Zapytałem Pawła Fornalskiego z IAI (IAI-Shop.com) co sądzi o dziesiejszej informacji odnośnie przejęcia Agito.pl przez Allegro. Ponieważ cały czas prowadzimy rozmowę wywiad o e-commerce w Polsce dlatego przy okazji poprosiłem o komentarz co według Pawła może oznaczać taka transakcja dla całej branży. Dostałem dość dosadny i konkretny komentarz w tej sprawie:


Jedną z niepisanych zasad dostawców rozwiązań e-commerce jest niekonkurowanie ze swoimi klientami. Dotycz to również IAI S.A. i do tej pory żadna licząca się firma „z branży dostawców rozwiązań” nie zrobiła tego, gdyż było by to dla niej harakiri. IAI nie otwiera sklepów internetowych nie dlatego, że brakuje nam na nie pomysłu, wiedzy czy kapitału, ale dlatego, że było by to odebrane negatywnie przez naszych klientów.

Najbardziej oczywistym jest ochrona danych transakcji. Dane klientów są własnością Allegro i zaczyna ono coraz bardziej wchodzić z butami w transakcje sklepów internetowych zawierane na Allegro np. zabraniając zakładać konta w systemach realizacji zamówień jakimi są platformy sklepowe innych firm niż iStore (platforma sklepowa Grupy Allegro).

Przykłady korespondencji pokazującej takie procedery pokazałem w moim poście na blogu w poście „Sprzedawcy na Allegro spychani są do roli pakowaczy”. Allegro dyktuje już sprzedawcom co mają pisać. Są jednak większe kwiatki w regulaminie Allegro. Daje on np. prawo do usuwania ofert które mają wg Allegro zawyżone koszty przesyłek. Łatwo to zestawić z przeciekami o przygotowywaniu usługi brokerskiej przesyłek kurierskich. Można zatem przypuszczać, że wykładnia będzie taka – „Masz za drogie przesyłki, to usuwamy Twoją ofertę i musisz korzystać z naszego systemu brokerskiego”. Potem już tylko krok do tego co zrobiono z Płacę z Allegro, czyli zakamuflowania wysyłki przesyłki poza systemem brokerskim.

Jak to ma się do Agito i dlaczego wspominam o przesyłkach? Patrząc na poczynania Grupy Allegro od kilku lat, widzę dosyć wyraźnie, jak za parę lat Allegro zacznie usuwać oferty zbyt tanie twierdząc np. „to nie może być legalnie sprowadzony do Polski sprzęt, skoro kosztuje taniej niż w Agito”.

Allegro nie jest dzisiaj jednym z serwisów aukcyjnych – jest podmiotem wyraźnie dominującym w tej branży. Taka pozycja jest wyraźnie opisana w Ustawach o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. UOKiK powinien bezwzględnie to przejęcie zablokować. Jest mnóstwo przykładów na to, jak rolę serwisu dominującego (odsyłam do ustawy i definicji czym jest podmiot dominujący) Grupa Allegro wykorzystuje do budowania pozycji dominującej pozostałych produktów ograniczając konkurencyjność.

Samo Agito.pl nie jest według mnie łakomym kąskiem dla inwestorów, czego dowodzą ostatnie lata, z nieudanym debiutem i kolejnymi odsprzedażami włącznie. Dlatego ja odczytuję informację prasową o fuzji jako kolejną demonstrację siły i chęć wykorzystania roli jednego dominującego podmiotu do zmiany zasad wolnej konkurencji i ograniczenia pozostałych podmiotów w dostępie do kluczowej dla polskiego e-commerce platformy aukcyjnej. Każdy sklep internetowy z branż, którymi dzisiaj handluje Agito.pl (elektronika, zabawki, narzędzia, opony i wiele innych) powinien pisać do delegatury UOKiK w Poznaniu list żądający zablokowania tej transakcji.

Sporo w komentarzach pojawiło się również głosów na temat Amazona. Osobiście uważam, że plotki o tym, że Amazon pojawi się w Polsce mają mały wpływ na decyzję na przejęcie Agito. Allegro zgodnie z tym co podało w komunikacie prasowym systematycznie dąży do przejęcia całego polskiego e-handlu. Sam Amazon, ze swoimi raczej astronomicznymi prowizjami dla sklepów internetowych chcących przez niego sprzedawać będzie tak samo atrakcyjny jak polski iTunes.

Spodobał Ci się tekst? Poleć znajomym:

iStore

iStore

  • Jarek

    Patrząc od strony przepisów, marne szanse na zablokowanie tej transakcji. Po przejęciu status Allegro nie ulegnie znaczącej zmianie jeśli chodzi o udział w rynku.

  • http://jestKultura.pl Andrzej

    Fajny, fachowy tekst.

