play logo sms
28

Play jako pierwszy operator zapłaci dużą karę nałożoną przez UOKiK, po… 6 latach

UOKiK w zeszłym roku przeprowadził istny szturm na polskich operatorów. Dostało się Polkomtelowi i CP za reklamy „LTE bez limitu danych” z limitami, odpowiednio 30,7 mln zł i 9,7 mln zł kary. Ukarany był też T-Mobile za „granie na czekanie” - 15 mln zł oraz Orange za przedłużanie umów bez zgody klientów - 30 mln zł.

Sumy robiły wrażenie, postanowiliśmy więc na początku roku zapytać UOKiK, ile tak naprawdę z tych nałożonych kar jest regulowanych przez operatorów.

Co się okazało? Prawie żadna. Przez okres 3 minionych lat nałożono 106 154 545,00 zł kar w 18 postępowaniach, z czego zapłaconych zostało jedynie 16 543,00 zł, zapłacone przez Telekomunikacja Miejska i Nowa Telefonia.

lista kar polskich operatorów telekomunikacyjnych tabela

Pozostali operatorzy sądzą się do dziś o te kary. Jak informuje dziś UOKiK, w marcu tego roku Play przegrał w Sądzie Apelacyjnym, w którym złożył odwołanie od wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprawa dotyczyła decyzji UOKiK z… grudnia 2011 roku, który uznał, że reklamy Play w tamtym okresie wprowadzały konsumentów w błąd i nałożył karę 495 tys. zł. Teraz przez Sąd Apelacyjny decyzja ta została podtrzymana, jedynie obniżono karę.

Sąd Apelacyjny wydał wyrok, którym obniżył karę do ponad 330 tys. zł. Zdaniem sądu, na podstawie zawartych w reklamie treści, konsument mógł oczekiwać darmowych smsów, w określonej przez promocję ilości, do końca ważności konta. W praktyce było inaczej – w zależności od kwoty doładowania limitowana była nie tylko ilość smsów, ale także okres ich ważności. Sąd uznał jednak, że prezes UOKiK nieprawidłowo ocenił stopień szkodliwości czynu i obniżył wymiar kary.

Mnie w tym wszystkim zastanawia czas trwania takich postępowań. Decyzja UOKiK datowana jest na koniec 2011 roku, sprawa trafiła do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 5 sierpnia 2015 roku, a finał dopiero w 2017 roku. 6 lat, to sporo, czyli możemy oczekiwać, że te postępowania z tabelki zaczną z niej schodzić dopiero od 2020 roku.

  • Spiderjo

    i prawidłowo

  • PanNikt

    polskie sądownictwo i czas trwania tych postępowań to jakiś żart

    • No niestety – dramat

    • Daniel

      Nie tylko w Polsce.

    • aPoCoMiLogin

      Tak się dzieje nie tylko w polsce. Po prostu większe firmy mają całe sztaby prawników, którzy wyszukują różnego rodzaju kruczków i odwołują się po wyroku do innych sądów żeby w najgorszym przypadku odwlec karę, lub wygrać – bo inny sędzia zinterpretuje problem inaczej.

      Dla przykładu, intel w 2009 uzgodnił z AMD że zapłaci karę narzuconą przez EU w wysokości 1.2 miliarda euro (praktyki monopolistyczne + bezprawne wykorzystanie patentów). Sprawa ciągnęła się od 2006 roku, a do dziś dnia intel nie zapłacił nawet centa.

  • Elmot

    Mnie w tym wszystkim zastanawia fakt, dlaczego kasa która powinna trafić do pokrzywdzonych, trafia do budżetu. Czas mnie nie dziwi, bo w innych krajach jest podobnie (na kasę za pozew w US (lata 2007-2011) do tej pory czekam :)).

    • teck

      A kto jest pokrzywdzony?

    • xnxx

      Klienci którzy dali się nabrać na reklamy. Ktoś kupił zawiódł się przez 2 lata musiał płacić a teraz państwo jeszcze na tym zarobi.

