2048-bitowym typu SSL.

    • lkrn

      Jednym słowem, czy GDPR będzie regulować Waszą działalność?

    • Marx

      no ale jesli serwer jest w Rosji, to obowiazujace rosyjskie prawo pozwala na pelny do niego dostep. To jest raczej srednie rozwiazanie.

    • Lolek

      Otóż to. Nie ma ochrony danych osobowych wg unijnego prawodawstwa, gdyż zgodnie z polityką prywatności kliencie godzą się na przetwarzanie ich danych poza UE.

      Dlatego pomimo pierwotnego dużego zainteresowania – produkt przemyślany i wygodny w użyciu – zrezygnowałem z założenia konta.

  • MiCuzz

    Czy cena wysyłki karty uległa dzisiaj zmianie? Mam do wyboru jedynie opcję za 65zł (Tracked) lub 85zł (Express).

    • Bradab

      Mam dla ciebie propozycje. Wybierz opcję premium miesiąc gratis później rezygnujesz na czacie, w tej opcji zamawiasz kartę za free, szynka wysyłka w 3-4 dniu cienie.

    • Revolut

      Przepraszamy za utrudnienia. Wszystko wróciło do normy i opłata za standardową przesyłkę wynosi 9 zł.

  • Pazdzioch

    Że niby gdzie opcja wyrobienie karty za 9 pln? Ja tylko widzę u siebie za 29, 99 miesięcznie?

    • Kuba Zakrzewski

      29.90 to opcja premium (za miesiac). Pierwsza karta jest za darmo (wirtualna, za fizyczna trzeba zaplacic 9zl koszty wysylki – jednorazowo). Mam nadzieje,ze wyjasnilem :)

    • Pazdzioch

      Jak wybieram kartę fizyczną to mam cenę 25pln, dlatego pytam skąd wy macie po 9 pln. Z chęcią bym wyrobił za tą cenę.

    • Revolut

      Koszty wysyłki fizycznej karty to obecnie 9 zł, natomiast 25 zł to dodatkowa opłata za drugą i każdą kolejną kartę.

    • Pazdzioch
    • zbijusYT

      Bo masz już wcześniej otrzymaną kartę wirtualną i fizyczna jest traktowana jako dodatkowa. Usuń wirtualną i zamów fizyczną.

  • Grzegorz

    Mi pokazuje 25zl za kartę a nie 9zl jak piszecie.

    • Kuba Zakrzewski

      jak wyzej!

    • Revolut

      Grzegorzu, koszty wysyłki fizycznej karty to obecnie 9 zł, natomiast 25 zł to dodatkowa opłata za drugą i każdą kolejną kartę.

  • h0r0s

    Oferta jest interesująca (stan na 9.2017 :) Ale, niestety, aplikacja na starcie, potrafi mocno zniechęcić (przynajmniej wersja Androidowa).

    W moim przypadku nałożyły się aż 3 kwestie. Omawiane wcześniej problemy z arkuszem rejestracyjnym (polskie znaki, myślnik w kodzie), absolutna niemożliwość doładowania konta via Android Pay – wyskakuje błąd (OPO 3T, oryginalny Android)…. a na deser „kwiatek” w postaci kosmicznych cen za wysyłkę fizycznej karty na adres PL (aktywacja 25PLN i tu się zgadza, ale potem 65, albo 85PLN?!). Support twierdzi, że to „glitch” i jak w taki sposób kupię, to będą „refundować” różnicę… ale robi się zbyt dużo „schodów” na starcie…

    https://uploads.disquscdn.com/images/207cb9e582e7da2d6d42db00f55b2f6b554f62c2fa33f4ac8ffbf76576d598e5.png https://uploads.disquscdn.com/images/0bf2b5d12a8bacbcfec60dbf1bc9ad1d123763eeaa9ca6d2b71c5259924efcb2.png

    • Kuba Zakrzewski

      juz powinno wszystko dzialac – standardowa wysylka to 9zl. Napisz prosze na priv jakiekolwiek bledy jakie napotkasz – bedziemy rozwiazywac na biezaco :)

    • h0r0s

      Tak, dzisiaj faktycznie stawki zmieniły się na prawidłowe w aplikacji (9 PLN). Z problemów pozostało mi wyłącznie doładowanie Android Pay, które „wywala się” przy każdej próbie (różne kwoty, próba z 3 walutami).

    • Revolut

      Przepraszamy za utrudnienia. Czy mógłbyś skontaktować się z nami na czacie aby wyjaśnić problemy z doładowaniem?

    • Grzegorz

      A co stanie się ze środkami jeżeli usunę obecną kartę virtualną a np. sklep w którym dokonałem zakupu zechce zwrócić mi pieniądze na tą usuniętą już kartę (bo nią płaciłem)?? Np. Gearbest , Tomtop, Aliexpress czy Payu.