    Ciekawe co na to prawodawcy :)

  • Ann

    ‘IAI nie otwiera sklepów internetowych nie dlatego, że brakuje nam na nie pomysłu, wiedzy czy kapitału, ale dlatego, że było by to odebrane negatywnie przez naszych klientów.’

    ale IAI sprzedaje przecież dostęp do swojej platformy (sprzedaż online – sklep internetowy)

    „Daje on np. prawo do usuwania ofert które mają wg Allegro zawyżone koszty przesyłek.’

    allegro nie usuwa aukcji jeśli koszty przesyłki sa wyższe niz koszt uslugi pocztowej

    punkt w regulaminie jest po to by nie dochodziło do sytuacji gdy ktos wystawia towar za 1zl w kup teraz i nalicza kilkuset zlotowy koszt przesylki

    allegro pobiera prowizje za wystawienie przedmiotu i % od sprzedazy dlatego broni swoich interesow, wprowadzajac punkty w regulaminie

    Gdyby nawet nie doszlo do sprzedazy agito, allegro i tak moze wypuscic sklep pod wlasna marka (przyklad citeam)
    agito to nie najwiekszy gracz w branzy jest jeszcze komputronik euro rtv agd ze stacjonarnymi oddzialami

    Niestety dla IAI shop bedzie coraz mniej miejsca na rynku

  • marcin

    Allegro ma monopolistyczne zapędy to fakt, pozostaje tylko mieć nadzieję, że niewidzialna ręka rynku zadziała…

  • Jones

    Allegro wg mnie już dawno przestał być sklepem aukcyjnym przyjaznym człowiekowi. Ciągle w regulaminach jakieś haczyki. Zostałeś oszukany, nie licz na pomoc od Allegro, ważne, że ten kto cię w konia zrobił zapłaci im prowizje. Allegro to dno. Ofert dużo. Żadnej sprzedaży u nich prowadzić nie będę. Jeśli Grupa Allegro, to czyta…kij wam w nery.

  • Mariusz

    Jedną z niepisanych zasad dostawców rozwiązań e-commerce jest niekonkurowanie ze swoimi klientami. Dotycz to również IAI S.A. i do tej pory żadna licząca się firma „z branży dostawców rozwiązań” nie zrobiła tego, gdyż było by to dla niej harakiri.

    tratata, skracanie łańcucha dostaw jest normalne i wymuszane przez klientów. kiedyś np. dystrybutorzy it też się czaili a teraz wszyscy oficjalnie handlują w detalu przez swoje sieci

  • k

    Ludzie lubią allegro za to ze jest tam

    -badziewie, które stało kiedyś na bazarach
    -rzeczy używane (komputery)
    -elektronika wszelkiego (chińskiego) rodzaju
    -drobnica za która, trzeba byłoby pol dnia biegać (wyposażenie domu)
    -niektórzy lubią przeglądać dział moto

    w kwotach powyżej 1000zł w 75% przypadków dogaduje się z sprzedawca, który obniża mi koszt kupowanego przedmiotu

    jak tego zabraknie to sie ludzie wk_wią

    niby obiegam ale chciałem napisać, ze wciskanie ludziom czegosc na siłe (ala ceneo na allegro) jest bez sensu i tak oni to sprawdza wszystko jeszcze raz na skąpcu.

    Jedyna niebezpieczna sytuacja pojawia sie gdy agito pod patronatem allegro, będzie BEZSPRZECZNIE najtańszym miejscem w sieci. W tedy nasze polskie geny wezmą w gore i w naszych zatwardziałych umysłach wyryją się kolejne literki $$agito$$

  • Waszer

    Osobiście uważam, że żaden urząd nie powinien się wtrącać. Chcą przejmować, kupować, taką strategię przyjęli proszę bardzo. To nie jest branża metarulgiczna, gdzie na wartość firmy pracuje się wiekami a przejęcia mogą spowodować monopol na lata. Branża internetowa, co pokazuje wiele przykładów jest bardzo elastyczna. Można zatopić wiele milionów w produkt, który może być zmieciony przez produkt za kilkadziesiąt tysięcy. Tak więc, nie widzę zagrożenia przez to przejęcie,tym bardziej, że szczerze powiedziawszy jeszcze nigdy nie robiłem zakupów w agito.Dla przykładu, istore od allegro też nie zmonopolizowało rynku sklepów internetowych w Polsce. Ogłoszeniówka od allegro ruszyła dopiero po wpompowaniu w nią kilkadziesiąt milionów w promocję medialną. Więc tutaj sytuacja będzie wyglądała podobnie, wpompują grube miliony zasadniczo w sklep internetowy, których wiele na polskim rynku. Zawsze istnieje ryzyko, że pojawi się coś nowego bardziej innowacyjnego co może namieszać i przynieść takim przejęciom ogromne straty.

    • Maciej

      Też uważam że państwo za bardzo się wtrąca. To może być zarówno sukces jak i wtopione pieniądze przez Allegro.
      A Amazon wbrew Pawłowi (i innym opiniom) może naprawdę sporo namieszać w Polsce.

  • Pongo

    Waszer: Osobiście uważam, że żaden urząd nie powinien się wtrącać. Chcą przejmować, kupować, taką strategię przyjęli proszę bardzo. To nie jest branża metarulgiczna, gdzie na wartość firmy pracuje się wiekami a przejęcia mogą spowodować monopol na lata.