    • teck

      Na podstawie takiego postanowienia możesz się pewnie w sądzie domagać rekompensaty od operatora :-) BTW. UOKIK reprezentuje zbiorowe interesu konsumentów, a nie indywidualne.

    • TemporaryPL

      Reprezentuje zbiorowe i najwyraźniej może nakazać zbiorowo zwrócić klientom indywidualnym środki które nienależnie zostały pobrane. Tak UOKiK zrobił w przypadku sieci kablowej Inea z Poznania, która jednostronnie zmieniła umowy podnosząc opłaty. Po decyzji UOKiK Inea zwróciła zakwestionowane przez UOKiK opłaty.

  • Piotr Zet

    Jeszcze powinni się dobrać do p4 za zasięg 4 sieci za to powinni dostać maksymalną karę. Tak wprowadzać klientów w błąd…

  • Adrian Nyszko

    A jak klient zapomnie zapłacić to juz jeb do windykacji, straszenie listami, odsetki, jakby się im cały rok nie płaciło

  • teck

    Proponuję kiedyś wybrać się na taką rozprawę. Sędziowie, którzy je dostają nie rozumieją NIC w kontekście technologii, wszystko trzeba im tłumaczyć.

    • Daniel Stawicki

      Byłem i nie potwierdzam. Sędzia sporo rozumiał, a chodziło o LTE bez limitu w Plusie. To była moja prywatna sprawa a nie ta z UOKiK.

    • teck

      Mam zatem odmienne doświadczenia. Każde pojęcie trzeba było sędziemu tłumaczyć.

    • Daniel Stawicki

      No cóż, kwestia na kogo trafisz, jakby mi kazali rozprawiać o gatunkach pszenicy to też bym się musiał posiłkować jakimiś książkami.

  • Anonim

    Powinny być odsetki karne, to by się oduczyli grać na czas.

  • stefan

    Czyli PLAY to banda oszustów i złodziei, kłamią nawet w sądzie. Nic nowego.

  • Morski Morświn

    A ich akcje jepły dziś w dół tak że hej! Kto je kupił na debiucie ten przegrał życie :)

  • Michał Spiechowicz

    I ktoś jeszcze uważa że reforma sądownictwa w Polsce jest niepotrzebna ? (Od razu zaznaczę, że nie w takiej formie jak chciał to zrobić PIS)

    • GLOCK

      reforma sadów jest potrzebna ale propozycja pis sądy upartynjniała czyniąc sedziów podległym jednemu człowiekowi. poza tym w innych państwach nie jest lepiej. to tylko w amerykańskich filmach sprawy trwają 2h. dobrym pomysłem (i to pisu) były sady 24h gdzie skazywano za mniejsze wykroczenia-te zas zlikwidowano gdyż stały sie katem dla nietrzeźwych rowerzystów(zamysł dobry-wykonanie tragiczne). problemem też jest polski KK który chyba nie przewiduje kar w postaci prac społecznych. zamist wsadzać rowerzystów po browarku do paki, 200-500h sprzatania ulic za friko.

  • Nigdy z PlusGSM

    A co z kara dla plusa za blokowanie numerow imei tylko dla tego ze ktos nie placi rat? Od sciagania dlugu jest komornik a nie blokada imei. Nigdy z plusem nie zawierajcie umow i nie kupujcie telefonow od plus gsm. Pamietajcie.

    • Piotr Zet

      Akurat to bardzo dobre podejście. NIe płacisz rat nie korzystasz ja jestem jak najbardziej za

  • Adrian Szymański

    I dobrze tak,play to szrot

  • duni

    dlatego od pewnego czasu wiybieram tych mniejszych bo oni nie mają budżetu na „niby-wpadki”. Teraz jestem w a2mobile i jest ok,

    • waraja

      Pakiety społęcznościowe u nich rządzą. Z fb i insta korzystam non stop, do pracy mi potrzebne a tu nie ma na to limitu i to jest piękne.

  • raczek

    bez przesady, słabo poczytałeś… dobre jest jeszcze to że nie wiążesz się z nimi na rok, tylko po miesiącu możesz odejśc.

  • tekla

    jeszcze wifi calling i możliwość rozwiazania umowy po miesiącu.