43

Facebooku! Ogarnij proszę swoje „standardy społeczności”

Jak Facebook broni się przed oskarżeniami o bierność w kwestii fake newsów, niewłaściwych treści i swawoli niektórych użytkowników? Mówi, że nie jest żadnym medium i nie odpowiada za zachowania użytkowników. W przypadku zgłoszeń konkretnych przypadków, zasłania się standardami społeczności i często nie reaguje. To chyba czas, żeby sobie powiedzieć, że... owe standardy albo są do kitu, albo zwyczajnie nie działają.

Akurat tak świetnie się złożyło, że w trakcie moich przygód z Facebookiem pojawiła się informacja o tym, że Facebook nie radzi sobie z usuwaniem niewłaściwych treści. Śledztwo przeprowadzone przez BBC ujawniło, że na 100 przypadków naruszenia standardów (chodziło o treści związane z pornografią dziecięcą), Facebook usunął jedynie 18 tego typu materiałów, a w pozostałych uznał, że nie naruszają one przyjętych zasad. Dla nas sprawa wydaje się jednoznaczna – jest wyraźny przykład (bestialski zresztą) naruszenia standardów – treść powinna zostać usunięta. Tak się jednak nie stało w znacznej większości przypadków.

Teraz ja mam dla Was ciekawostkę z naszego podwórka. Otóż, za Tygodnikiem Solidarność postanowiłem sprawdzić, czy rzeczywiście Facebook miga się od interwencji w sprawie obrażania Jana Pawła II. Na grupie, która tylko z nazwy sympatyzuje z obecnym Prezydentem RP oraz partią rządzącą w Polsce pojawiła się grafika przedstawiająca bramę do nazistowskiego obozu koncentracyjnego w Oświęcimiu. Zamiast dobrze znanego napisu „arbeit macht frei” (pol. praca czyni wolnym) znalazł się tam napis: „Wojtyła jeb*ł dzieci”. Nie trzeba chyba tłumaczyć, że jest to okrutny atak nie tylko na wybitnego Polaka w naszej historii, ale również na tragiczne wydarzenia w trakcie II Wojny Światowej.

Link do rzeczonej grupy

facebook

Zgłosiłem naruszenie Facebookowi. Ten na to, że… nic się nie stało

Ten wpis dotyczyłby tylko tego przypadku, gdyby nie fakt, iż krótko po przesłaniu mi odpowiedzi na zgłoszenie, grafika została zmieniona na inną. Mimo tego, że nie jestem osobą wierzącą, tego typu treści niesamowicie mnie irytują. Zastanawiam się, jak w ogóle działają standardy społeczności Facebooka, skoro ten nie radzi sobie w tak klarownych przypadkach naruszeń? Oto odpowiedź, którą otrzymałem na zgłoszoną treść:

Dziękujemy za zgłoszenie – poinformowanie nas było słuszną decyzją. Sprawdziliśmy zgłoszoną grupę i, chociaż nie narusza ona naszych standardów społeczności, rozumiemy, że grupa lub udostępnione w niej treści mogą być dla Ciebie obraźliwe. Pragniemy pomóc Ci wystrzegać się treści, których nie chcesz oglądać na Facebooku.

~Dobroduszny Facebook

„Sprawdziliśmy zgłoszoną grupę” – w kontekście całej odpowiedzi dotyczącej tego przypadku brzmi to mniej więcej jak: „zrobiliśmy swoje, a teraz się odwal i klikaj w reklamy”. Nie wiem, kto stoi za sprawdzaniem zgłoszeń użytkowników i w sumie nie chcę wiedzieć, bo czułbym wtedy silną potrzebę powiedzenia co nieco tym osobom. Nie mieści mi się w głowie, jak można się powoływać na jakiekolwiek „standardy”, skoro człowiek podaje bardzo prosty przypadek naruszenia godności obiektu kultu religijnego i otrzymuje tak idiotyczną w kontekście całej sprawy odpowiedź.

