31

GIODO: Jeden z operatorów zbierał zbyt dużo naszych danych przy rejestracji kart prepaid

Termin na rejestrację kart prepaid już minął, teraz do końca roku będą mogli już tylko nieliczni dokończyć dzieła, ale jak podał GIODO w dzisiejszym komunikacie, okazało się, że w samym procesie rejestracji doszło do nieprawidłowości u jednego z operatorów.

Chodzi dokładnie o zakres danych, które zbierał, a które wykraczały poza obowiązujące w ustawie:

Inspektorzy GIODO stwierdzili, że jeden z kontrolowanych operatorów telekomunikacyjnych, oprócz danych wymienionych w art. 60b Prawa telekomunikacyjnego, tj. imienia, nazwiska oraz nr PESEL (albo nazwy, serii i numeru dokumentu potwierdzającego tożsamość bądź numeru paszportu lub karty pobytu, w przypadkach określonych w ww. przepisie) pozyskiwał od osób dokonujących rejestracji posiadanej lub nabywanej karty prepaid także inne dane, m.in. datę urodzenia, adres zamieszkania oraz adres e-mail. Wskazane dane abonenta usług przedpłaconych były zbierane w związku z wypełnianiem formularza rejestracji oraz dokonywaniem skanu dokumentu tożsamości.

GIODO nie podaje, który to z operatorów, ale moją uwagę przykuł dzisiejszy wpis na Blogu Orange, który zbiegł się z tym komunikatem i jedno zdanie na końcu:

Każdy kto zarejestruje numer prepaid w Orange na kartę i w nju a jednocześnie poda swój adres zamieszkania i wyrazi zgodę na kontakt telefoniczny otrzyma 100 GB transferu ważne przez 30 dni. Dotyczy to jednak wyłącznie osób, które adres podają po raz pierwszy.

To w jakiej sytuacji miały go wcześniej podawać? Później jest już wyraźne zaakcentowane – „co złego to nie my”:

Pamiętajcie jednak, że podanie danych adresowych nie jest konieczne by zarejestrować numer – wystarczy do tego wyłącznie numer telefonu i Wasz numer PESEL.

Nawet jeśli z mojej strony to nadinterpretacja, to wyraźnie tym wpisem Orange akcentuje apetyt na pozyskanie jak największej liczby danych o osobach rejestrujących numery prepaid.

Tłumaczy to tym, że dane teleadresowe potrzebne są do typowania potencjalnych miejsc inwestycyjnych:

Pamiętajcie także, że dane te dają nam wiedzę gdzie inwestować. To dla nas ważna informacja, bo wiemy gdzie dostawić nowe maszty, a gdzie parafrazując pewną piosenkę teraz jest ściernisko, ale San Francisco raczej tam nigdy nie będzie.

Wydaje mi się, że wiedzę mają już wystarczającą na ten temat, a te „niedobitki”, które jeszcze nie są zarejestrowane już na pewno mocno jej nie wzbogacą, ale może się mylę. Dajcie proszę znać w komentarzach, jak u Was wyglądał proces rejestracji, może wspólnie wytypujemy właściwego operatora.

Foto: Pixabay.

  • Foldex

    Rejestrowałem w wakacje numer w orange i nikt nie pobierał ode mnie adresu zamieszkania.

    • Kontrola miała miejsce we wrześniu i październiku, ale zaznaczyłem, że być może to moja nadinterpretacja słów z ich bloga. Niemniej łakomi na te dane są aktualnie

    • Foldex

      Pewnie sprawdzą dostępność usług w danej lokalizacji i zadzwonią z ofertą „nie do odrzucenia”

    • Przemek

      i światłowodem w miedzi

    • Michał Spiechowicz

      W OPL w formularzu rejestracyjnym nie ma pola na e-mail. A adres jest polem dodatkowym.

    • Przenosiłem w zeszłym tygodniu numer z VM do Play i musiałem podać adres konsultantowi
      Dziwnym trafem ten adres nadal figurował na serwerach Play i się wyświetlił przy rejestracji nowego numeru z innej sieci .
      W Play dodatkowo adresy mail są przechowywane na jaki był rejestrowany wcześniej jakiś numer i nawet jak już go nie mamy to adres mail pozostaje w Play .

    • GLOCK

      Mylisz proces MNP z rejstracja numeru. Poza tym twoje dane przechowuje kazdy z operatorow oczywiscie jesli byles ich klientem.