    Ogólnie zgadzam się, iż nie ma uzasadnionych obaw, że Allegro zwiększy swój monopol. Moim zdaniem UOKiK nie ma żadnych podstaw do uwalenia tej transakcji.

    Mam jednak dwie uwagi. Po pierwsze, ja często kupuję na Agito. Jest to moim zdaniem jeden z lepszych polskich sklepów internetowych. Ceny mają bardzo dobre, czasem wręcz świetne. Obsługa jest bardzo miła, uwijają się z wysyłką dosyć szybko. Na pewno jest to sklep dla osób, które liczą się ze swoimi pieniędzmi (w odróżnieniu od Komputronika, który ma ceny z kosmosu). Jako klient mam nadzieję, że Allegro nie wprowadzi do Agito żadnych zmian. W zasadzie synergia miedzy Agito a Allegro powinna mieć miejsce na dwóch płaszczyznach: reklamowej i płatnościowej. Allegro wraz z Gadu-Gadu mają bardzo dużą „powierzchnię” reklamową i jestem w stanie sobie wyobrazić, że produkty z Agito będą reklamowane tak jak teraz reklamowany jest Citeam. Jeśli chodzi o płatności, to oczywista jest integracja Agito z PayU.

    Druga moja uwaga jest znacznie ważniejsza. Nie sądzę, aby Allegro kupowało Agito ze względu na bazę klientów. Allegro mogłoby tanim kosztem pozyskać własnoręcznie klientów, bo jeśli nie było problemu z przerzuceniem użytkowników z Allegro do Citeam, to nie byłoby takiego problemu z całkiem nowym sklepem. Dlaczego więc Allegro kupuje Agito? Bo Agito to nie jest tylko strona internetowa postawiona na serwerze! Agito to przede wszystkim infrastruktura i logistyka. Allegro w ten sposób kupuje dobrze funkcjonujący mechanizm logistyczny, zaś baza klientów jest pozyskiwana tylko przy okazji.

    • http://intrashop.pl Sklep

      „Moim zdaniem UOKiK nie ma żadnych podstaw do uwalenia tej transakcji.”

      No właśnie, bo allegro to pośrednik w transakcjach, a agito do sklep. Jak by mieli nie dopuścić do połączenia to UOKIK musiałby znaleźć ciekawe wytłumaczenie.

      Dobry tzw. side effect – jest taki, że zanim UOKIK podejmie jakąkolwiek decyzję to musi przeprowadzić dogłębną analizę rynku i obu podmiotów i zapewne wykażą jakieś ciekawe fakty.

      Merry Xmas!

  • Norbert Trudzinski

    Ktoś napisał o wpompowaniu milionów w reklamę, to jest standard. Wpompowana do Agito będzie jednak oferta z allegro, ceneo, iStore, jestem ciekaw tylko szczegółów jak to będzie rozwiązane. Allegro wie, że nerwowe ruchy w postaci kolejnych dużych zmian na platformie mogą być źle odebrane przez kupujacych/sprzedajacych dlatego potrzebowało poligonu do tego celu i kupiło Agito i tu będą testowane nowe rozwiązania i pomysły.

  • grzegorz

    allegrogo, ceneo.pl i agito.pl…. bezczelny plagiat citeam też w grupie sie znalazł.

  • http://quppon.pl quppon.pl

    Oczywiście, że pan Fornalski jest oburzony, przecież wolałby, żeby wszyscy płacili abonament IAI (sprzedając u niego), a nie prowizję allegro.

  • http://www.ncoejf;qj v ;askljf’gbakod’

    Allegro to jakaś pomylka.Pisałem do nich w sprawie niezaplaconej tranzakcji i przez kilka tygodni nikt nie raczył nawet odpisać.A o pare groszy prowizji walcza jak wygłodniałe psy strasząc jakimis Krukami.
    Panowie do szkoły i uczyć sie wartości ludzkich, między innymi uczciwości do ludzi którzy płacą wam prowizje.Niezapominajcie ze istniejecie bo uzytkownicy płaca wam pieniądze za posrednictwo sprzedazy .

  • Patryk

    Allegro to jedna wilka porażka… nie dają żadnej ochrony sprzedającym ani kupującym… na każde zapytanie odpowiada „allegro nie ingeruje w transakcję kupującego ze sprzedającym” :D

  • grzegorz

    co sie dzieje, jak ktoś zapomniał zapłacić prowizji od swojej aukcji ?

    rachunek jest na koniec miesiąca, a potem ile czekają ze straszeniem komornikami ?

  • Pingback: Przegląd prasy e-commerce 21 grudnia 2011 - eKomercyjnie.pl

  • http://www.ecommerce.edu.pl/http://wordpress.org.pl/ Pawel Lipiec

    Ktoś już się zastanowił dlaczego UOKiK powinien zablokować wejście AMAZONu do Polski? :]