Po takich akcjach, nagle wszyscy robią się zdziwieni, dlaczego w ogóle Facebooka oskarża się o wybiórczość w staniu na straży norm. Użytkownicy podnoszą, iż obraza Muzułmanów bardzo szybko (i skutecznie) kończy się albo usunięciem treści, albo nawet banem dla danego użytkownika. Polscy użytkownicy mają natomiast problem z wyrazem „pedał”, które może oznaczać nie tylko część należącą do napędu rowerowego, ale również może dotyczyć (w niewybredny sposób) homoseksualnego mężczyznę. Okazuje się, że użycie wyrazu „pedał”, niezależnie od kontekstu kończy się sankcjami ze strony Facebooka – nawet, jeżeli użytkownik nie obraża nikogo ze względu na orientację. Niezłe kuriozum.

Taka postawa Facebooka nie tylko szkodzi całej społeczności, ale również generuje niepotrzebne podziały, które są efektem konfliktów na tle ideowym. Faworyzowanie (świadome lub nie) jednych na rzecz drugich to jak dolewanie benzyny do pożaru. Czy Facebook w takich okolicznościach może nawet myśleć o tym, by nazywać siebie strażnikiem dobrych treści w internecie? Ile znaczą w takim razie jego deklaracje walki z nienawiścią oraz fake newsami? Dosłownie nic. Drogi Facebooku, ogarnij się.

  • Subiektywnie-obiektywny

    Akurat standardy społeczności to wy powinniście ogarnąć. Jedno słowo: nazir.

    • StopNazir

      Zgadzam się w 100%

    • Paweł A.

      Już to poruszałem. Wyszło że administracji to wszystko pasuje. (komentarze)
      http://antyweb.pl/bbk-electronics-rynek-mobilny/

    • kamerling

      Co artykuł o Play, Virgin, innych wirtualnych działających na P4, czy też o ofertach na kartę/abonament, o telefonach Samsunga itp – cały czas ta sama śpiewka, którą każdy z nas doskonale zna. To są jego brednie z którymi ja się absolutnie nie zgadzam i pewnie spora część czytelników, ALE on to będzie pisał cały czas. Sytuacja w stylu 13 Posterunku jak na komisariat przychodzili Inspektor Kot i Inspektor Pierzchała. „Oni to wiedzą, Kocie” . Ehhhh. Dołączam się i ja do prośby banicji.

    • RobinPeter

      Nie mam w zwyczaju często komentować, komentarze czytam i mnie też często drażni troll Nazir. Wydaje mi się, że za postacią Nazira stoi ktoś z Antyweb.

    • Subiektywnie-obiektywny

      „Wydaje mi się, że za postacią Nazira stoi ktoś z Antyweb.” – albo tak, albo po prostu generuje im 50% ruchu i boją się stracić.

    • scribe_pl

      boli Cię Nazir? tak wygląda demokracja – każdy ma prawo wypowiedzi, nie ważne czy mądrze czy głupio gada…

      chcesz cenzury?

    • Subiektywnie-obiektywny

      Masz problem z głową?

    • scribe_pl

      po wypowiedzi widzę że jesteś w kategorii Nazira

    • Subiektywnie-obiektywny

      Odpowiadając na twoje pytanie – tak chce cenzury, będzie mniej skończonych idiotów na forum

    • Dima Noizinfected

      on tez chce cenzury, tak jak Ty, dogadalibyscie sie

    • Nysdroid

      Jest zasadnicza różnica między konstruktywną krytyką, a flame od Nazira i pogarszaniem aktu komunikacji. Si?

    • Nie wiedzę go tutaj w komentarzach a ty ?

    • Subiektywnie-obiektywny

      Widzę go w komentarzach pod większością artykułów i ZA KAŻDYM RAZEM obraża.
      Więc?

    • Nysdroid

      Niestety muszę dać minusik. Omijanie odpowiedzi.

  • zakius

    jak siedzę zasłaniają tym, że nie ich sprawa to może niech wyłączą cenzurę, chociaż w messengerze?

  • Paweł Piwowar

    Czemu mieliby skasować prawdziwe info 😉 seems legit.

  • mleczaj wełnianka

    Jak grochem o ścianę. Na samokrytykę ze strony rzeczonego medium bym raczej nie liczył.
    Tak naprawdę to cenzura, kontrola, weryfikacja, wiarygodność oraz monopol na informacje we współczesnym świecie jest gigantycznym problemem.