      P.s.
      A czy przypadkiem play to najwieksze chu***two z jakim miales doczynienia i z ktorym jak sie zarzekales(nawet nie tak dawno)nie chcesz miec nic wspolnego?

    • Dziecko jak nie masz pojęcia to bzdur nie zmyślaj.
      Po drugie VM w punkt w Złote Tarasy Wwa nie chciał mi wydać duplikatu karty sim od ręki jak to robią w trójcy i dziwne komplikacje utrudnienia że muszę do nich dzwonić i zamawiać przez net i czekać kilka dni na polecony .
      Kompletna bzdura jak numer potrzebowałem mieć do kontaktu już lub najpóżniej 12-24 godzinach .
      Poszedłem więc obok do Play bo nie było kolejki i na szybko numer zgłosiłem do przeniesienia aby był aktywny już następnego dnia lub drugiego na okoliczności w których byłem
      ps.
      Tylko w Play sie spotkałem z przetrzymywaniem blokowaniu u siebie adresu mail , w innych sieciach mogłem ponownie podać ten który chciałem w play trzeba podać inny lub dzwonić do nich i prosić o anulowanie wykasowanie z bazy danych adresu mail
      Reasumując muszę zapłacić złodziejom za połączenie do Play aby mi adres mail anulowali w bazie danych.
      Za takie praktyki i naciąganie ludzi na kasę powinno UKE na nich nałożyć karę 1000 tys. zł. i zakazać takich praktyk

    • GLOCK

      bredzisz jak połamany.
      akurat w swoim zyciu przeniosłem wiecej numerów niż ci sie wydaje i wiem co mówie.

      „Tylko w Play sie spotkałem z przetrzymywaniem blokowaniu u siebie adresu mail , w innych sieciach mogłem ponownie podać ten który chciałem w play trzeba podać inny lub dzwonić do nich i prosić o anulowanie wykasowanie z bazy danych adresu mail ”
      a tego fragmentu to już w ogole nie ogarniam. Play nie blokuje zdnych adresów @ przy przenoszeniu numeru czy dobieraniu kolejnych numerów możesz podać dowolny adres @….dziecko!

    • Grzegorz Krycki

      Przeniosłeś do Play? Przecież jedziesz po nich jak po burej suce. Nie do T-Mobile?

    • Musiałem szybko aktywować sim a VM nie chciał mi wydać duplikatu od ręki jak to robią inni w takich sytuacjach.
      W Play nikogo nie było to do nich numer przeniosłem , za kilka dni znów go wrzucę do innej sieci może Orange aby numer zachować
      W T-M mam ponownie już 4 numery , 2 w Orange i 2 w Play

    • Chodzi raczej o T-Mobile, a nie Orange

    • Rejestrowałeś w T-Mobile?

    • Alot

      Tak.
      Konsultanci tej sieci udzielają sprzecznych informacji, a w salonie i tak robią co chcą.
      Przykład – zgodnie z instrukcją otrzymaną z bok, zaniosłem wydrukowaną i wypełnioną kartę rejestracyjną.
      W salonie okazało się, że trzeba przepisać, bo „system nie przepuści” – tyle, że podczas tego „przepisywania” konsultant spisał z dowodu właściwie wszystko co mógł.

      Gdyby nie fakt, że niezarejestrowanego numeru nie dało się przenieść, nawet bym się nie zastanawiał.

    • Meretycz

      Rejestrowałem kilka dni temu w Orange i nie pobierali tych danych.

  • W Play i T-M a nawet VM adres brali pod pretekstem przenoszenia numeru z sieci do sieci
    ps.
    Play kilka dni temu również żądał adresu przy przenoszeniu numeru z VM do Play na kartę , pesel jak zauważyłem nie ma mocy prawnej w przypadku przenoszenia numeru i w danych musi być adres

    • GLOCK

      przy procesie mnp chwyba wiekszosc operatorow pobiera wszystkie dane.jednak podczas samego procesu weryfikowane sa 3 dane:
      1-numer msisdn
      2-typ kontraktu u operatora dawcy
      3-identyfikator uzytkownika(pesel w przypadku klienta indywidualnego,w przypadku biznesowego jestto nip)
      jednak sa sytuacje(zadko sie zdarzaja ale jednak) w ktorych operator dawca moze zweryfikowac wiecej danych.