  • Paweł Nyczaj

    mam kilka pytań do Revoluta:
    1. Czy planowane jest wprowadzenie karty kredytowej? Naturalnie wymaga to dostępu do bazy umożliwiającej ocenę scoringową klienta (w Polsce głównie BIK). Ewentualnie alternatywny scoring np. na podstawie profilu na Facebooku (podobno niektóre firmy wspomagają się tym tworząc profil klienta).
    2. Czy w przypadku wprowadzenia karty kredytowej obecna karta będzie mogła przyjąć funkcjonalność kredytową (taniej dla klienta, bo odpada zamawianie nowej karty). Czy taką kartę będzie się dało ustawić tak, by operacje gotówkowe były ściągane najpierw ze środków w Revolucie (w Polsce wypłata gotówki z karty kredytowej powoduje od razu wejście w kredyt bez grace period, nie wiem, jak to jest w UK).
    3. Na ilu własnych urządzeniach można zainstalować apkę Revolut i korzystać z niej? Typowa sytuacja to telefon i tablet lub czasowe używanie zastępczego smartfona (dotychczas używany w naprawie, straciliśmy go itp.).
    4. Czy będzie system transakcyjny na stronie www z logowaniem potwierdzanym apką Revolut lub kodem SMS w razie braku dostępu do apki (np. mamy zastępczy telefon). System www pozwoliłby wygodnie przeglądać historię (nie każdy ma tablet pozwalający zainstalować apkę Revolut), ale też odpiąć apkę na konkretnym urządzeniu np. w przypadku wysłania go do naprawy bez możliwości wcześniejszego wyzerowania do ustawień fabrycznych (uszkodzony bootloader itp.), utraty urządzenia itp. System www musiałby być dodatkowo zabezpieczony wymogiem podania przy logowaniu tokena z aplikacji lub w sytuacji awaryjnej w wiadomości SMS.

    Używam Revoluta i generalnie jest ok. Mam w nim kartę wirtualna do transakcji zdalnych i fizyczną do płatności w sklepach. Mam nadzieję, że gdy wejdzie Apple Pay, to będzie można w apce Revolut wybrać, którą z kart dodamy do apki Wallet na iPhone (na screenach na stronie Boon widziałem, że apka Boon ma przycisk służący do dodania karty do Walleta w iPhone)

    • Revolut

      Niestety nie możemy potwierdzić kiedy dostępne będą karty kredytowe oraz czy w przyszłości możliwa będzie obsługa konta z poziomu aplikacji/strony internetowej. Możliwe jest natomiast korzystanie z aplikacji na wielu urządzeniach.

  • Przemysław Grzelak

    Jest coś takiego jak TransferWise. Jeszcze nie ma karty fizycznej ale będzie.

    • Chaos Deterministyczny

      Zrobiłem symulację w tym TransferWise:
      You send 10 PLN
      5 PLN Our fee (included)
      0.23350 Guaranteed rate (24 hrs)
      Recipient gets 1.17 EUR

    • Przemysław Grzelak

      Faktycznie przelewu docierają po 1 minucie nawet w weekend. Przy przelewie 250 £ 2 funty za transakcje to niewiele. Bank policzy ok 10£ plus gorsza cenę za walutę.

    • Revolut

      @przemys_aw_grzelak:disqus @chaosdeterministyczny:disqus Revolut nie pobiera opłat za przelewy międzywalutowe w okresie naliczenia pierwszych 20000 zł (lub równowartości) miesięcznie. Opłata 0,5% będzie miała zastosowanie do wszelkich kolejnych transakcji międzywalutowych realizowanych w trakcie tego samego miesiąca kalendarzowego. Użytkownicy Premium mogą wykonać nieograniczoną liczbę bezpłatnych transakcji międzywalutowych.

    • Przemysław Grzelak

      Sprawdziłem przelicznik funta na złotego. Jest identyczny. Chyba się skusze.

    • Ed Ko

      Jak skasować niepotrzebne sub-konto walutowe w aplikacji ( utworzyłem przypadkowo ) ?

    • Revolut

      W sekcji ‚Accounts’ w lewym-górnym rogu znajduje się ikona suwaków. Kolejnym krokiem w dezaktywacji konta jest przesunięcie w lewo wybranej waluty i kliknięcie ‚Deactivate’. W każdej chwili można odwrócić ten proces.

    • Ed Ko

      To wiem, ale jak usunąć całkowicie ?

    • Ed Ko

      Dziękuję za odpowiedz , ale moje pytanie dotyczyło zupełnego skasowania omyłkowo stworzonego sub-konta (dolar singapurski ) . Wiem, można z tym żyć , ale wolałbym usunąć je bezpowrotnie – nie tylko dezaktywować.
      Liczę na odpowiedz, pozdrawiam.

      W dniu 22 września 2017 12:32 użytkownik Disqus napisał:

  • Maciej

    Będzie to działało jako typowa karta debetowa, czy też ma funkcję kredytowej (tłoczonej) ?

    • Revolut

      Karta Revolut to karta debetowa typu prepaid MasterCard©

    • Grzegorz

      A co stanie się ze środkami jeżeli usunę obecną kartę virtualną a np. sklep w którym dokonałem zakupu zechce zwrócić mi pieniądze na tą usuniętą już kartę (bo nią płaciłem)?? Np. Gearbest , Tomtop, Aliexpress czy Payu.

