19

Cenniki roamingowe polskich operatorów nie są zgodne z unijnymi przepisami

To już oficjalne, jak przekazała serwisowi Money.pl Nathalie Vandystadt, rzeczniczka KE ds. jednolitego rynku cyfrowego, po wstępnym zbadaniu cenników roamingowych polskich operatorów stwierdzono, że niektóre z nich są niezgodne z przepisami "roam like at home".

Dalsze kroki musi podjąć teraz UKE. Pierwszym z nich jest upomnienie operatorów, co już miało miejsce we wtorek, kiedy to prezes UKE wezwał operatorów do siebie i postraszył karami za ich politykę ustalania nowych cenników, o czym możemy przeczytać na stronach Gazety Prawnej.

Monika Radecka z UKE:

Prezes UKE uznał konieczność przełożenia ofert krajowych na roaming bez odnoszenia się do stawek z cenników podstawowych lub tworzenia innych stawek lub pakietów dla usług roamingowych. Ograniczenia w wykorzystaniu usług lub dodatkowe dopłaty mogą pojawić się w przyszłości, jednak będzie to zależało od sytuacji precyzyjnie opisanych w dokumentach unijnych.

Czyli podstawowa zasada, aby klienci korzystali na terenie UE ze swoich ofert nielimitowanych bez ponoszenia dodatkowych kosztów musi być najpierw zachowana, a dopiero podczas weryfikacji, wykorzystywania ich w praktyce zastosowanie będą mogły mieć ewentualne ograniczenia. Sprawa dotyczy ponad 80% wszystkich klientów „wielkiej czwórki”, którzy to korzystają właśnie z nielimitowanych ofert.

Jak już wiemy, tylko Orange zastosował się do tej zasady i udostępnił swój cennik roamingowy zgodnie z zaleceniami Unii Europejskiej i zasadą „roam like at home”. Cenniki Play, PlusT-Mobile wprowadziły znaczne ograniczenia, w postaci darmowych pul, odnawialnych co roku, po wykorzystaniu których naliczane mają być opłaty za każdą minutę. W większości obowiązujących aktualnie taryf są to tylko pule na połączenia odebrane.

Roaming w UE 2017 u polskich operatorów

Teraz pozostaje czekać na reakcję operatorów, prawdopodobnie będą musieli zweryfikować swoje cenniki i udostępnić nowe, jeszcze przed wejściem w życie rozporządzenia, czyli 15 czerwca 2017 roku.

Źródło: Monej.pl, Gazeta Prawna.

Photo: Goodluz/Depositphotos.