    • to chyba dobrze, że wprowadzanie cenzury jest problemem

    • mleczaj wełnianka

      Z tekstu wynika że cenzura ma się całkiem dobrze.

    • Sorry, nie zrozumiałem twojego komentarza. Zgadzam się, że to cenzura jest problemem.

  • novos7

    Potwierdzam problem. Ostatnio zgłosiłem konto, które podszywa się pod moją osobę. Facebook też twierdził, że nie narusza ono zasad społeczności. Dodatkowo zrobił mi na złość blokując możliwość zmianę nazwy mojej strony.

  • doogopis

    I co nie mówiłem że te całe hejty stop to tylko przykrywka do blokowania pewnych treści,najczęściej niepoprawniech politycznie czy innych.
    Jak sie okazuje rude pejsy odpowiedzą przed polskim sadem za podobne zarzuty.
    Do pozwu Reduty Dobrego Imienia w sprawie Facebooka przyłączył się senator Waldemar Bonkowski. W grudniu 2016 r. senator umieścił na swoim oficjalnym profilu post dotyczący jego wystąpienia w sprawie deubekizacji. Po tym wpisie konto zostało zablokowane, zaś w styczniu jego wiadomość została całkowicie skasowana. Facebook został poproszony o wyjaśnienia i przyznał, że jeden z pracowników omyłkowo skasował post. Tym samym Facebook przyznał, że za analizę zgłaszanych postów i blokowanie profili odpowiadają pracownicy, a nie algorytmy internetowe.
    Zgromadzona dokumentacja dowodowa, potwierdza że Facebook nie blokuje ani treści o charakterze propagującym totalitaryzm komunistyczny, ani żadnych profili, na których znajdują się komunistyczne symbole. Z zaangażowaniem natomiast zawiesza profile i strony sławiące Żołnierzy Wyklętych czy zdarzenia ich upamiętniające, a także wydarzenia o charakterze katolickim czy narodowym.
    Rudy widze nieźle wspiera syjonistyczną machine.
    Tu przypadek inny.

    Nie ma żadnego prawa uniemożliwiającego tej żydowskiej komediantce wygłaszania bluźnierczych plugawości o Jezusie Chrystusie i obrazania 2.1 mld chrześcijan jej niesławnym komentarzem: „Mam nadzieję, że Żydzi zabili Chrystusa! To samo zrobiłabym jeszcze raz – w sekundzie!”
    Wyobraźmy sobie tylko równie dobrze znanego chrześcijańskiego komika wychodzącego z podobną obelgą wobec ofiar holokaustu: „Mam nadzieję, że naziści ZABILI 6 milionów Żydów! To samo zrobiłbym jeszcze raz – w sekundzie!”
    Taki strasznie ubliżający komentarz byłby nie do pomyślenia. Komik który by tak powiedział byłby natychmiast ostracyzowany i nigdy nie pracowałby w przemyśle rozrywkowym.

    Tu na vlogu kolo gada że opluwanie papieża jest ostatnio popularne.
    https://www.youtube.com/watch?v=DYEG8m-wj5U&app=desktop

  • Tadziu

    A jeśli nie ogarną swoich standardów to co? Nic się nie zmieni. Nikt nie skasuje konta. Wy też tam dalej będziecie. Smutne, prawda?

    • W sumie to masz rację. Ale problem zauważać trzeba.

    • Subiektywnie-obiektywny

      Szkoda ze wy go nie widzicie u siebie.

    • Krzysztof

      Może w ramach sprzeciwu przeciwko standardom społeczności tego portalu facebook usuniecie swoją stronę i swoje konta tj stronę antywebu i konta użytkowników które macie z w/w portalu?
      Następnym razem Panie Jakubie jak będzie Pan chciał żeby portal ogarnął swoje standardy społeczności czy rozwiązał inne problemy to zamiast pisać na ten temat artykuły proszę po prostu zwrócić się oficjalnie do portalu facebook. Tak będzie prościej i lepiej. Uniknie Pan niepotrzebnego zaśmiecania internetu nic niewartymi artykułami.

    • Tak długi komentarz na temat tak „nic niewartego artykułu”? Albo Panu za to płacą, albo się Panu zwyczajnie nudzi.