  • Grzegorz

    A co stanie się ze środkami jeżeli usunę obecną kartę virtualną a np. sklep w którym dokonałem zakupu zechce zwrócić mi pieniądze na tą usuniętą już kartę (bo nią płaciłem)?? Np. Gearbest , Tomtop, Aliexpress czy Payu.

    • Revolut

      Grzegorzu, zwrócone środki ciągle trafią na twoje konto.

    • Grzegorz

      W jaki sposób? Skoro nie będzie już karty?

    • Grzegorz

      W jaki sposób jeśli karty już nie będzie?

  • Jeśli pojawi się wsparcie dla Apple Pay w Polsce przenoszę się ;) Z tego co widzę Panowie z Revolut również odpowiadają na pytania: czy będzie możliwość stworzenia wirtualnej karty płatniczej i podpięcia bezpośrednio pod Apple Pay? Jak z obsługą MasterPass? Jeśli te dwie rzeczy zostaną podpięte będę spełniony :)

    • Revolut

      Póki co możemy jedynie potwierdzić, że będzie możliwość podpięcia wirtualnej karty pod ApplePay :)

    • Dziękuje za informacje :) jeszcze jedno pytanko – czy jeśli nie będzie środków w wirtualnym portfelu czy Wasz system będzie w stanie automatycznie doładować sobie konto poprzez podpiętą kartę banku czy wyśle komunikat o odrzuconej transakcji?

    • Revolut

      Dodaliśmy opcję automatycznego doładowywania konta Revolut.

      W aplikacji przejdź do „Doładuj”, wybierz „Doładuj kartą” i wybierz z menu opcję „Automatyczne doładowanie” w górnej części strony. Następnie musisz wybrać warunki dla automatycznego doładowania. W przypadku, gdy saldo Revolut spadnie poniżej 100 PLN, 200 PLN lub 500 PLN, możesz automatycznie doładować konto w wysokości 200, 400 lub 1000 PLN.

  • Krzysztof Mandrysz

    Podpiołem kartę pod paypala i ustawiłem jako walutę podstawową na paypalu dolara. Ale gdy płaciłem za zakupy z chin to paypal przeliczył mi dolary na funty po nie korzystnym kursie. Co zrobiłem źle?

    • Got

      Paypal dość losowo wybiera metodę płatności, pomimo wskazania w ustawieniach. Zadzwoniłem kiedyś do Obsługi Klienta Paypala, miła pani popatrzyła na sytuację i zwróciła mi różnicę w kursie. Z naddatkiem ;)

  • Marcis

    @disqus_medbtch2Vt:disqus Cześć, ile trwa aktywacja Bank Transfer? Cały czas widnieje, napis „Indentity verification”. Skąd są wysyłane karty, czy jest to wysyłka z Wielkiej Brytanii, czy z Polski? Jaki jest czas dojścia przelewu, przez SMS?

    • Uriasz

      mi przyszła karta z Polski,

    • Revolut

      Jeżeli napotkałeś jakieś problemy związane z weryfikacją tożsamości skontaktuj się z nami na czacie. Czas przelewu uzależniony jest od waluty i rodzaju (zwykły lub Turbo) i może trwać od 1 do 5 dni. Natomiast przelewy pomiędzy użytkownikami Revolut są natychmiastowe.

  • Marcin

    Nie wiem jakim cudem, ale wybrałem tylko 1 kartę fizyczną, a revolut naliczył mi za extra kartę czyli dodatkowo 25 + 9. usunąłem dodatkową kartę, ale chyba mi nie zwrócą za tą operację :(

    • Revolut

      Marcin, skontaktuj się z nami na czacie.

  • Uriasz

    @disqus_medbtch2Vt:disqus czy będąc za granicą i chcąć płacić kartą, muszę wymienić walutę na euro, czy mogę płacić mając złotówki, a wtedy pójdzie to po aktualnym kursie euro?

    • Revolut

      Nasza wielowalutowa karta jest akceptowana na całym świecie we wszystkich lokalizacjach obsługujących MasterCard©, a na karcie automatycznie przeprowadzane jest przeliczenie do lokalnej waluty przy doskonałym kursie międzybankowym, więc nie ma powodów do obaw. Oznacza to, że nawet jeśli posiadasz walutę PLN, ale wydajesz w euro, karta zostanie przeliczona z PLN na EUR w momencie transakcji. Możesz używać karty Revolut kraju lub za granicą, będzie ona funkcjonować w każdym miejscu na świecie jak karta krajowa.

  • arthe

    Hej. Mam pytanie odnośnie wypłat z bankomatów w Izraelu. Czy działa tam Revoult? W FAQ nie jest wymieniony ten kraj, a na chacie porażka odpisuje mi bot mimo prośby o rozmowę z konsultantem. Dzieki za info.

  • Jerzy Samoraj

    Witam. Jak mam założyć konta skoro po zainstalowaniu aplikacji próbuję od kilku minut wpisać swoje dane a ta nadal uważa ze nie wypełniłem wszystkich pól. Wypełniłem wszystkie pola na 100% i na 100% poprawnie.