23

Klienci Alior Banku od 24 do 27 marca bez dostępu do bankowości

W spory zapas cierpliwości muszą uzbroić się przed następnym weekendem klienci Alior Banku. Bank ten wyłącza systemy informatyczne, co jest wynikiem operacyjnego zakończenia połączenia z Bankiem BPH, wiązać się to będzie z ograniczeniami w dostępie do produktów i usług bankowych dla klientów Alior Banku oraz Biura Maklerskiego.

Wyłączenie nastąpi za tydzień w piątek o 23, ponowne uruchomienie ma nastąpić w poniedziałek o 6 rano.

Od piątku, od 24 marca br. od godz. 23:00 niedostępne będą systemy bankowości internetowej i mobilnej Alior Banku. Klienci nie będą mogli realizować przelewów, płatności internetowych („Płacę z Alior Bankiem”), płatności BLIKiem, ani korzystać z innych usług bankowości elektronicznej. Niedostępne będą również usługi Kantoru Walutowego, Biura Maklerskiego, T-Mobile Usługi Bankowe oraz HAIZ. Bank nie będzie obsługiwał wniosków internetowych dotyczących sprzedaży produktów, płatności i sprzedaży ratalnej w internecie i sklepach tradycyjnych.

Co będzie działać? Będzie można płacić w sklepach czy punkatach usługowych kartami płatniczymi, a także wypłacać środki z bankomatów. Więc dużego dramatu nie ma, a jeśli planujecie w tym czasie jakieś operacje w bankowości elektronicznej lepiej zrobić to wcześniej. Jeśli jesteście klientami Alior Banku, dotychczasowi klienci Banku BPH, już od 14:30 24 marca nie będę mogli korzystać z systemu transakcyjnego. Od poniedziałku 27 marca natomiast, od 6 rano będą się już logować do systemów bankowości internetowej i mobilnej Alior Banku.

Nie chcę tu od razu nakreślać czarnego scenariusza, ale na poniedziałek też bym nie odkładał jakiś operacji, które musicie wykonać. Znane są przypadki, iż nawet w krócej planowanych wyłączeniach i przy zwykłych pracach konserwacyjnych, zdrzały się przedłużające się problemy klientów niektórych banków.

  • Anty

    ALIOR powinno się zaorać. No ale tak to jest, jak się repolonizuje sektor bankowy i stawia ideologię ponad biznes. Przestaje się liczyć klient i zysk, zaczyna się dorabianie ideologi i machanie flagą. DOBRA ZMIANA, tfu.

    • Gabber84

      GE chciało się tego biznesu pozbyć od dłuższego czasu. Wtopili na kredytach hipotecznych we frankach to mają ;-) Tylko szkoda pracowników z Gdańska, wszyscy do zwolnienia…

    • sss

      to tylko pretekst do zwolnień, na ich miejsce będą pisiewicze i ich rodziny na kierownicze stanowiska, sztucznie utworzone

    • quirell

      Nie wiem jak alior bank, ale alior kantor to najlepszy kantor na polskim rynku.

    • reksio500

      Wręcz odwrotnie! Przecież właśnie celem fuzji jest także lepszy biznes…

    • Maks Cavallera

      Od kilku lat korzystam z AB i nie narzekam. Teraz chcą wyłączyć usługi na weekend. Trudno. Informacja podana do wiadomości tydzień wcześniej = można się przygotować = profesjonalizm.

    • Tak, to trzeba pochwalić, że odpowiednio wcześniej dali znać. Początkowo myślałem, że komunikat dotyczy tego weekendu, nawet tak zacząłem pisać ten tekst, ale zerknąłem w kalendarz na szczęście:) Tydzień wcześniej jest ok

  • Kostek

    Zestawiając ten plan z podobną operacją BGŻ i BNP Paribas na jesieni 2016 to w poniedziałek (i nie tylko) klienci Aliora nie będą mieli za wesoło.

    • klient byłego BGŻ

      Do dziś mi się to połączenie czkawką odbija. PIN do karty mogłem zmienić po czterech miesiącach (ile zgłoszeń po drodze otwartych..) a funkcja zbliżeniowa nie działa do dziś, choć podobno wszystko jest ok ;)

    • Kostek

      Ja od momentu połączenia systemów mam średnią 2-3 reklamacje miesięcznie. W starym systemie BGŻ takiego syfu nie było.

    • Może jednak się uda wrócić bez wpadek i poślizgu

    • KrisM

      Nie kraczmy, może będzie ok. Ja kibicuje:)

  • xaxa

    haha.

  • Adrian Nyszko

    O jak dobrze jest mieć konta w kilku bankach

    • Czy ja wiem czy w weekendy ludzie tak intensywnie korzystają z bankowości elektronicznej?

    • Adrian Nyszko

      Ja tam wtedy zawsze ma spokojnie wszystkie przelewy puszczam

    • Marek Wójs

      Swięta racja. Ja mam konto standardowe i maklerskie w Aliorze. Totalnie w niczym mi ta przerwa nie przeszkadza. Ale zawsze jest powód zeby skomentować dla niektórych sfrustrowanych

  • Klient

    Mam w Aliorze konto złotówkowe i walutowe i jestem zadowolony.

    • qwerty

      Współczuję.

  • Grzegorz Krycki

    Fajnie ;)

  • Tomasz

    Czytaliście oryginalny komunikat? Brak jakiegokolwiek słowa „Przepraszamy za utrudnienia”, nic …

  • Antoni Mruszczyk

    Mam konta w kilku bankach i akurat w Alior Banku i T-Mobile Usługi Bankowe chwalę sobie najbardziej. Już ING zaczyna nawet odstawać…

  • luknow

    Ten bank to jedna wielka techniczna porażka. Ostatnio podczas fuzji z Meritum Bankiem narobili takiego gnoju że ręce opadają. Teraz pewnie tak samo załatwią klientów BPH… Całe przejęcie (połączenie) z Meritum załatwili w ciągu chyba 3 m-cy a wyglądało to tak: Byłeś klientem Meritum i po połączeniu potrzebowałeś historii transakcji online? – leć do oddziału po odpłatny WYDRUK albo zapomnij. Byłeś klientem Meritum i po migracji danych do Aliora nie zalogowałeś się w ciągu niespełna 3 m-cy do nowego systemu? – leć do oddziału albo pożegnaj się z dostępem do konta. To nic, że wcześniej miałeś dostęp i wszystko działało. O starej, nieprzystosowanej do nowych smartfonów aplikacji gdzie każdorazowo trzeba wklepywać hasło jak przy tradycyjnym logowaniu przez przeglądarkę już nawet nie wspomnę. A najlepsze jest to, że każą sobie jeszcze za to wszystko płacić.