    • Zakładam że dane w taki czy inny sposób są zbierane jak podajesz dowód to wklepują do bazy wszystko co tam jest .
      U mnie dowód nie ma adresu to wcześniej konsultant wpisuje to co padam gdy pyta
      ps.
      Jak w ubiegłym roku przenosiłem numer T-M do Orange na Pl. Konstytucji w Wwa to musiałem podać adres zamieszkania zgodny z tym jak była karta w T-M rejestrowana

    • GLOCK

      odkąd w nowych DO nie ma adresu zameldowania(nie mylic z brakiem obowiązku meldunkowego) adres podbierany jest na podstawie ustnej deklaracji klienta.

      TM ma bardzo specyficzny sposób weryfikacji klienta…czesto potrafi odrzucić wniosek własnie ze względu na niezgodnośc adresu, dlatego aby nie ganiac cibie kilka razy, w salonie orange(pracował bardzo ogarniety człowiek) kazali ci podac taki adres jaki miałes w TM.

    • Dzieciaku jak nie masz pojęcia o niczym to się nie wypowiadaj bo ewidentnie nie wiesz o czym piszesz !!!
      W dowodach nadal widnieje adres zameldowania bo tak urząd wystawiał dowody plastikowe od dawna
      ps.
      Nie mam w dowodzie zapisanego adresu i mam puste pole
      Może ty masz wpisany adres ale ja takiego nie posiadam bo nie mam w Polsce stałego adresu zamieszkania w systemach . Wtedy dokument PL jest bez adresu
      ps.
      Więc doucz się jak wygląda taka sytuacja a nie pitolisz bzdury o czymś innym

    • GLOCK

      chłopcze idz weź leki które przepisał Ci lekarz a jak te już zaczną działać to sprawdz jak wyglada aktualny wzór dowodu osobistego! gdybys miał z tym problem odsyłam na strone MSWiA (https://mswia.gov.pl/pl/aktualnosci/12254,Nowy-wzor-dowodu-osobistego.html) gdzie przeczytasz: „Od 1 stycznia 2015 będzie obowiązywał nowy wzór dowodu osobistego. Nowy dowód nie będzie zawierał już informacji o adresie zameldowania, kolorze oczu i wzroście. Nie będzie też zeskanowanego podpisu posiadacza dowodu osobistego”

      gdybys natomiast miał problem z ogarnięciem informacji w formie tekstu (co wielokrotnie widac w składni Twoich wypowiedzi) na stronie MSWiA znajdziesz równiez obrazki :)
      https://mswia.gov.pl/pl/aktualnosci/12962,Nowy-wzor-dowodu-osobistego.html

      Pozdrawiam …Dzieciaku!

    • Alot

      Ale rozmowa nie dotyczy tego, co ma w zwyczaju T-mobile, ale tego, jakie dane mógł wziąć przy rejestracji numeru a jakie sobie brał samopas, wiedząc, że ludzie muszą telefon zarejestrować.

    • GLOCK

      akurat rozmowa moja i Nazira dotyczy m.in. procesu mnp co sie za tym wiąże „zwyczajów” TM

  • Ten zapis ma raczej na celu zablokowanie przenoszenia numeru i natychmiastowego powrotu w celu odebrania kolejnego bonusu.

    • Warto wtedy by było to raczej doprecyzować

    • jamirq!

      a nie wystarczy zrobic limitu na dany numer pesel?

  • Camis

    To chodzi o Play a nie Orange, jak ktoś siedzi na forum telepolis w dziale „technikalia” to już to dawno wie. Bo sami użytkownicy tego forum zgłaszali te nieprawidłowości do GIODO i UKE.

    Nawet na oficjalnym forum Play był o tym zbieraniu danych duży wątek.

  • Alot

    T-mobile.
    Na moje pytanie dlaczego spisywany jest adres z dokumentu tożsamości, dostałem odpowiedź: bo tak jest w formularzu.

  • Paweł

    Ciekawe, że operator mógł pobrać pesel ale daty urodzenia już nie… (jak by jej nie było w peselu)

  • Jan Kowalski

    U mnie tak było w playu

  • indy

    Dziwne tłumaczenie z tymi masztami. Znają przecież ilość kart, które łączą się ze stacją. A w miejscach, gdzie nie ma zasięgu, to chyba nikt ich oferty nie wybierze.