    • TadzikMen

      bo niestety, wszyscy są tam i do wszystkich jest łatwy dostęp ;/ By musieli nieźle przegiąć pałę by ludzie się odwrócili

  • Nysdroid

    Napisałeś, że od słowa „pedał” są sankcje i teoretycznie otrzymałeś odpowiedź – za rozpoznawaniem zgłoszeń czuwa jakiś algorytm, a pojedyncze zgłoszenia są czasami kontrolowane przez człowieka. Zresztą myślę, że im więcej zgłoszeń, tym dany post będzie usunięty – ot co.

  • scribe_pl

    przeciwnie, tacy są po prostu ludzie…tu nie chodzi o żadne normy! wersją demo „polskiego” fejsbuka była nasza klasa, syf ocieka do teraz z tego trupa, a zgodnie z zasadą pareto 80% to kretyni, a 20% „normalni”

    dasz i jednym i drugim „medium” za pomocą którego mają prawo „głosu”….to pomyśl sobie jak można sterować „demokracją”

  • Dima Noizinfected

    Czy wy naprawde myslicie ze zarty o papiezu sa tak na powaznie?
    Media robily z niego pol boga pol czlowieka (herosa) od dawien dawna, to musialo sie tak skonczyć…

    niech postawią jeszcze za 100 tandetnych pomników, oczekujac ze ludzie nie wysmieją ich tandetnego wykonania, na pewno cenzopapów bedzie mniej

    • „It’s a prank bro!”? Ale jest pewna granica, pewnych rzeczy się po prostu nie tyka.

    • Subiektywnie-obiektywny

      Aż cud bierze, ale jednak… napisałeś coś z sensem.

    • Subiektywnie-obiektywny

      Muszę się zgodzić ze szczęsnym.
      Za takie żarty łamałbym żebra i zamykał w pierdlu. Jednak spoko, wyślij zdjęcia swojej rodziny, zrobimy jakieś fajne żarty u ciebie w mieście. Może przy okazji jakaś pedofilia wyjdzie na jaw:)

    • Kamil Ro. Dzióbek

      >Czy wy naprawde myslicie ze zarty o papiezu sa tak na powaznie?
      Przecież nikt nie wierzy, że papież gwałcił dzieci, nawet osoby to wypisujący w to nie wierzą. Tak samo osoby to krytykujące nie wierzą ze osoby szkalujące papieża w to wierzą. Nie wiem skąd pomysł, że u Ciebie że ktoś to bierze na poważnie.

    • Dima Noizinfected

      to o co te nerwy?

  • YY

    Bo Facebook cenzuruje tylko treści obrażające uczucia liberałów:)
    Konserwatyści mogą cierpieć, bo zdaniem Zucka to gorszy sort…

  • Facebook powinien mieć po prostu większy oddział moderatorów, posługujących się językiem operującym w danym kraju.

    Stać ich by w Polsce zatrudnić 100 myślących moderatorów…

  • qwerty

    I dlatego facebooka mam gdzieś. Żyje się lepiej bez niego.

  • KtoFerek

    Dokładnie.. tak samo z ćpunami, którzy wrzucają zdjęcia jak ćpają, chwalą się swoim ćpaniem tłumacząc, że do niczego nie namawiają a ilości na zdjęciach tych substancji wskazują na to, że są przygotowane do sprzedaży, interes się kręci a facebook zawsze odpisuje, że zdjęcie lub post nie narusza ich standardów społeczności mimo, że wszystko wskazuje na to, że przykładowo takie zdjęcia namawiają do narkotyków albo też kupna ich, kompletny idiotyzm z ich strony, jak chcecie to zgłaszajcie tą stronę bo rzygać mi się chce jak dalej widzę, że takie strony istnieją:

    https://www.facebook.com/MefedronkokafetatabletyISkun

    A najgorsze w tym wszystkim jest to, że takich stron jest setki….

    Pozdrawiam i mam nadzieje, że ktoś się w końcu tymi stronami zajmie..

  • Kamil Ro. Dzióbek

    Tylko putinowski VK.com gwarantuje wolność wypowiedzi i poszanowanie użytkowników.